『新たなフリーズ問題発生』のクチコミ掲示板

[pachira3]

M11利用者の皆さんへ

購入以来、撮影直後に固まってしまうフリーズには悩まされ続けて来ました。
カスタマーケアで基盤交換しましたが改善せず。幸いFWを2.1.2にアップデートしたところ改善。
しかし、喜んでいたのも束の間、最近時々ですが、新たなフリーズが発生。症状は次の通り。

・電源Onでスリープ状態。
・数時間放置後、シャッターボタンを押しても無反応。ファインダーフレーム表示されず。シャッター切れず。PLAY、FN、MENU等、全てのボタンを押しても作動せず。つまり、スリープ状態から復帰出来ない状態。試したことは、
・電源Off、On効果なし。
・設定リセット、効果なし。
・レンズ脱着、効果なし。
・バッテリー抜き差し、効果なし。

最後に、SDカード（SanDisk Extreme Pro 300MB/s）抜き差しで、やっとスリープ状態から復帰。
参考にした、ほぼ同時期発売の他のM11でも同様の症状を確認しています。
皆さん所有のM11に同様の症状はありませんか。原因を特定し、問題を解決された方がいればその方法をご教示頂ければ幸いです。
再度カスタマーケアに持ち込むことも考えているのですが、FWが原因の場合、現時点でカスタマーケアに持ち込んでも、即解決される保証はないので、今しばらく様子を見た方が良いのか悩んでいる次第です。

書込番号：25905180

[ＭｉＥＶ]

カードを他の物に変えてみる。
カードが問題ないか確認する。

書込番号：25905266

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

>参考にした、ほぼ同時期発売の他のM11でも同様の症状を確認しています。

だとしたら個体の問題ではなく、製品そのものに瑕疵があるんじゃない。
他のM11でも同じSDカードを使ったわけじゃないよね？

書込番号：25905447

[seaflanker]

M11はファームウェアの不具合とかレリーズラグとかフリーズとか、M10系ではセンサーの不良、変な横線が出たりだとか、うちの240は今の所はノートラブルだけど、ちょっと酷すぎやしないですかね...

書込番号：25905609　スマートフォンサイトからの書き込み

[seabassang]

SDカードを初期化されては如何でしょうか
youtubeで西田航さんはSDカードを初期化してフリーズを回避しているようです

書込番号：25905740

[pekepon883]

ここで聞いても何も解決しないんじゃないかな。
この手のトラブル解ってる人いないと思うよ。
ライカカスタマケアーで対応してもらった方がよいとおむけどな。

書込番号：25905840

[seaflanker]

ライカのカスタマーケアは...うん...w

書込番号：25906046　スマートフォンサイトからの書き込み

[pachira3]

皆さん、ごお意見ありがとうございました。

MiEVさん
当該SDカードはライカカスタマーケア推奨の製品、参考にしたM11も容量は異なるが同一規格の製品を使用。二台共同じ症状が現れているので、カードが問題の原因とは考えずらい状況です。

あっ熊が来たりて鰾を拭く　さん
問題が出現し出したのは２台共FWを2.1.2にアップデートしてからということを考えると本製品自体に問題があるのではないかと考えています。
カードは容量は異なるが同一規格の製品です。

seaflanker　さん
M11ご指摘の通り、２年前購入以来トラブル続きです。訴訟大国のアメリカで集団訴訟でも起こしてくれたら状況が変わるのではないかと、密かに期待している次第です（笑）。

seabassang　さん
申し忘れましたが、念のためPCでフォーマットした後、M11でもフォーマットしていますがダメでした。

pekepon883　さん
最終的には再度ライカカスタマーケアに持ち込む予定ですが、その前に同様のトラブルに見舞われているユーザーがいれば、その情報も承知した上でライカカスタマーケアに説明する方が理解してもらえるのではないかと考えた次第です。藁にもすがる思いです（笑）。

書込番号：25906672

[苦楽園]

SDカードをM11で初期化して使うといいという話はよく聞きます。
ちなみに私は、SanDisk Extreme PRO 128GB 95MB/s を使ってますが、そのような症状は出てません。

書込番号：25911717

[pachira3]

10月10日、FW2.1.3がリリースされました。
アップデート内容は次の通り。

起動時のフリーズ： 起動時にフリーズすることがあった問題を修正
縦向き・横向き撮影： 撮影時における意図としない向きの変更（回転）の問題を修正
露出オーバー： 稀に起こった測定ミスによる露出オーバーの問題を修正
安定性の向上： バグ修正によりファームウェアはさらに安定し信頼できるものに

本件問題が解決されることを願って、早速最新版FWをインストールしました。
参考まで。

書込番号：25921726