『ステレオスピーカーの異音について』のクチコミ掲示板

[ワギナー]

redmi note 10 proは、iijmioで購入した国内版です。

下記のアプリを使い、ノイズが確認できました。

周波数は500Hzくらいがわかりやすかったです。

周波数を再生できるアプリ

●Frequency Sound Generator

●スピーカーテスターやクリーナー

●Stereo test

●Left Right speaker & Headphone Tester

ピーという周波数の音を出してみました。

ステレオスピーカーになっていて、本体のUSB端子の横にある下部と上部にスピーカーがありますが、下部のスピーカー側からの音が上部と比べてクリアさに欠けています。少しノイズが混ざっている感じです。
音量は上部、下部スピーカー共に変わらないと感じます。

普段の動画再生や、ゲームの音では気がつかない程度なので、実用にはさほど問題を感じませんが、ピー音を出すと際立ちます。

皆さんのredmi note 10 proはどうでしょうか？

これについて、メーカーに問い合わせしてみました。　

すると、このような返答がありました。

■製品のシステムアップデート

これは、アップデートで最新にしています。

■キャッシュの削除と再起動

夜、寝る前に、毎日行っています。


■セーフモードで起動し症状が再現されるか

こちらについては、これからしようと考えています。

・電源ボタン長押しし、「再起動」押下

・「タップして再起動」押下

・画面暗転後「MIUI」とロゴが表示されたら音量ボタン−を、

ロック画面が表示されるまで長押ししてください。

※1.サイレントモードに設定後上記の操作手順を行ってください。

※2.セーフモードの状態で起動後お客様ご申告の事象が、

　改善されるかをご確認ください。

※3.また、セーフモードは端末再起動で解除可能です。



※上記をお試しいただきましても症状が改善されない場合

■初期化方法

こちらについても、行おうと考えておりますが、その間、サブ機にデータ等移さなければならないので、大変です。

※必ずご自身でバックアップをお取りください

・「設定」押下

・「デバイス情報」押下

・「ファクトリーリセット」押下

・「すべてのデータを消去」押下


これらをしてみて、直るものでしょうかね？

よろしくお願いいたします。

書込番号：24270409　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

質問する前に試せばええちゃいますか？
試してダメなら質問すればええやろー

書込番号：24270494　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

先日端末を初期化し、Miui Global12.5.6安定版で最新になっています

youtubeで500Hz音源を再生すると同様ですので「初期化」で直るものでは無い様です

上部（右）と下部（左）で同じ部品なら組み付けが悪く「音」ではなく「振動」になる音域があるように思われます
違う部品なら部品の性能差？

書込番号：24270549

[nnsk2]

＞ワギナーさん
初期化もせずになんで投稿するんですかね。やってみなければ分からないんだからさ。
そんな事聞いても誰も分かりませんよ。回答があっても全ては憶測の話。
黙ってxiaomiに言われた通りにやって、改善しなければ再度問い合わせすりゃいいんです。
初期化は最後の手段としてとか実際にやる事やらずに投稿する輩がたまにいますが、先ずは自身で出来る事をやってから投稿すべきですよ。

書込番号：24270650

[イルカj6@bp]

＞ワギナーさん
自分でやらずに初期化の手順書いてるけど、それって誰かに初期化して試してくれって事なんでしょうか。それだったら虫が良すぎます。
初期化するのは手間がかかるなんて言ってるけど、やらない事には何も前に進みませんよ。
少しは考えてから質問して欲しいものですね。

書込番号：24270702

[かくべ]

別のスレッドで気になるヤリトリがありましたが、
そちらに記すと粘着されそうにも思いますので、
恐縮ですが、こちらに書かせて頂きます。

『敷居が高い』の用法を、殊更変える必要は無さそうです。
ご参照ください。
https://www.nhk.or.jp/bunken/research/kotoba/20181201_4.html

書込番号：24274685

[ワギナー]

＞西成区あいりん地区さん

>質問する前に試せばええちゃいますか？

試す前に、このようなシャオミからの回答がありましたが、ハードウェア的なスピーカーの問題を解決できるのか、私よりもお詳しい方がいるだろう、と思い質問した次第です。

なかなか初期化はサブ機を用意しないとしにくいので質問させてもらいました。

言葉足らずなところがあり、申し訳ありませんでした。


＞カナヲ’17さん

>先日端末を初期化し、Miui Global12.5.6安定版で最新になっています

私の端末は、MIUI Global12.5.1安定版です。

アップデートを試そうとしても、最新ということでできません。


>youtubeで500Hz音源を再生すると同様ですので「初期化」で直るものでは無い様です

アプリを使わずとも、YouTubeで聴けましたね。
私も500Hz付近が一番わかりやすい帯域でした。

>上部（右）と下部（左）で同じ部品なら組み付けが悪く「音」ではなく「振動」になる音域があるように思われます

下部(左)が何かの部品と共振しているように思えてなりません。

もしそうなら、初期化で直るはずがないですよね。



＞ nnsk2さん

>初期化もせずになんで投稿するんですかね。やってみなければ分からないんだからさ。


そうなんです。
やってみないとわかりませんが、シャオミの回答も筋違いのような気がして、質問してみました。

どうせ、修理に出すと初期化されるのですが、ソフトウェア的なものが原因なのでしたら、初期化で直るかもしれませんが、スピーカーからのざらつき音、初期化で直るように思えないんです。
ここには、機械に詳しい方が多数いらっしいますので、もしかしたら良い解決方が見つかるのではないかと思い、投稿させてもらいました。

憶測でもいいんです。


＞イルカj6@bpさん

>自分でやらずに初期化の手順書いてるけど、それって誰かに初期化して試してくれって事なんでしょうか。

そういう意味で書いたのではありません。
勘違いさせてしまい、失礼しました。

シャオミからの手順を皆さんに知らせるために、書かせてもらいました。

同じような症状の方がもしおられて、直ったのか直らなかったのか、知りたかったのもありました。


＞かくべさん


別スレッドの『敷居が高い』の用法の件ですね。

確かに私も調べましたが「敷居が高い」は意味合いが変わってきている、使い方が変わってきているようですね。

言葉はいろんな言葉の意味合いや使われ方が変わって、問題になっていますが、もともと使われてきた言葉も進化してできた言葉なのかもしれません。

私は言葉がいろいろな使われ方をするのに賛成です。
本当の日本語ではない、などと言われていますが、教科書に載っている日本語が本当に本当の日本語なのでしょうか？
永遠の疑問の一つになるかもしれないです。

ありがとうございます。

書込番号：24274710　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンペエ]

20hz-20khzのlogスウィーブのwaveファイルでチェックしてみました。
下のスピーカが150hz-6000hzあたりまで何かと共振しているような音（ビビビビ・・・）がしました。

楽天ミニでもやってみたところ、同じような音がしました。

シャープ、パナのの5年前のモデルのスマホでは出ませんでした。

最近のモデルで、汎用部品を使っているスマホは全部そうなのかな？


シャオミには、以前、この端末の上のスピーカーの音が悪い（若干小さくて高域が弱い）とクレームを出しましたが
上と下のスピーカーは同じスピーカーではないし、上のは質の低いスピーカーを使ってるので仕様です
との回答でしたので、上下でスピーカーが異なるようです。

別件ですが、楽天ミニはヒスノイズのようなホワイトノイズみたいなサーという雑音が酷かったです。
この機種はサーという雑音はあまりないです。一応音にこだわったと言ってるだけはあるのかな。

それでもこの値段で割といい音が出てるかと思います。
こだわるんであれば、エクスペリアのステレオスピーカーモデルでも買うしかないでしょ。

それよりもカメラが酷すぎるのがなあ。1億800万じゃなくて800万ですよ、これ。

書込番号：24289402

[ワギナー]

＞モンペエさん



>下のスピーカが150hz-6000hzあたりまで何かと共振しているような音（ビビビビ・・・）がしました。

たぶん、同じ症状ですね。


>上と下のスピーカーは同じスピーカーではないし、上のは質の低いスピーカーを使ってるので仕様です
との回答でしたので、上下でスピーカーが異なるようです。


Xiaomiのカスタマーサービスに問い合わせたのですが、不良の疑いがあるので、修理センターに送るように言われたのですが、お客様の都合による故障の場合は、当たり前ですが有償修理となるらしく、キャンセルしようとしたら、キャンセル料てして5500円かかるのが怖くて修理に出せずにいます。

周波数のピー音を出さなければわからないのですがね。


>それでもこの値段で割といい音が出てるかと思います。
こだわるんであれば、エクスペリアのステレオスピーカーモデルでも買うしかないでしょ。

この価格帯ではしかたないですね。
カメラは悪いですかね。
1億800万をアピールし過ぎたのかもしれないですね。

書込番号：24289612　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンペエ]

>Xiaomiのカスタマーサービスに問い合わせたのですが、不良の疑いがあるので、修理センターに送るように言われたのですが、お客様の都合による故障の場合は、当たり前ですが有償修理となるらしく、キャンセルしようとしたら、キャンセル料てして5500円かかるのが怖くて修理に出せずにいます。

ああ、これのことですか？
＞※万が一お客様責任による故障と診断された場合（外圧による損傷や水濡れ等）や、
＞新品製品のご購入日から一年以上の場合は有償修理となり、
＞修理費用または修理キャンセル料金5,500円が発生いたします。

非のあることがなければ（端末を激しく落下させたり、野良apkインストールとか）
まだ発売して1年以内なので、診断してもらうだけなら費用は掛からないはずです。
俺がクレームに出して、結局何も修理せず戻ったとき、
送料やキャンセル料など一切支払いはありませんでした。

前のカキコでこの価格とは言いましたが、あの高価なiphone12ProMaxも上下で音質が違ってて、
音のセンターがずれており、下のほうが若干強く高域が綺麗で左右のバランスが悪いです。
受話スピーカーも兼用しようとすると設計の難易度が高いのかな。

カメラは明るいシーンですと楽天ミニより明確にぼやけてます（拡大時）。
イオンにredmi note10proの展示機があるので試したんですが俺のと一緒でした。これも仕様ですね。
カメラが良かったらほぼ不満はなかったのに。残念です。

先日、MIUIを12.5にしたんですが、DolbyAtmosをONにすると
随分音がよくなったように思えます。私的にはいいアップデートでした。
アップデートで処理速度が随分改善されるような説明でしたが、そちらはあまり差がないなあと思います。
まあ、ゲームしないので詳細不明です。
ただアップデートで壁紙が真っ黒から変更できなくなりました。使用上は問題ないので放ってますが。

この機種のレビューを投稿したら、運営に消されたので（事実を述べたまでですが）いろいろ雑談してます。すんません。

書込番号：24290237

[ワギナー]

＞モンペエさん


>非のあることがなければ（端末を激しく落下させたり、野良apkインストールとか）
まだ発売して1年以内なので、診断してもらうだけなら費用は掛からないはずです。

端末を激しく落下させたりしたら、カバーをしていてもそれ相応の傷が付くんじゃないですかね？
画面が割れたりもしそうです。。

>俺がクレームに出して、結局何も修理せず戻ったとき、
送料やキャンセル料など一切支払いはありませんでした。


そうなんですね？
修理のキャンセルに5500円かかる、ということで修理に出すことをためらっていました。
返送時の送料もかかりませんでしたか？

下部スピーカーの音ですが、前よりも症状が悪化してきているかもしれないです。
周波数ジェネレータというアプリで440Hzのピー音を出しているときに、一定感覚でプツッというようになりました。



>カメラは明るいシーンですと楽天ミニより明確にぼやけてます（拡大時）。


確か、redmi note10proは拡大時の画質がこれだけいいんだよ！ということをアピールしてましたよね？

書込番号：24291129　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンペエ]

>修理のキャンセルに5500円かかる、ということで修理に出すことをためらっていました。
>返送時の送料もかかりませんでしたか？

一切支払っていません。もちろん返送費用も支払っていません。
事前にXiaomiに、私に費用負担はないですね？と確認しましたので。

ご心配でいらっしゃるなら、Xiaomiに問い合わせください。

書込番号：24292627

[ワギナー]

＞モンペエさん

Xiaomiに確認したところ、修理センターで実際に現物を見てみないとわからないとの回答でした。

出しにくいですねぇ〜。

書込番号：24292854　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンペエ]

ユーザー責任になるような行為はしてないのでしょう？

何か心当たりがあるのでしょうか？

書込番号：24293772

[ワギナー]

＞モンペエさん

特に心当たりはないですね。

書込番号：24293891　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンペエ]

では診断依頼に出してみたらどうでしょうか？
自責は無いのだから異常であればメーカーが無償で修理してくれるでしょう。
異常がない（正常の範囲内）であれば、端末がそのまま戻ってくるだけです。
ユーザーに費用は掛からないはずです（私の事例が証拠）。

書込番号：24299999

[ワギナー]

＞モンペエさん

もう一度、異常がなければ費用がかからないのか問い合わせてみますね。

モンベエさんの端末スピーカーは、仕様だったということでしょうか？
そしたら、僕の端末スピーカーも仕様なのかもしれないですね。
仕様というか、どの端末も同じだったりして(笑)。

書込番号：24300297　スマートフォンサイトからの書き込み