『電源が入らない』のクチコミ掲示板

[さすらいのPON]

昨年1月に購入後、問題なく使用していたのですが、コロナ禍ということもあり、しばらく使用する機会がありませんでした。
それでもたまに使用する時は充電して問題なく使用できていたのですが、ここにきて久々に満充電にしてから電源を入れたところ右の白点灯が従来よりも遅く感じ、かつ白点滅を繰り返すのみで音が出てきません。併せてiPhoneアプリでE8を認識しなかったのでBTリストから一旦削除してからもう一度BTを試みたのですが認識できず。試しに白点滅のまま左右のペアリングをするために左右同時に5秒以上タッチしたところ青点滅したと思ったら赤点滅してインジケータが消えます。未使用期間が長すぎたので電池がダメになったのでしょうか？

書込番号：24176537

[MA★RS]

念のためiPhoneを再起動してみる。

でも。過放電の可能性もあるかと。メーカーに問い合わせてみては。

書込番号：24176585　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

僕ならB&O PLAY Beoplayの2年保証に乗じてとっとと交換しますね。Beoplay E8は在庫無しでBeoplay E8 2.0かBeoplay E8 3rd Genとの交換になるのではないかと予想します。音自体は根本的な変化が無いと思いますけれど左右の通信方式がBeoplay E8のNFMIからBeoplay E8 3rd Genでは非NFMIになっているようです。
https://beostore.jp/pages/repair

書込番号：24176622

[さすらいのPON]

＞sumi_hobbyさん
2年保証というのがあるのを知りませんでした。ビッ〇カメラの店頭で購入したので完実電気株式会社へ問い合わせれば良いのですね？

書込番号：24176671

[sumi_hobby]

問い合わせ先は完実電気で良いと思います。過去に不具合等で完実電気とやり取りした書き込みを幾つか見ましたがユーザーに対して、つっけんどんなケースを見た事がありません。

但し、修理を依頼の際は購入証明書が必要と言う事ですのでビックカメラのレシートや購入履歴のようなものの準備が必要です。
https://kanjitsu-boplay.jp/support/

書込番号：24177055