『再起動すると、必ず、モバイルデータが無効となる』のクチコミ掲示板

[free_man]

アンテナピクトグラム	eSIMの電話番号が不明になる

物理SIM:Y!mobile、eSIM:povo のデュアルSIMで使用しています。
再起動すると、必ずどちらもアンテナピクトグラムに!マークがついていて
データ通信ができなくなります。
その後、SIMの設定画面でモバイルデータを手動でONにすると問題なく使用できるようになります。
同様のような症状の方いますでしょうか。
解決方法などあれば教えてもらえませんか。

あと、なぜか eSIMの電話番号が表示されません。
表示だけの問題で、電話などは発信、着信は問題できます。

書込番号：25540852

[†うっきー†]

＞free_manさん
>あと、なぜか eSIMの電話番号が表示されません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。
>所要時間は3〜4分程度。お互いにテンプレ入力のため。

書込番号：25540863

[kmoriguc]

AQUOS sense7 plusはソフトバンク仕様でau回線には部分対応しかしていないはず…povo2.0はau回線オンリーです。

4G対応バンド：
ソフトバンク：Band1,3,8
au：Band1,3,18/26
⇒auプラチナ回線の18/26に対応していない。

5G対応バンド：
ソフトバンク：n77
au：n77, n78
⇒auプラチナ回線のn77に対応しているように見えるが周波数が微妙に違うので不明。

sense7 plusは良い機種ノンですけどね〜^^;
僕はpovoの代わりにmineoのSプランを考えてます。

書込番号：25546533　スマートフォンサイトからの書き込み

[free_man]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
下記の手順で解決しました。

povoのアプリから、サポートに問い合わせを選択して
下記の内容を記入しチャット開始。
メールアドレス：申込時に使用したもの(povoアプリでログインするもの)
ご質問内容：09.【利用中トラブル】→d.その他のトラブル
メッセージ内容は 下記のテンプレを使用

SIMに電話番号書き込みをお願いします。
電話番号：XXX-XXXX-XXXX
氏名：ＸＸ　ＸＸ
生年月日：XXXX/XX/XX
続柄：本人
依頼理由：電話番号が書き込まれていないSIMでの、SMS認証が正常に出来ない場合があるため。

注意点の説明と契約情報の確認があり、4分程度で受付完了
その後12時間ぐらい後に、電話番号が設定されました。

＞kmorigucさん
> AQUOS sense7 plusはソフトバンク仕様でau回線には部分対応しかしていないはず
povoはサブ回線用として、この点は認識して、契約しました。

物理SIM:Y!mobile、eSIM:povo のデュアルSIMで、
再起動すると、必ずどちらのアンテナピクトに!マークがついていて
データ通信ができなくなっていた件ですが。
eSIMを削除後、再発行して登録しなおしました。
これにより、再起動時にアンテナピクトに"!"となり
通信できない状態になることはなくなりました。

書込番号：25563911