novalite3のシム不良？

Question

月に一度ほどシムが入っているのにも関わらずシムの抜けているマークがでます。しかし、通常のシム故障とは違い最初にアプリを開くと固まりアプリが応答していないと出てき、再起動しようと電源ボタンを長押ししたら電源オフボタンと再起動ボタンが出てくることもなく勝手に電源が落ちもう一度電源をつけようとしてもいつつくか分からず、ついたらSIMカードが抜けているマークが出てきます。
これがここ2日間で4回ほどなりました。
解決策としては、SIMカードを抜き差ししても治ることがなくいつもは充電を0まで落としてもう一度充電すると治ります。

症状例
動画系アプリがつかえない
音量調節できない
カメラが使えなくなる。
ライン、グーグル、荒野行動はなぜかできる
その他のアプリも全部つかえない
これは携帯かシムどちらの問題なんでしょう？
答えてくださったら嬉しいです。
おねがいします

Taro1969 · Accepted Answer

＞空リラさんシム故障と思われてるのも不具合全体のごく一部でシム認識も出来ないほど固まってるからアプリも開かない通常の再起動やシャットダウンも出来ないのだと思います。バッテリ残量0から立ち上げで動くのは再起動出来たからではないでしょうか？そして動かなくなるのは何かがシステムが動けないほどバックグラウンドで動いているからだと思います。バッテリーを使いきると言う対処法は何も解決しないと思います。

†うっきー† · Accepted Answer

＞空リラさんおそらく以下で解決すると思われます。■初期化他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。SIMやSDカードは抜いた状態で検証。設定→システムと更新→リセット→端末をリセットこれで正常になるのではないかと思います。まずは、これで正常にプリインストールされているアプリが起動することを確認して下さい。SIMを指さずにWi-Fi経由で。次にSIMを指して(端子部分をティッシュ等で軽く拭いて汚れを除去した状態で)、APNを設定し直して確認して下さい。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※初期化後にアプリを追加で１本も入れていない状態で再現する場合は、修理依頼が必要になると思います。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。その後、再現した場合は、追加で入れたアプリが原因となります。

ナオタン００ · Accepted Answer

＞空リラさんご心配です。私としてはスマホ本体の不具合と思いますので保証期間内であればファーウエィに相談してみることをお勧めいたします。保証が切れているなら即買い換えですね。一つ質問させて頂きます。＞いつもは充電を0まで落としてもう一度充電すると治ります。どうやって充電を０までおとしているのですか？

Taro1969 · Answer

＞空リラさんはじめましてここまで症状が酷いなら、まず初期化ですね。修理に出すにしても初期化して出すので、ついででもあるし問題切り分けのためにもまず初期化がいいと思います。

†うっきー† · Answer

>解決策としては、SIMカードを抜き差ししても治ることがなくいつもは充電を0まで落としてもう一度充電すると治ります。

これは何か勘違いだとは思います。
Huawei機は0%になる前に、安全のために自動的にシャットダウンします。
そのため、0%に自分ですることは出来ないと思いますので・・・・・

bontyan · Answer

今さらではありますが、こういう問題については何が不具合を起こしているか切り分けが大事ではないでしょうか？要はSIMの問題か端末の問題かということですね。メモリーカードをお使いであればこちらが悪さをしている可能性もあります。可能であれば、他の端末に当該SIMを入れてみてどうか？novalite3に他のSIMを入れてみてどうか？SIMとメモリーカードを抜いてみてどうか？既にお試しになっているのなら申し訳ありません。

よこchin · Answer

＞空リラさんAndroid→iPhoneへはこんなページが有りますので参考までアプリを使っての移行をお勧めしないケースも有りますが。手取り足取り出来ませんので(^_^;)https://mobareco.jp/a3974/

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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