『楽天モバイルだから？』のクチコミ掲示板

[ドリームワールド]

楽天モバイルで利用してますが、一日に何度もネットワークから遮断されます。解決方法としては、シムの設定で4g優先か5g優先に切り替えるとつながったりしますが、かなり不安定です。
同じ様な症状の方はおられますでしょうか?

書込番号：24451970　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

楽天モバイルだからでしょう。

楽天モバイルを使っている友人も接続がよく切れたり不安定だとボヤいています。
特にお昼など混み合う時間帯が酷いようです。

4Gと5Gを切り替えるのでは無く、4G優先のままの方が良いです。
調子が悪くなったらモバイルデータ通信を一度オフにして再度オンにして下さい。
それでも使えない時は使えないので、その時は諦めるしかありません。

個人的には、別の事業者に乗り換えた方が良いのではと思います。

書込番号：24451979

[ハル太郎]

端末のアンテナの不具合の可能性もゼロではありません。

カバーをしているなら外したり薄いカバーに交換する事で多少改善する場合もあります。

書込番号：24451984

[cbr600f2とし]

＞ドリームワールドさん

楽天は基地局が少ないからそもそもしょうがないです

悪く言うと、安かろう悪かろうです。

書込番号：24452030

[ああさん王]

＞ドリームワールドさん

楽天モバイルが順次、AUのローミングの強制終了を行っていますが、それ以降アンテナが４本立っていても通信できない状態に陥る場所が増えていますね。

恐らく個々の基地局が貧弱で、スループットやハンドオーバーが上手くいっていないと思われます。

私は楽天モバイルSIMをデータ通信用として使っていましたが諦めて、以前使っていた他キャリアのデータSIMに戻しました。

今、楽天のSIMは、PocketWi-Fiに取り付け、移動中以外で使うようにしています。

書込番号：24458142

[auras]

＞ドリームワールドさん
まったく同じ症状です。
現在はどうされていますか？

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[亜空間の申し子]

ネットワークの設定を自動選択から手動で楽天に変更して試してみて下さい。
Redmi Note 9Tも楽天モバイルとドコモ5Gギガホプレミアでも同様の症状が出て困っていましたが改善しました。
Redmi Note 9T は3G通信をオフに設定しても改善しましたよ。

恐らく3G回線非対応のSIMを挿すと自動で定期的に3G回線を探しに行った時に圏外なってしまうのかと推測します。

書込番号：24561211

[ともひさん]

>ネットワークの設定を自動選択から手動で楽天に変更して試してみて下さい。
Redmi Note 9Tも楽天モバイルとドコモ5Gギガホプレミアでも同様の症状が出て困っていましたが改善しました。
Redmi Note 9T は3G通信をオフに設定しても改善しましたよ。

手動でRAKUTEN4Gを選択して様子見ています。今のところ安定しています。機種によって手のかかるSIMですね。

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[ともひさん]

今のところ解決方法は無いようですね。楽天モバイル公式サイトに掲載の動作確認端末が少なすぎるもその証拠のような気がします。デュアルSIM運用も障害になっていのではと考えています。次は比較的動作が安定しているシングルSIMのRedmi note 10JEで試してみます。

書込番号：24668601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともひさん]

ネットワーク選択で4G固定では解決しませんでした。すいません。

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[TakiBatson]

ひょっとして、これかも！？

https://tottsanbouya.com/volte-rakuten-un-limit-xiaomi/

書込番号：24729446

[劉紅竜]

LTEを優先ではなく、onlyにすることで、頻繁に切断する症状が改善しました。
変更方法は、裏技が必要で電話アプリから
*#*#4636#*#
と入れて、テスト画面を出せば、選択出来るようになります。

volte化は、切断問題とは別の話ですが、必要なので前の方の紹介の通り
*#*#86583#*#*
と入れて、選択ボタンを表示できます。

後は以前使っていたOPPO reno3より、受信感度が低い問題を解決したいのですが、どなたか良い知恵はないですかね

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[劉紅竜]

追記です。
先の解決方法から推測するに、断線問題は
電波が弱いからではなく、LTE優先を選択していた場合、楽天はLTE(4g)しか電波を出していないのに、携帯はたまに、存在しない2gや3gを探しに行くため断線すると思われます。

書込番号：24752674　スマートフォンサイトからの書き込み

[劉紅竜]

たびたびすいません。
#の後に*が抜けていました。

テスト画面
*#*#4636#*#*

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