『LINE通知が相手先に届かない』のクチコミ掲示板

[qwetr55]

LINEで友人に電話したところ、普通なら電話の応答画面が立ち上がるが、音も鳴らず画面も切り替わりませんでした。試しに、LINEを立ち上げた状態で電話すると、正常に立ち上がります。ちなみに楽天UN−LIMITでandroidのバ−ジョンは10です。
また、楽天ｍｉｎｉでＬＩＮＥ電話をしても同様の結果でした。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23487268

[Taro1969]

＞qwetr55さん
ほんとうですね。
着信のお知らせだけか、不在通知だけみたいな感じになります。
相手によっては失礼かもしれませんが、１コールして切って
再び掛けると相手のLINEが立ち上がってるので繋がります。
それかメッセージで「今からコールします」とメッセージ入れてからなら繋がります。
5台ほどで試しましたが、何かアクションしてからコールすれば正常着信しています。

書込番号：23487289

[こるでりあ]

発信者qwetr55さん（使用機種不明回線不明）→着信者友人（使用機種不明回線不明）
でLINE通話をしたけど友人のLINEは何とも言わない
友人側のLINEアプリを起動した状態なら着信する
という意味だと思うのですが
P30liteの使用者がだれなのか楽天miniの使用者がだれなのか
楽天回線の使用者は？等が
質問文からだとわからないのですが
それどっちも友人なんですか？

書込番号：23487297

[qwetr55]

＞こるでりあさん
わかりにくくて済みません＞また、返信ありがとうございます。
ｐ30使用者：私
楽天miniの使用者：私
楽天回線の使用者：私　です。

書込番号：23487304

[qwetr55]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
やはりそうですか。楽天にたいおうしてもらうしかないんですかね？

書込番号：23487310

[Taro1969]

＞qwetr55さん
Androidも省電力が進みすぎてバックグラウンドで待機すべきアプリも
落としてしまうのでLINEも省電力にしない設定は必要です。
試した機器がもう一度と思ってコールすると普通に繋がってしまいます。
バックグラウンドで待機してしまってるので数時間は空けてみないと
なんとも言えません。
AQUOS2機種とiPhoneは今までそういったことなかったので
楽天に限りなのかとも思いました。
はっきり結論出すのは難しいと思います。
アプリを開いていたらちゃんと着信すると言うことはバックグラウンドで待機
出来てないだけかもしれません。

まずはここの設定試してみてからですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22790683/
楽天miniも省電力切ってみるなど試してみて下さい。

書込番号：23487337

[qwetr55]

＞Taro1969さん
初心者であまりよくわからないのですが、初期化してみると言うことですか？
省電力はOFFにしています。

書込番号：23487385

[qwetr55]

追加情報
楽天回線同士でのＬＩＮＥ電話をしたところ普通に応答画面が立ち上がりました。

書込番号：23487389

[Taro1969]

＞qwetr55さん
いえいえ、FAQ1-3を参照して下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
■最も重要な設定
設定→アプリ→アプリ→画面右上３点→特別なアクセス→電池の最適化→左上の▼→すべてのアプリ→該当アプリ→許可しない（許可しないが閉じない設定です）
※EMUI8とは設定が逆になっています。許可しない（電池の消費が速くなる可能性があります）の方を選択する必要があります。
設定→電池→アプリ起動→該当アプリ→手動で管理(自動起動,他のアプリによる起動,バックグラウンドで実行をオン)

一度、立ち上げてバックグラウンドで待機するようになるとしばらくは普通に使えます。
数時間とか一晩おいて使うと同じようになります。LINEにお休みさせてしまいます。

書込番号：23487417

[qwetr55]

＞Taro1969さん
FAQ1-3の通りやってみましたが、変わりありませんでした。
Taro1969が最初おっしゃった通り、相手に一言断る等の対応で当面対処したいと思います。
回答いただいた皆さんありがとうございました。

書込番号：23487458

[qwetr55]

＞Taro1969さん
失礼しました。
よびすてになっていました。
ごめんなさい。

書込番号：23487462

[Taro1969]

＞qwetr55さん
いえいえ、お気遣いありがとうございます。
全然大丈夫ですよ。

根本的な解決ではありませんが、LINEの通知はここの掲示板でも
ネット上のさまざまなところに質問や解決方法など載っていますが
LINEアプリもAndroidも日々変化していくのでもう大丈夫と言うところがありません。
妥協案ですが、そこそこに使えそうかと思います。
通話前に一報などなら特におかしくもないと思います。

書込番号：23487503

[ありりん00615]

それは着信を受ける側の問題なのでその友人の環境を見直さないと解決しないと思います。それとも、特定の相手からの着信音がならないという問題なのでしょうか？

なお、上記Wikiの設定をすべて行っていれば、P30liteに着信があった場合に着信音がなるはずです。

書込番号：23487572

[†うっきー†]

＞qwetr55さん
>試しに、LINEを立ち上げた状態で電話すると、正常に立ち上がります。

これは、相手の端末ということではないでしょうか・・・・・・

でしたら、
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相手の方の
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LINEのアプリを終了しない設定が出来ていないだけのようです。

相手の方にLINEアプリを終了しない設定を教えてあげればよいです。
メーカーによって設定方法が違います。
相手の方が利用している端末を聞いて、その方の持っているものによって、以下の該当するものを教えてあげて下さい。

ピュアAndroidの場合は、電池の最適化の無効化。
ASUSのZenUIの場合は、電池の最適化の無効化と、自動起動マネージャーの許可。
OPPOの場合は、OPPOのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1
Huaweiの場合は、HuaweiのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
Xiaomiの場合は、https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032975/SortID=23473158/#23483787
※やってはいけないこともありますので、慎重に確認する必要があります。


楽天回線は今のところ関係ないようです。
御自身の端末でWi-FiをオンにしてWi-Fi通信で確認されるとよいです。
現在は、Wi-Fiでも相手の方がアプリを終了しない設定にしていない場合は、
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相手の方が長時間のスリープ後に接続できないはずです。
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今回の件は、相手側がLINEアプリを終了しない設定が出来ていないため、
相手側に着信が出来ないという可能性が非常に高そうです。

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相手の方が正常に設定が終わった後は、相手の方にマルチタスクボタンでアプリを全終了してもらって、
端末をスリープにして一晩放置（端末には一切触れない）してもらっている状態で、
翌朝、こちらからLINEの無料通話をかけてみて下さい。正常につながることを確認可能だと思います。
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検証は必ず、スリープにした後、深いDozeへ移行するために、最低でも2時間以上はスリープにさせてから検証して下さい。
機種によって移行時間は違いますが、1時間ちょっとで深いDozeへ移行する端末もあるため。最低2時間はスリープがよいです。
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設定は、相手の方が終了しない設定をしていないだけだたと思いますので、
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設定をするのは相手の端末となります。
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御自身の端末も、設定はしておいた方がよいです。
別の方から通知があった時に長時間のスリープでも受け取れるようにするために。


今のところ、楽天のモバイル通信で影響を受けているのは、LaLaコールだけですね。LINEが影響を受けているという情報は今のところありません。
https://support.lalacall.jp/news/884/
>楽天モバイル環境下でご利用できない場合は、Wi-Fi環境などでのご利用をお願い申し上げます。


相手の方が、端末をスリープにしていない状態で、かつ、LINEアプリを終了した直後でも、該当の現象がおきているなら、
今回私が記載した内容は関係ないものにはなります。
現時点では、相手の方の詳細な情報の提示がないため、不明です。

書込番号：23487724

[qwetr55]

皆さん色々お知恵をいただきありがとうございました。ｔａｒｏ１９６９さんに教えていただいたFAQ1-3を実施した段階ではダメでした。
その後、日課の散歩に行き帰り着いてから再度実施したところ、何も無かった様に正常動作するようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：23487787