『楽天モバイルの電波拾わない』のクチコミ掲示板

[みっちゃん＠みっちゃん]

楽天仕様のA5 2020に楽天アンリミットSIM入れてます
普段は楽天エリアにいなくauパートナー回線エリアですが、楽天エリアにいっても一向に楽天の電波拾いません
auパートナー回線のまま
以前使っていたHUAWEI mate20liteでしたら楽天電波普通につながっていた所に行ってもA5 2020だと繋がらない

なぜ？
設定は特にいじっていなく、初期設定のまま
一応端末アップデートはやって、最新バージョンになっています
android 10 ColorOS 7.1

ビルド番号　CPH1943EX_11_C.75

ベースバンドバージョンQ_V1_P14,Q_V1_p14

カーネルバージョン　4.14.117

書込番号：23733680

[はるのすけはるたろう]

いまは楽天モバイルではなく他のSIMを使っていますが、ColorOS6のときはちゃんと楽天の電波拾ってましたけどね（Rakuten miniと同等でした）。とりあえず場所にもよると思うので、楽天モバイルに改善要望を出すしかないかもですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

書込番号：23733741

[男尻追男]

バンド3固定できるようにお願いしまっすって書いとくしかないね。
ミキター好き好きラブラブだからこの件もお願い。

書込番号：23733758

[舞来餡銘]

＞みっちゃん＠みっちゃんさん
楽天エリア電波(44011)とauエリア電波(44053)は自動切替です

44053に切り替わると44011に復帰しづらいです

APN設定で無理やり44011に接続する方法は有ります

mvnoタイプ←IMSI
mvno値←44011x

を指定する方法です

書込番号：23733811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みっちゃん＠みっちゃんさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、アプリを追加で１本も入れない状態で確認すれば正常に利用出来ると思います。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq34
>Q.接続回線の自動切替（楽天回線⇔パートナー回線）に対応と非対応ではどのような差が出ますか？
>Q.au回線から楽天回線への自動切換えは、どの程度の時間がかかりますか？


以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

楽天回線は、本来利用出来る場所でも、安定して利用出来ないところもあるので、
安定して利用出来る場所を探す必要はあります。

田舎で、建物など障害物がない場所なら、安定して利用出来るとは思います。

MVNOの種類とMVNO値はデフォルトの「なし」と「未設定」のままでよいです。

書込番号：23733851

[舞来餡銘]

＞みっちゃん＠みっちゃんさん
根本的に所持してるA5が電波拾いにくい個体の可能性が有りますので、本体を一度初期化した方が良いかも知れません

通常はネットワークのみの初期化が他のメーカーは出来るのですが、OPPOは本体全体の初期化しか出来ません

書込番号：23733948　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞みっちゃん＠みっちゃんさん


エリア内でも利用者が増えたために、楽天の電波を掴みにくいです。

自分はこの機種とAX7でも同じ状況です。

書込番号：23735818　スマートフォンサイトからの書き込み

[飯炊き女]

私も全く同じで、エリア内に行っても切り替わらず、再起動や機内モードなど色々試してもダメでした。
唯一繋がったのが、設定→SIMカード及びモバイルデータ→SIM1→電気通信事業者→自動選択をオフ→Rakuten4Gを選択 のパターンです。
エリアを出るとバンド18に切り替わりますが、再度エリア内に行ったらまた上記のパターンを繰り返さないと繋がりません（涙）
根本的な解決にはならないですが、試してみて下さい。
スムーズに切り替わらないので話が違うとイライラします。

書込番号：23738846　スマートフォンサイトからの書き込み

[honmani21]

7月の23日から楽天版使ってます、エリア内で7月中は4割くらい楽天の電波掴んでましたが
10月はもう楽天電波は掴みにくいですね。
＞みっちゃん＠みっちゃんさん
初めての人なら無料で使えるので利用者が増えたのでしょう。

書込番号：23740063

[みっちゃん＠みっちゃん]

楽天エリアに行って(やっと)、楽天バンド掴む事出来ました。

書込番号：23805159