『auメールがステータスバーから消えない』のクチコミ掲示板

[むらさきリボン]

少し前からステータスバーにauメールの通知(2通)が出て、この通知が再起動やSIMカードの抜き差しをしないと消えません。
また、この通知が出ているときはauメールが開けず、更新もされていません。
そして再起動などして一度ステータスバーを消し、溜まっていたメールをまとめて受信しても、またいつの間にかステータスバーが出てきています。

同じような症状が出た方、解決方法などご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23632433　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞むらさきリボンさん
Android10にしてから、おきたのか、それともまだ
Android9かの、10にしての不具合の可能性もあります

auメールが開けないのが問題だと思うので、
ショップ等で見てもらうか、初期化なのかな

書込番号：23632711　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

＞みなみさわさん

Android10はアップデートの1週間後くらいにしました。
アップデート後は発熱が若干気になりましたが、しばらく何の問題もありませんでした。
1週間ちょっと前からauメールだけ「更新中」と「確認中」が出っぱなしでステータスバーから消えないので、一度auアプリをアンインストールしてまた入れ直しましたが解決せず、です。

以上、質問に書きそびれてしまいました。

この事象ならauのNOTE9を使用中の他の方にも出ていそうな気がしたのですが…。

お返事ありがとうございました。

書込番号：23632723　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

【訂正】

「更新中」→「同期中」

書込番号：23632724　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞むらさきリボンさん
auメールの通知を開いて、その他をoffにすれば
もしかしたら治る可能性も

メールの同期を無くせば、メールの同期の通知は来なく
なるのでしょうが

書込番号：23632785　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Android OS 10 にアップデートすると、
「データセーバモード」を『ON』にしていると、
auメールは自動受信されなくなります。

手動で受信するか、
データセーバモードを解除するか、
をお試しください。

書込番号：23632786

[むらさきリボン]

＞みなみさわさん

返信ありがとうございます。

最新バージョンをダウンロードしているのを確認しましたが、なぜか画面が違います…。

書込番号：23633101　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

＞モモちゃんをさがせ!さん

返信ありがとうございます。

設定からデータセーバーを確認しましたら「off」になっておりました。(泣)

書込番号：23633111　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

確かに、私のGalaxy S10+もAndroid10にしてからはメールが来る寸前に通知にメールのアイコンが出るようにはなりましたが通知の直前のみでずっとではありません。不具合なのか仕様なのかが曖昧ですね。

書込番号：23633349　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらさきリボン]

auに電話をして遠隔操作で確認をしてもらい、その後店舗でSIMカードの交換をしたのですが解決しなかったため、故障紛失サポートを利用してリフレッシュ品を送ってもらうことにしました。

書込番号：23658362　スマートフォンサイトからの書き込み