『デュアルSIMでeSIMが勝手に無効化される問題』のクチコミ掲示板

[シリウス2348]

Pixel6a SIMフリー機をデュアルSIMで運用しているんですが、eSIMが勝手に無効化されて通信できなくなる現象が起きてます。再起動すると有効化出来るようになるのですが、また一定時間経つと無効化されます。サポートに問い合わせて、eSIM再発行したのですが、変わらず無効化されます。他にも同様の方がTwitterにいらっしゃるので、端末の不具合かと思われます。デュアルSIMで運用しようとしている人は気をつけてください。

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[ありりん00615]

シングルSIMでも発生するようです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/175670389/

書込番号：24932892

[ワインレッド×シルバー]

pixel5aではesimだけで無く、板simも無効化します。
大体2から3ヶ月に一度くらいなります。
再起動すれば有効化するので大した不具合ではありませんが改善されないのが不信に思うところ。

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[かむまに]

同じ症状です。
物理SIM:LINEMO、eSIM:楽天で発生し、逆にしても同様にeSIM側のみ無効化される現象が発生します。
スマホ使用中になることは無く、スリープから復帰させた時に優先SIMカードを変更するかどうかのメッセージが表示されます。
当初、Adguardを疑いましたが、使用していなくても発生しました。

設定の一番下にある「フィードバックを送信」でログを送ってるので、Googleは問題を認知しているとは思いますが、早く対策して欲しいですね。

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[CapLock]

デュアルSIMですが週に1〜2回でなってます。
それとアンテナピクトにビックリマーク📶❗が出てデータ通信できなくなることもあります。
これは機内モードオンオフで治るのですが地味に面倒くさいです。

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[costcutcity]

同じ症状のかた、結構いるようですね。
私はWiFiのON.OFFでは改善せず、毎回再起してます。
2,3日に1回発生する感じです。

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[れいれい〜]

6Proでも発生しますね。
3日に1回ほど。

だから、もうPixel辞めました。

快適です。

書込番号：24941601

[koteking]

皆さん端末初期化しても症状でますか？

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[シリウス2348]

私は初期化して、eSIM再発行しても同じ症状で無効化されたのでGoogleに返品いたしました。今はOPPOReno5A乗り換えて、デュアルSIM運用しています。とても快適です。

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[FRYxxx4]

私の端末もeSIM勝手に無効化症状に悩まされていましたが、下記の方法で現状は解決しています。


端末再起動（勝手に無効化になっているeSIMを立ち上げるため）
↓
設定
↓
アプリ→〇〇個のすべてアプリを表示→右上にある縦の3点リーダーから「システムアプリを表示する」を選択
↓
次のアプリ「SIMマネージャー(二つとも)」と「SIM Toolkit」のキャッシュのみを削除
↓
端末再起動

書込番号：24945488　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロの品質 プロの価格]

＞FRYxxx4さん
情報ありがとうございます。
僕もFUJI-SIMとPOVO(esim)をデュアルで利用しようと考えているんですが、このスレを見て躊躇しています。

その後も状態は安定していますでしょうか？

書込番号：24947602　スマートフォンサイトからの書き込み

[FRYxxx4]

＞プロの品質プロの価格さん
キャッシュ削除を行ってから9日ぐらい経っていますが、症状は出ていません。電波の掴みも良くなった気がしてます。
ちなみに私は物理SIM(日本通信SIM)、eSIM(povo2.0)で運用してます。

書込番号：24948128　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロの品質 プロの価格]

＞FRYxxx4さん

情報ありがとうございますm(_ _)m
電話の待ち受けがpovoのみになるので心配でした(かかってくることが滅多にないのですが…笑)

Google側が根本から何か対策してくれると良いのですがね〜^^;

とても参考になりました(*^^*)

書込番号：24948356　スマートフォンサイトからの書き込み

[v2evo]

Pixel6a android13
eSIM（povo）＋物理SIM（Softbank）

2日1回程度esimの無効化　発生しています。

書込番号：25036972

[空飛ぶハンバーガー]

私も皆さんと同様の症状に苦しんでいます。

（使用環境）
物理SIM：ワイモバイル　esim：ラインモ　OS：android13

2023年2月8日現在、全く改善される気配はありません。因みに、キャッシュクリアに効果はありませんでした。

書込番号：25132332

[れいれい〜]

私もこれでPixel6Proを辞めました。
快適です。

最近サブのサブで6aを使っていますが、発生します。

これが発生する以上、Pixelは使えないと思ってます。

書込番号：25211095

[Bushranger]

デュアルSIMでeSIMが勝手に無効化される、同じ現象で悩んでいます。

ネットワークリセット、　端末の初期化、SIMの再発行、後も現象は変わらず。
Googleストアで購入の為端末交換を依頼しましたが、交換後の端末でも同じ現象が出ます。購入後数か月経過しているので返品交換は不可とのことで仕方なく端末再起動で凌いでますが、根本的な解決策はあるのでしょうか。

書込番号：25305913

[おーたむん]

私だけかもしれないですが、ネットワークの自動選択を切って、手動接続に変えると発生しなくなりました。

・ネットワークとインターネット→SIM→契約してるSiM選択→ネットワークを自動的に選択 のチェックを外す
→ネットワークの選択画面になるが、接続済みの回線のまま戻ると自動のままになるので、1度繋がらない適当な回線を選択してエラーになるまで待って、接続済みになってた回線を選択しなおして戻る(手動選択状態になってる)
デュアルSiMの人は両方のSiMでやってください。

書込番号：25539835　スマートフォンサイトからの書き込み