『playプロテクトの警告で困っていらっしゃる方』のクチコミ掲示板

[hana@moe]

AQUOS、SH-01K
SHARPのホームページより対策方法
↓↓↓
4月14日以降、弊社一部機種において、「Play プロテクトの警告  [AQUOSかんたんホーム] このアプリは、端末に恒久的な損害を与えたり、不正な請求を行ったりする恐れがあります」という通知が表示される事象が発生しております。
現在、本事象の対処方法を準備しております。準備ができ次第改めてご連絡させて頂きます。ご不便とご心配をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

本事象を確認した結果、「AQUOSかんたんホーム」アプリは端末に有害な動作とならないことを確認致しました。ステータスバーでの通知表示は、以下の操作で消すことができます。

●ステータスバーでの通知表示を消す方法

ステータスバーで当該通知の詳細表示をさせ、下部に表示される「アプリを保持する」を選択することで、ステータスバーでの表示がされなくなります。

なお、上記の通知に表示される「アンインストール」のボタンをタップして通知を停止した場合でも、下記手順にて[AQUOSかんたんホーム] を再度有効化することができます。

【無効化の手順】

「Play プロテクトの警告  [AQUOSかんたんホーム] このアプリは、端末に恒久的な損害を与えたり、不正な請求を行ったりする恐れがあります」ダイアログの下部に表示されている「アンインストール」ボタンをタップする。

※上記操作を行うと、通知が回避されますが、同時に [AQUOSかんたんホーム] アプリはご使用できなくなります。

【再有効化の手順】

設定アプリから　[アプリと通知]　→　[アプリ情報]画面を表示し、画面右上のメニューから、「アプリの設定をリセット」を選択する。

※[AQUOSかんたんホーム] 含めた無効化されていたアプリが再有効化されます。このとき、下記情報も一緒にリセットされますのでご留意ください。

無効化されているアプリ

無効化されているアプリの通知

特定の操作で使用するデフォルトのアプリ

アプリのバックグラウンドデータの制限

各アプリに付与済みの全ての権限

※上記操作でアプリのデータ自体が失われることはありません。

書込番号：21766277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

情報を転載するのではなく、リンクを貼るようにしてください。サイトによっては転載は禁止されています。
無効化せずともキャッシュのクリアだけで問題ないようですよ。
https://twitter.com/search?q=AQUOS%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0&src=typd

書込番号：21766339

[hana@moe]

＞ありりん00615さん
はじめまして、

＞情報を転載するのではなく、リンクを貼るように＞してください。

そうとも知らず転載してしまいました。教えて頂きありがとうございます。

実は、今朝からアインストしても少しすると又 警告されてしまい、SHARPのホームページに載っていたので同じように困っていらっしゃる方がいるはずと思ったので 慌てて転載してしまいました。

キャッシュの削除でも解決されるのですか。知りませんでした。

ありがとうございました。

書込番号：21766386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

auの回答を見ればわかりますが、キャッシュ・データーの削除で直っている人・直らない人がいるようです。

書込番号：21766723

[hana@moe]

遅くにすみません。
SHARPさんのホームページのとおりにやったら症状が出なくなりました。キャッシュやデータ削除で直らない方は、お試し下さい。

書込番号：21767059　スマートフォンサイトからの書き込み