『モバイルネットワークに繋がらなくなりました。』のクチコミ掲示板

[ロコモンダス]

誤ってPlayストアを停止させてしまってアプリのインストールが出来なくなってしまったので、初期化と工場出荷時の状態に戻すのをやりましたが、モバイルネットワークに繋がりません。
修正する方法はあるのでしょうか？
Wi-Fiでは繋がるのですが。

書込番号：23483385　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

SIMの抜き差しはしてみましたか？

書込番号：23483438

[ロコモンダス]

＞茶風呂Jr.さん
レスありがとうございます。
SIMカードは何度も抜き差ししましたが出来ません。
何度か初期化も工場出荷状態にしても出来ないです。

書込番号：23483442　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

APN設定はできているんですよね？

書込番号：23483469

[きぃさんぽ]

キャリア/MVNOが不明ですがAPNは設定されましたか？

書込番号：23483483　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ロコモンダスさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているか。
OCNなら「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」
楽天モバイルなら「vdm.jp」「rmobile.jp」「rmobile.co」「a.rmobile.jp」「rakuten.jp」
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
等々
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23483552

[ロコモンダス]

＞茶風呂Jr.さん
レスありがとうございます。
APNをさっき設定しましたがダメでした。

書込番号：23483580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロコモンダス]

＞きぃさんぽさん
レスありがとうございます。
楽天モバイルできちんと設定してますが変わらないです。

書込番号：23483583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロコモンダス]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます。
コンビニのWi-FiでSIMの入れ替えをしてる時にMicroSDカードを紛失してしまったので画像の添付が出来ないです。

書込番号：23483591　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ロコモンダスさん
>コンビニのWi-FiでSIMの入れ替えをしてる時にMicroSDカードを紛失してしまったので画像の添付が出来ないです。

SDカードと画像の添付は何の関係もありません。
設定したAPNのスクリーンショット(すべてわかるように複数枚)をとって、そのスクリーンショットを添付するだけでよいです。
SDカードはAPNや画像の添付には、何の関係もありません。

書込番号：23483612

[ロコモンダス]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
すいません、APNを設定してからしばらくしたら何故かネットが出来るようになりました。
でもなぜかGoogleにログインしようとすると昔の電話番号で認証するようでログイン出来ません。

安いからと言って、詳しくない人は格安SIMにするべきじゃないですね。

書込番号：23483632　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

昔の電話番号？

端末を初期化してしまうと、その端末からは、Google のアカウントとパスワードも無くなってしまいますので、
改めて、そのアカウントとパスワードでログインする必要があります。
但し、そのアカウントを使っていた端末がそれ 1台しか無かった場合は、
一定の時間を経過すると、そのアカウントは完全に削除されます。
その場合は、改めて、新しいアカウント & パスワードを作成すれば、
Google の各種サービスが使えるようになります。

書込番号：23483688

[ロコモンダス]

＞モモちゃんをさがせ!さん
レスありがとうございます。
アカウントは２つ持ってるのですが、昔の電話番号の時に作ったアカウントの方が、何をやってもログイン出来ません。

書込番号：23483697　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ロコモンダスさん
>アカウントは２つ持ってるのですが、昔の電話番号の時に作ったアカウントの方が、何をやってもログイン出来ません。

パソコンから該当のアカウントでログインしようとすると、左下に「別の方法を試す」というのが表示されると思います。
電話番号を解約した場合など２段階認証が利用できない場合の救済措置はあるようです。
むかしのことで、その別の方法で表示されたものも、忘れた場合はどうしようも出来ないかもしれません。

言ってみれば、情報を知らない他人になったのと同じ扱いという状態になりますね。

こちらについては、本機とはまったく関係ないことにはなります。

書込番号：23483728

[ロコモンダス]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます。
アカウント復元の問い合わせ手続きが出来ました。

書込番号：23483849　スマートフォンサイトからの書き込み