『OS更新後の不具合 発生』のクチコミ掲示板

[deromiti]

Android 11（ColorOS 11）更新後Wi-Fiと4Gとの切り替えが出来ない　再起動１回ではダメで数回繰り返してやっと復旧　毎日この繰り返し
気が付いたのは家ではWi-Fiで繋がるのにクロネコヤマト営業所に行ってヤフオク荷物発送のためスマホでやっても繋がらない　家とヤマトを暑い中２往復　最初原因分からず２週間経ってやっと原因つきとめる　設定で４G回線　オンオフ出来れば対処出来るのになこの機種は出来ないから電源オンオフでやるしかない

書込番号：24277978

[†うっきー†]

＞deromitiさん

ColorOS V11にした後に、端末の初期化をしていないだけではありませんか？

以下の設定が出来ていれば、Wi-Fiが利用出来ない場所へ移動すれば、自動的にモバイル通信。
Wi-Fiが利用出来る場所へ戻ると、Wi-Fiが利用出来ます。
実際に、その通りの挙動になっています。

ColorOS V11にした後に、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


設定後は、トラブル防止のために、
設定→Wi-Fi→詳細設定→Wi-Fiアシスタント→最適なWi-Fiに自動接続→オフ

書込番号：24277992

[ぬへ]

似た症状が、2021年7月27日にAndroid 11（ColorOS 11）へのアップデートがなされたOPPO A73（SIMフリーモデル）でも発生しているようです
https://www.oppo-lab.xyz/entry/adroido11-oppoa73-wififuguai

書込番号：24277999　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぬへさん
>似た症状が、2021年7月27日にAndroid 11（ColorOS 11）へのアップデートがなされたOPPO A73（SIMフリーモデル）でも発生しているようです

本機(OPPO Reno3 A)は、2021/03/25と、ColorOS 11になってから、4か月以上経過していていますが、
同様な問題が出ていませんので、本機には該当しない内容となっているようです。

先ほど記載した前提条件は必要になるとは思いますが。

書込番号：24278016

[はるのすけはるたろう]

＞deromitiさん
＞設定で４G回線　オンオフ出来れば対処出来るのになこの機種は出来ないから電源オンオフでやるしかない

機内モードのON/OFF、もしくはモバイルデータのON/OFFでは解決しないのでしょうか？
おそらく他機種での4G回線ON/OFFと同等の効果はありそうな気がしますが。

なお、店舗で通信できなくなる事象は私も体験したことがありますが、裏で店舗のWi-Fiに接続しようとしているケースが多く、むしろ一時的にWi-FiをOFFにすることで正常に4Gで通信できるようになることもありますので、お試しください。

書込番号：24278026

[神戸みなと]

OSの更新を実行して何かいいことあるのでしょうか？

３台のスマホを買い換えながら使ってるがOSの更新による不具合と古いバージョンによる不具合もない。
というのもSIMフリーの格安スマホなのでOSの更新など全くないから今使ってるのもAndroid7.1 1という購入時のバージョンのまま。
画面割れとバッテリーの消耗で買い換えてることになる。

書込番号：24278127

[†うっきー†]

＞神戸みなとさん
>OSの更新を実行して何かいいことあるのでしょうか？

考え方は、人それぞになると思います。

・新しくなった。ワーイ。
・新しいもので、不具合探して、メーカーに連絡してやるぞー。
・なんとなく、新しいものの方がいいんじゃないのかな。よくわからないけどセキュリティ対応もありそうだし。

・10年前の端末で、更新できないものでも使えるので、特に更新は不要。更新で良くなることはなさそう。
・更新によって、利用出来たものが利用出来なくなるかもしれないので、更新しない。調べるのも面倒。

書込番号：24278143