『SIM読込不良』のクチコミ掲示板

[kazkaz-a]

突然SIMを認識しなくなり、通信通話ができなくなってしまいました。
リセットしたり、ネットワークの設定を確認したりAPNも初期状態に戻したのですが何か原因ありますでしょうか。

書込番号：25196247

[†うっきー†]

＞kazkaz-aさん

設定→電話番号
ここに電話番号は表示されているのでしょうか？

ステータスバーのアイコンの状態はどうなっているのでしょうか？
スクリーンショット程度の提示は必要になるかと。

どこのSIMを利用しているか不明ですが、自動解約等で使えなくなっているということはありませんか？
契約が継続していることは、契約先のマイページなどにログインして確認済でしょうか？


SIMを抜いて、端子部分をテッシュ等で軽く拭いて、入れ直してみて下さい。


リセットというのがどういう操作か不明ですが、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。


今は、情報提示がなさ過ぎですが、確認できる内容は多数残っていますので、上記の内容をすべて確認してみて下さい。

書込番号：25196258

[kazkaz-a]

ありがとうございます。

楽天モバイルです。

物理simだったのですが、esimだったらと思い、esimをダウンロードしましたがだめでした。

設定→ネットワークとインターネット→通話とSMSの欄にRakuten（一時的に利用できません）と表示されています。

自宅のWifiでは通信もできていますが、なぜかsimだけ反応せず、楽天にもチャットで問い合わせましたが、本体ではないかとのことでなんかできることないかなあと思っているところです。

書込番号：25196386

[なまずん]

私の経験と同じかどうかは分かりませんが…
私の場合にはmy楽天モバイルアプリで「データ高速モード」をオフにするとそのような現象が起こったことがあります。
デュアルSIMで使用していますが、両方のSIMのアンテナにも「！」が付いてWi-Fiしか使えなくなりました。

書込番号：25198718