『データー高速モードが切り替わらない』のクチコミ掲示板

[デジタル軍曹]

タップしても切り替わらない。

【困っているポイント】
ボタンをタップしてもデーター高速モードにならない

【使用期間】
1ヶ月弱

【利用環境や状況】
新規契約で楽天

【質問内容、その他コメント】
画像のとおり。
MY楽天モバイモバイルのアプリの中にある
「データー高速モード」のON/OFFのボタン。
押しても切り替わりません。

最初にどっちなっていたか分かりません。
気づいた時はOFFになっていて、切り替えようとしたらできません。

タップしても動きません。
再起動などもしました。

このRakutenMiniじたい、元々できない仕様なのですか？
それとも、初期不良品でしょうか？

持っている方の意見を聞きたいです。
もしくは、持ってない人でも、
こういう設定してみた？とか、こういう設定を確認してみて！
というのがあれば教えてください。

書込番号：24072124

[エドＪ]

＞デジタル軍曹さん

現在「楽天回線」に接続しているのではないでしょうか？
「楽天回線」に接続時は写真のとおりグレーアウトして操作できません。
常に高速状態だからです。

このボタンは「パートナー回線」接続時しか切換できません。
パートナー回線の地域へ移動すれば切換できるようになります。

書込番号：24072138

[デジタル軍曹]

なるほど、そういう事なんですか。

sense4を持っていて、今自宅なんですが。

そちらは、変更できるんですけど。

横に２つ並べてLTE回線チェッカーで見ると、

SENSE4はパートナー回線を掴んでいて、RakutenMiniは楽天回線ですね。

自宅は楽天回線エリアなんですけど、au回線の方が強いのでau回線を掴む事が多いのですけど。

rakuten miniは、楽天謹製のスマホだから、敢えて楽天を掴むような仕様なんでしょうかね。

書込番号：24072171

[デジタル軍曹]

＞エドＪさん

＜訂正。

やっぱり違うみたいです。

sense4と持っていて、今こちらも楽天回線エリアになったのですが、切り替えできます。

書込番号：24072173

[デジタル軍曹]

パートナー回線エリアで、データ高速モードのON/OFFを、RakutenMiniはできない仕様だけど、SENSE4はできる仕様なのでしょうか？

機種によってなのでしょうか？

書込番号：24072178

[エドＪ]

＞デジタル軍曹さん
＞RakutenMiniはできない仕様だけど、SENSE4はできる仕様なのでしょうか？

切換は元々どちらの機種でも条件が合えばできるはずです。

今、自分の楽天回線端末(OPPO A73)で確認しました。
確かに「楽天回線」でもボタン切換はできています。
ただし、当方は「何らかのエラーが発生しました」というダイアログが出て、切換自体は失敗しているようです。
それと「my楽天モバイル」アプリの表示内容も変わっているような気がします。

書込番号：24072202

[エドＪ]

数分触っていたら、「my楽天モバイル」アプリの表示が戻って、「楽天回線」では切換できなくなりました。
「my楽天モバイル」サーバー側のエラーか何かでしょうか？

書込番号：24072231

[デジタル軍曹]

＞エドＪさん

＜返信ありがとうございます。

＞当方は「何らかのエラーが発生しました」というダイアログが出て、切換自体は失敗しているようです。
＜sense4は何もエラー表示は出ませんね。


＞それと「my楽天モバイル」アプリの表示内容も変わっているような気がします。
＜これはどういうことですか？
どのへんが変わっているのでしょうか？
私の場合は気づきませんでした。

書込番号：24072241

[−ディムロス−]

＞デジタル軍曹さん
少し前に他の方も同じような書き込みをされていたように思います、OPPO A5 2020とXiaomi Redmi Note 9Sで確認しましたが楽天回線では切り替えできませんでした。

特定の機種だけでは無く複数機種で確認されている事象なので、これが楽天モバイルの意図した結果かどうかはわかりませんが現在の仕様（不具合？）と言っても良いのではないでしょうか？

書込番号：24072251

[エドＪ]

＞デジタル軍曹さん
>どのへんが変わっているのでしょうか？

おかしかった時は、赤い囲み部分の表示がなくなっていました。

書込番号：24072256　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

元々低速モードはパートナーエリアの為のものですから

楽天エリアでは低速になるという事が特殊事例ですし


無難にパートナーエリアになった時の為に切り替えたいなら

アプリでなくwebのmy楽天から切り替えたらいいですよ、PCとかからでもログインすれば切り替え可能です

書込番号：24072372

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>リアルタイムでは更新しませんので、最新の状態を確認したい場合は、下へスワイプして手動で更新する必要があります。
>表示されない機種もあります。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001520/
>>※Android 10以上のバージョンでは、一部機種においてアプリ上でエリアの表示がされない場合がございます。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq52
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Q.my楽天モバイルアプリで、データ高速モードがグレーアウトされていて切り替えが出来ません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>
>楽天回線利用中は切り替えが出来ないようです。バージョン6.210008.11772.releaseで確認。
>WEB版のmy楽天モバイルを利用するか、my楽天モバイルアプリを楽天回線以外で利用することで、操作可能です。
>機内モードをオン、Wi-Fiをオンにすることで、楽天回線以外に出来ます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>一番上までスクロールした状態で、下方向へスワイプすると画面が更新されて、スイッチの切り替えが可能になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


どちらの回線を掴んでいるかをリアルタイムで見たい場合は、以下のようなアプリが便利だと思います。
Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

書込番号：24072375

[デジタル軍曹]

＞エドＪさん

＜画像ありがとうございました。

変な画面表示。。。

なるほど。

今、RakutenMiniとsense4を隣に置いて比べていますが。

RakutenMiniでは、『楽天回線エリア接続中』と出ています。

しかし、SENSE4では出ていません！

これが何を意味するのか。。。

この違いが、何か不具合や設定の可否に影響を与えているサインなのか。

なんでしょうね？

楽天のLTEでチェッカーで調べていますが、楽天回線でも、sense4はいつでも何度でもON/OFFできます。




すいません。
他の方は1〜2時間後あとで手が空いたら返信します。
一旦、今はここまで。

書込番号：24072486

[デジタル軍曹]

＞京都単車男さん

＜WEBからも切り替え可能なんですね。

今、WEBからスイッチを切り替えてみましたが、スマホのマイ楽天の方の表示は変わらないままです。

実際は、どっちで稼働するのか分からないです。

書込番号：24072679

[デジタル軍曹]

＞−ディムロス−さん

＞特定の機種だけでは無く複数機種で確認されている事象なので、これが楽天モバイルの意図した結果かどうかはわかりませんが現在の仕様（不具合？）と言っても良いのではないでしょうか？

＜そうなんですか、他の機種でも。。。

RakutenMiniは楽天謹製のスマホなのに、シャープのsense4は何も問題ないんですよね。

エドＪさんさんが言っている、変な画面が関係しているのかも知れませんね。
『楽天回線エリア接続中』
その画面が出ているスマホはできないとか。

この画面が出る出ないは、どういう条件か分かれば良いのですけど。

書込番号：24072686

[デジタル軍曹]

URLにある楽天HPの見本	RakutenMiniの「楽天回線接続中」、しかし楽天見本と違う	sense4の画面、楽天回線ともパートナー回線とも表示されない

＞†うっきー†さん

＜まず、感謝。
色々と調べてくれてありがとうございます。

結果、解決しました。
ON/OFFできるようになりました。
クセが分かりました。


○
＞https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6

＜楽天回線エリアなのは、地図を見ても問題ありません。


○
＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001520/

＜不思議なのが画像のような画面になっていません。

画像の1枚目がURLにあった楽天モバイルのページの見本です。
2枚目がRakutenMiniの画像です。
一応「楽天回線接続中」とはなっています。
3枚目のsense4は、楽天回線ともパートナー回線とも出ていません。


○
＞https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq52
>楽天回線利用中は切り替えが出来ないようです。バージョン6.210008.11772.releaseで確認。
>WEB版のmy楽天モバイルを利用するか、my楽天モバイルアプリを楽天回線以外で利用することで、操作可能です。
>機内モードをオン、Wi-Fiをオンにすることで、楽天回線以外に出来ます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>一番上までスクロールした状態で、下方向へスワイプすると画面が更新されて、スイッチの切り替えが可能になります。

＜こちらの方法で変更できるようになりました。


○
＞Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

＜どちらも、基本的には楽天モバイルに繋がっています。
楽天のLTEチェッカーとそれほど変わらない結果でした。

楽天回線エリアなのですけど、しかも基地局も家から300ｍくらいの近くにあるのですけど。
１〜２週間前までは、電波の強いパートナー回線ばかり繋がっていたんですけど。
ここ最近はなぜか楽天回線の方が圧倒的に繋がります。
パートナー回線の方が電波が強いはずなのに。
弱い回線に優先的に繋がるのも、複雑な気持ちです。



●他の同じように疑問に思っている人のために、結果を自分なりにまとめますと。

�@楽天回線になっていても切り替えできる機種と、そうでない機種がある。
SENSE4はできる。RakutenMiniはできない。（楽天謹製のスマホなのに）

�ARakutenMiniはパートナー回線にすれば、データ高速モードのON/OFFできる。
楽天回線エリアにいる場合（私の場合）は、
機内モードのON/OFFをしたあと、しばらく楽天回線を掴まずにパートナー回線を掴む。
そして、以下が重要でした。
一番上までスクロールした状態で、下方向へスワイプする。
画面が更新されて、スイッチの切り替えが可能になる。

私はこの方法でパートナー回線に切り替えられて、さらにデータ高速モードのON/OFFができました。
しばらくして楽天回線を掴むと、最初と同じくデータ高速モードのON/OFFはできなくなります。


以上です。

＞†うっきー†さん

＞京都単車男さん

＞エドＪさん

＞−ディムロス−さん

ご協力ありがとうございました。

書込番号：24072835

[京都単車男]

まあ、低速にしても楽天エリアじゃ低速にならないので、グレーアウトは正常動作と思ってますよ

あくまでアンリミットがウリですし、低速もパートナーエリアでの5G到達を遅らせる手段だし

パートナーエリアも臨時的措置ですから

書込番号：24073119