『着信音が鳴らない方おられたら教えてください。』のクチコミ掲示板

[W41T]

当方環境iPhone12proでios14.4です。
ある日突然着信音(LINEやメッセンジャー)が一切鳴らなくなり(厳密に言うと着信があるとノイキャンが効いたような一瞬耳が詰まった感じになる)修理に出すが戻ってきても治っておらず。
もう一度修理に出し交換されて帰ってくるが治っておらず。
自分がもっている他のイヤホンでは着信音は鳴るので家族のiPhoneでゼンハイザーを接続して試しても着信音鳴らず。
よってゼンハイザーの問題と思われる。
ヨドバシで購入したので修理はヨドバシに出してました。
店員さんに一緒に症状みてもらったらゼンハイザーに返金許可を要請した方が良いとの事で、今申請してもらってます。
同じ環境で使っている方で着信音鳴らなくなった方おられたら教えて頂きたいです。

書込番号：24002035　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

iPhoneXRでios14.4で同じ症状出てます。
とりあえず違和感で着信には気づくので気にせず使ってますw

書込番号：24006820　スマートフォンサイトからの書き込み

[W41T]

返信ありがとうございます。そうなんですね。
恐らく個体差で出る場合と出ない場合があるようでヨドバシの店員さん曰く、ゼンハイザーに情報が集まったらアップデート対応で治るかもしれないとの事でした…

返金してもらったらBOSEのノイキャンに乗り換えようと思いそのままイヤホンコーナーへ行ってBOSEを視聴したのですが音質差があり過ぎて(私の私感です)結局、ゼンハイザーはそのまま返却してもらいそのまま使う事にしました。
アップデートで改善されるのを願いましょう

書込番号：24007274　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

そうなんですね。。自分は最近買ったのでそういう仕様なのかと思ってました。
改善に期待して返品交換してもらうか悩みどころですね…

書込番号：24008302　スマートフォンサイトからの書き込み

[W41T]

＞bjヘビーさん
治し方が分かりました！(ゼンハイザーからもメール回答ありました。)
iPhoneの
設定→サウンドと触覚→着信音と通知音→ボタンで変更をON、着信ボリュームを少しでいいのでずらしてupする。
をすると治ります！

書込番号：24014168　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

ありがとうございます！
これはズラした後にボタンで変更をオフにしても大丈夫なんでしょうか？

書込番号：24021710　スマートフォンサイトからの書き込み

[W41T]

恐らくオフに戻したら着信音鳴らなくなると思います。
変更してからは100%着信音鳴ってます。

書込番号：24024940　スマートフォンサイトからの書き込み