『動画アプリが使えない』のクチコミ掲示板

[らうたろう]

【困っているポイント】
動画視聴アプリHuluや、Amazonプライムなど音声も画像も途切れてしまい、最悪です。
何か良い解決法があれば教えてください。
【使用期間
数日
【利用環境や状況】
家のWi-Fi専用で使っています。
家のネット環境は光10GB

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[舞来餡銘]

最新アップデートが配信されたので適用してみて下さい

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[ヘイムスクリングラ]

まあスペックがスペックですのでという気はしますが
アプデしても変わらんとは思いますが

https://help.hulu.jp/hc/ja/articles/360044167854
アドバンストモードをオフにする

これくらいは試してもいいと思いますが

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[昔の知識は通用しない]

その現象はストレージが、イッパイでパンパンなので
１ギガ程度、データーを削除して再起動すると治ります。

マイクロSDを有効活用しましょう。

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[ryu-writer]

＞らうたろうさん
この機種はエントリークラスになります。特に元々ハイエンド機をお使いで、多数のアプリをお使いだったのをそのまま移行したりすると力不足が否めないかも知れません。また、アプリの環境移行そのものが新しいスマホの動作を悪化させることも良くありますので、

・アプリを出来るだけ減らす
・アプリの移行を行わず1つずつ入れて設定を行う

ことで利用環境がリフレッシュされ動作が改善する可能性が高いと思います。

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[ぴゅう太mk2]

＞らうたろうさん
以前この機種を使っていましたがAmazon Primeも特に問題なかったです。もしBluetoothが有効になっているようならオフにしてみてください。

amazonプライムビデオについては設定→ストリーミング・ダウンロード内のパフォーマンス改善モードをオフにすることで音途切れが改善した事例があるようです。

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