『不良品かどうかも分かんない』のクチコミ掲示板

[ushun0830]

買って1週間ぐらい経ちます。今日イヤホンを装着したら、最初は左耳が反応しませんでした。ケースに戻して、ケースボタンを長押しして再度ペアリングすると、今度はさっきまで反応してた右耳が反応しませんでした。再度両耳ともケースにしまって取り出したら治りましたが。それ以降はなんの問題もなかったので良かったですが、自分にとっては大金をはたいて買ったイヤホンなので、すごい心配です。ここのレビュー見たら不良品がかなり多いみたいで、より心配が増しました。ノイキャンは静かな部屋でやると若干ホワイトノイズがありますが、外でやると全く気になりません。外音取り込みも何ら問題ありませんし、音質はすごい気に入りました。これは不良品なんでしょうか？それとも正常品なんでしょうか？

書込番号：25178354　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_NICK]

私自身も、おかしいなと思ってから数日後には正常に戻るという経験がありました。
一番最近のアップデート（イヤホン片側のみで使用可能になった）以降、このような接続トラブルが増えているように感じています。

そのままでも直るかもしれませんが、気になるようでしたら保証期間が過ぎる前にカスタマーに連絡するのもありだと思います。

書込番号：25178518

[ookkyyy]

有効な解決法かどうか保証はできませんが、
私も一時期同じような症状で悩まされました。
私の場合の解決策を教えますので試してみてください。

私は右ききなので、右のイヤホンから装着するのですが
ケースから取り出して右耳に装着後、♪ジャーン、バッテリー〇〇パーセント
というアナウンスが聞こえてから、左側をケースから取り出して装着します。

ポイントは、右耳を装着してアナウンスが聞こえるまで左側をケースから出さないこと。
それだけです。（左から装着する場合は試してないので有効かわかりません）

片耳を装着して、イヤホンのスタンバイが完了するまでもう一方のイヤホンを作動させない。
私の場合は、それだけで接続不良やノイキャンの作動不良を起こさなくなりました。

書込番号：25178974

[揚羽]

自分も同様に左イヤホンが聞こえなくなったり、ノイズキャンセリングが働かなくなったり、調子悪かったですがサポートセンターに問い合わせて充電ケースをPCに繋いでアップデートする事で解消しました。

書込番号：25179156　スマートフォンサイトからの書き込み