『【注意】ドコモメールは実質使いものになりません。』のクチコミ掲示板

[価格知りたい君]

Google Pixel 6を購入し、「ドコモＳＩＭ」を差し込んで使っています。
購入前に、ネットや店頭でもGoogle Pixel 6でもドコモメールは使えることは確認しましたが、実際は、実質使い物にならない状況だったため共有します。購入を検討している方のご参考になれば幸いです。また、正直、他の方も同事象発生しており発生頻度は非常に高いようですが、ここでは、個人で起っている事象として共有します。

■事象
　　Ｇｏｏｇｌｅｐｌａｙからドコモメールをインストールする。簡単な設定でドコモメールが使えるようになる。
　　１日後、ドコモアプリを起動すると、「dアカウントが正しく設定されておりません。dアカウントアプリを起動し設定状況を確認して下さい。」が表示され、進まなくなる（メール参照も不可）。単にアプリが起動しなくなるというより、ドコモサーバとの連携が切断されて参照含め起動もできなくなっている模様（別ログから）。
　　対策は、ドコモアプリの再インストール（アンインストール→インストール→データ受信まで３〜５分位で終わります）。そして、また数日後（早ければ翌日）には、「dアカウントが正しく設定されておりません。〜」のメッセージが表示されアプリが起動できなくなります。

■結論
　ドコモメールを使いたい時は、アプリを再インストールしてデータ受信すれば見れます。約５分あれば見れます。勿論、気づかないうちに異常発生してから（サーバと連携がきれてから）再イストールするまでは、メールが受信されていても受信が表示されないため気づけません。緊急通知メールとしては絶対に使えません。

■他の方も発生頻発
　事前調査は、ネットや店頭で確認していましたが、ドコモメールアプリの口コミは見ていませんでした。そこで、今回の惨状は散々報告されていましたので、詳しくはそちらをご参照ください（★の評価が1.7という異常な低評価になっているのはこのためのようです）。
　そこによると、数年前から同事象は報告されています。「ahamo」ではなく「ドコモ」のＳＩＭでも今回の事象が発生します。数年間放置されているようなので、今後すぐに改善されることはないようです。

■その他
　ドコモメールを使うケースは少ないという方もいるかもしれませんが、ＩＴリテラシがあってドコモにこだわっている方の最大の理由はキャリアメールか家族割（通話）だと思っています。それ以外、割高なドコモにこだわる理由もないため。その最大の理由が無為になる事象だっため共有させていただきました。ご存じなかった方の参考になれば幸いです。

書込番号：24656294

[†うっきー†]

＞価格知りたい君さん

ドコモメールを利用するなら、プッシュ通知対応のメーラーにするだけでよいかと・・・・・

https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/playstore_trouble.html
>15分に1回、受信サーバへ新着メールの問い合わせを行う設定となっております。

ドコモメールはIMAP対応なので、プッシュ通知可能な好きなメーラーを利用した方が利便性はよいです。
例:Outlook

今はプッシュ通知可能なメーラーを利用しているから、使い物にならないと思われているだけではないでしょうか。

書込番号：24656302

[価格知りたい君]

>†うっきー†さん

ご丁寧な改善対応アドバイスをありがとうございました。
私の記載が悪くわかりづいらい箇所があったと思いますので補足させていただきます。
タイトルと内容にも記載しましたが、使い物にならないと言いたかったのは「ドコモメール」（Googleストアのアプリ）です。
広告やネット、さらには店頭でも、今使っているドコモメールはがそのまま使えるという趣旨で確認しました（店頭では明確にそう説明されました）。
そこで、私のように、ドコモメール（操作性や通知機能）がそのまま使えるのだと思ってはいけないという趣旨の共有です。
私自身は操作性を可能な限り変えたくなく他メーラーは考えていなかったため。
また、ご指摘のURLにも記載されていますが、「バッテリーセーバー設定云々」といった制約事項を受け入れれば含め他メーラーでも利用できる可能性はあると思います（自分で確かめてないので可能性としています）。

†うっきー†さんに共有していただいた内容は貴重で、それでよければSIMフリーに買い替える方もいると思いますのでそのような方々の判断の一助になれば良いと思います。

書込番号：24656335

[†うっきー†]

＞価格知りたい君さん
>タイトルと内容にも記載しましたが、使い物にならないと言いたかったのは「ドコモメール」（Googleストアのアプリ）です。

ドコモメールは、ドコモのサービスの名前となります。アプリのことではありません。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/

そのため、パソコンでも利用可能です。

アプリについて記載したい場合、「ドコモメールアプリ」等、アプリのことであることが分かるようにしておくとよいです。

ドコモメールだけでは、アプリのことではないので、何か勘違いをされたのかもしれませんね。

書込番号：24656341

[どうなる]

＞そこによると、数年前から同事象は報告されています。「ahamo」ではなく「ドコモ」のＳＩＭでも今回の事象が発生します。数年間放置されているようなので、今後すぐに改善されることはないようです。

docomoメールアプリはdocomoスマホじゃないとフル機能で使えない（リアルタイム通知不可、デコメ不可など）ってのは仕様上どうしようもないので、そこは諦めるしか無いだろうね

今までの感覚で使おうと思ったら一番問題になるのはリアルタイム通知だろうから、docomoメールアプリは諦めて他のメールアプリを使うしかないと思うよ

他に相手の名前が出ずにメアドが表示されて誰からメールが届いたか分からんというのもあったりする…

書込番号：24656432

[†うっきー†]

>他に相手の名前が出ずにメアドが表示されて誰からメールが届いたか分からんというのもあったりする…

CosmoSiaなら、
設定→受信・表示→アドレス帳登録名表示→オン
で、アドレス帳に登録している名前が表示されるので、特には問題ないかと。

ドコモメールはIMAP対応なので、好きなプッシュ対応メーラーが使えて、リアルタイム受信が可能なので
不便なところがなくてよいですね。

書込番号：24656437

[ありりん00615]

ストア版のドコモメールアプリの評価は確かに酷いですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja&showAllReviews=true
特にデュアルSIMを活用している人に問題が起きている感じでしょうか。

私もCOSMOSIAを使っていました。但し、この方法だとメッセージRといったドコモ独特のメールは受け取れません。

関連したFAQもありますが、多分関係はないですね。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/detail_06_04.html

書込番号：24656470

[どうなる]

＞不便なところがなくてよいですね。

今回のも含めて思うようにdocomoメールが使えないって書き込みがあるということは不便だってことだと思うけど…

書込番号：24656859

[†うっきー†]

＞どうなるさん
>今回のも含めて思うようにdocomoメールが使えない

docomoメールが使えないのではなくて、使い方がわからないという質問が時々あるところですかね。
dアカウント利用設定がわからなくて、使えないと勘違いされる方などが多いですが、
一度使えるように設定すれば、好きなメーラーを利用できますので、最初の1回のみの限定した話なら不便かもしれません。

書込番号：24656871

[どうなる]

＞一度使えるように設定すれば、好きなメーラーを利用できますので、最初の1回のみの限定した話なら不便かもしれません。

好きなメーラーを利用できるんじゃなくて、使うメーラーを限定されるが正しいんじゃないの？

書込番号：24656888

[†うっきー†]

＞どうなるさん
>好きなメーラーを利用できるんじゃなくて、使うメーラーを限定されるが正しいんじゃないの？

IMAP対応なので、好きなメーラーを使えますよ。私はドコモメールアプリはプッシュ通知対応ではないので、
プッシュ通知対応のメーラーで利用しています。

メッセージRのことでしたら、確かに好きなメーラーは利用出来ませんね。

書込番号：24656909

[ありりん00615]

このスレッドは、ドコモのSIMを使っているSIMフリー機種ユーザーに純正のドコモメールアプリを快適に使わせてほしいといった意図をこめたものかと思います。

ストアにあるドコモメールアプリの対象機種は、過去にドコモで売られていたGoogle4製品だけで他の機種では利用できるものの動作保証外となっています。そのため、デュアルSIMで利用した際の配慮が一切なされていないのでしょう。

今はメール持ち運びを利用することで動作確認済みの他社製品が多いAhamoでもドコモメールアプリを利用可能となっているので、ドコモはこの問題の修正をするべきでしょうね。

書込番号：24657066

[Google Pixel 6 大好きよ]

ドコモメールは使った事が無いから
そうだったのね

書込番号：24658300　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomoに限らず、3大キャリアのキャリアメールを、
SIMを差し替えて､今までどおりにそのまま使えるのは､
そのキャリアのキャリアモデルだけ、
であるのは既知の事実ですけど。
なので私は、
仕事で使うメインの回線、docomoのキャリアメールアドレス必須のため、
20数年間､代々 docomo のキャリアモデルのみ､で使っています。
SIMを差し替えるだけで、電話帳やそれまで送受信していたメールも新端末に移せますし…。

書込番号：24661871

[びわっ湖]

ドコモメールアプリは、ドコモのHPからはインストール出来ないが、playストアからはインストール出来て問題なく使用できますよ。
メッセジRも受信しています。

当方、pixel6a　au白ロム　ドコモ回線

書込番号：25116031

[ありりん00615]

ドコモメールのレビューを見る限り、デュアルSIM利用でSIM設定を変更すると使えなく問題は未だに修正されていません。今月も同じ構成で利用している人の星1レビューがありました。

書込番号：25116066