『ディスプレイが突然もっさり』のクチコミ掲示板

[nesmith]

いままで、S10+には劣るものの、SAMSUNGのスマホのなかでは、もっとも快適で、ディスプレイの描画、移動速度ともに最速だったのですが、突然もっさりとなり、ページ移動、フォルダー開くのさえもたつきがあります。

色々試してみましたが、直ぐに元に戻ってしまいます。
同じ経験されて解決された方がおられましたら、何卒御教示くださいませ。
宜しく御願い致します。

書込番号：22872606　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

WIFIでも遅くなりますか、パケットの
スピード制限に掛かると遅くなります。
1日に2G以上パケットを使うと、
2日間ぐらい遅くなります。

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[どうなる]

スマホの空き容量を確認、各アプリのキャッシュなどを削除（面倒な場合はキャッシュクリーナー系のアプリを使う）、SDカードを使っているなら抜いてみる

このあたりかな？

書込番号：22872781

[nesmith]

早速、お返事有り難う御座います。
wifi 5G, 2G共に３つの別会社の光回線(有線10G, 2G, 1G)から引いていますが、
Note9だけ、もっさりです。

書込番号：22872793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フォルダを開くのさえ遅いなら、回線は関係ありません。

1. Playストアにおいてアプリの自動更新を有効にしている
2. ウイルス対策ソフトをインストールしている
3. 使用しているSDカードが低速

このあたりが原因かと思います。

書込番号：22872799

[nesmith]

どうなるさん、ありりんさん、アドバイス有り難う御座います。

私も、社外品が怪しいと思って、SDカードはしつこく交換してみた(全部SAMSUNG純正です)のですが、駄目でした。

ディスプレイの明るさ調整が、自動だけでなく、手動でも、明るさが変わるのに数分かかるときがあるので、ハード面の故障のような気がしてるのですが。

Note9の他に、Note8, S8+, S9+, S10+をそれぞれ３台ずつ、全く同じアプリ、同じSDカードで使用しているのすが、ディスプレイどころか何のトラブルも一切ありません。

Note9だけ、一台しかもって無いので、比較ができずこういうとき困ります。
修理に出してみようかとも、思うのですが、異常無しで戻ってきそうな気がして、勇気が出ません。

何方か、修理に出したら、直ったと言う方が、一人でもいれば、修理に出すのですが。

書込番号：22872818　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>修理に出してみようかとも、思うのですが、異常無しで戻ってきそうな気がして、勇気が出ません。

SDカードはカードが故障して本体に悪影響ってのも珍しくないからねぇ

設定とかで思い当たる節がなくて修理に出すつもりって場合だったら、もうやったかもだけど一旦初期化してSDカードとかも使わず最低限のプレーンな状態で使ってみる

それでも同じ症状が出るようだったら故障の可能性がかなり高いかもしれないね

書込番号：22872838

[ありりん00615]

そうですね。まずは、SDカード無しでどうかを確かめるべきです。
Samsungでこの端末向きなSDカードはEVO Plusシリーズです。

書込番号：22872921

[Nine Inch Nails]

初期化の前に、セーフモードで試されてみては？

書込番号：22873120　スマートフォンサイトからの書き込み

[nesmith]

Nine inchさん
アドバイス有り難う御座います。
修理出すんだったら、セーフモードやっちまってもいいかと思い(docomoはユーザーに推奨していないはず)、セーフモード行きました。

セーフモードの状態で、サクサクに戻ったので、これは、ハード故障ではないかも(ハード故障の時も多いのですが)、期待をして、通常起動してみました。

今のところ、もとのサクサクに戻りました。S10+には負けるけど。

この状態がずっと続けば良いのですが。
暫く様子を見てみます。

どうも有り難う御座いました。

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[Nine Inch Nails]

よかったですね。
セーフモードでサクサクということは、原因はほぼ後入れアプリです。
通常モードに戻してもサクサクということですが、原因と思われるアプリが特定されていないので、また起きる可能性はあります。アブリを特定するのが大変なんですけどね。

セーフモードはGoogleヘルプにも載ってます。doocomoのQ/Aにも載ってたと思います。原因を切り分ける方法として有効だと思います。
https://support.google.com/android/answer/7665064?hl=ja

書込番号：22873321　スマートフォンサイトからの書き込み

[nesmith]

nine inchさんはじめ、皆さん有り難うございました。
見事完全復活しました。
原因アプリは、おそらく、今世界中で問題になってる、「chrome」で間違いないと思います。
これは、削除できないので、早くバグフィックスして欲しいです。chromeのバグは、S10+でも深刻な被害が出ています。

この度は親切な皆様のお陰で、短時間で片付きました。日本人はやっぱり優しい。日本万歳＼(^_^)／

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