『装着したままアプリで電源OFFにした後外さすに電源ONに出来る？』のクチコミ掲示板

[澪フォン]

この製品をスマホでアプリHeadphone connectを使って使用している方に質問したいのですが、
耳に装着したままアプリで電源OFFにして
(アプリの画面右上の方にある電源マークをタップ、電源をオフにしますか？でOKをタップ、左耳側からパワーオフの音声がして電源が切れる)
その後も耳に装着したまま1度も外さずに、再度電源をONにすることが出来るでしょうか？

ソニーにメールで問い合わせたところ、ペアリング済なら画面の指示で電源がONになるはず、ならないならリセットや初期化をして欲しいとのことで、
リセットや初期化をしてみたのですが、接続するをタップしても「WF-1000XM3に接続できません。」と表示され電源をONにすることが出来ません。

1度耳から外して再度装着すれば電源がONになるのですが、
ぴったりフィットさせるため、片方の手で耳の穴を中心に耳の上や後ろ、耳たぶや耳の横の頬を引っ張りつつ、もう片方の手でグリグリと耳の穴に押し込んでそれなりの時間をかけて装着するので1度装着したらなるべく外したくないのです。

私の所持している物が故障しているのかあるいは、
ソニーのサポートの間違いなのか知りたいので、よろしければどなたか試して頂けないでしょうか？お願いいたします。

書込番号：22984013

[KURO大好き]

このイヤホンは所有していませんが、多くのイヤホンで同様な現象が発生しますね。

イヤホン側の問題よりも端末側との相性の問題である可能性が高いです。

ペアリングはイヤホン側が端末を探すのでは無く、端末側がイヤホンを探すためです。

耳から外せばペアリングされると言うことは、故障してる可能性は無いでしょう。

人体に密着しているとイヤホン側からの電波が端末に伝わりにくいとか、何らかの理由があるのかもしれません。

書込番号：22984874

[akinori11]

試しました。
出来ないですね。
そもそも電源を落とすとアプリが認識しないです。

書込番号：22987350

[sumi_hobby]

Bluetooth LE(Low Energy)ででも繋がり続けない限りONにする事は出来ないでしょう。このイヤホンにはそのような仕組みはないですから切れたら切れっぱなしで明示的に手動でONしないと駄目です。

書込番号：22989664

[澪フォン]

皆様返信有難う御座います、遅くなって申し訳ありません。

その後、今度は電話で改めてソニーのサポートに問い合わせたところ、
1度耳から外して再度装着するしか、電源をONにする方法はないとのこと
(メールでの問い合わせは間違い)で、前機種のWF-1000Xで出来た事が出来なくなった点は残念です。

出来ないということがはっきりわかったのでこれでスレを締めたいと思います、有難う御座いました。

書込番号：23003261