『SMS受信について』のクチコミ掲示板

[りぃた]

ソフトバンクで購入しました。
銀行やDポイントなど、一部からのSMSが受信できません。
ソフトバンク等、届くものもあります。

機種変更したので、アプリの引継ぎ等でSMSに認証番号が届かず困っております。
解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？

※SIMの抜きさし、SIMの交換、電源の入れ直し等、ソフトバンクやアプリ提供元に言われた事は試しましたが、ダメでした。

書込番号：25525650

[†うっきー†]

＞りぃたさん

どこのSIMを利用しているかの最低限の情報は必要かと・・・・

povoでしたら、電話番号の書き込み処理が必要ですし、楽天モバイルでしたら届かないものもありますが。

ソフトバンク本家のSIMで届かないのでしたら、原因わかりませんが。

書込番号：25525662

[ぴゅう太mk2]

＞りぃたさん
My Softbank で SMS の迷惑フィルターがオフになっているか、またその他の迷惑メール対策で「海外電話番号メールを拒否する」がオンになっていないか確認してみてはいかがでしょう?

＞†うっきー†さん
SIMに番号が書かれてなくてもPovoにSMSは届きます。

書込番号：25525687　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

[設定]→[ネットワークとインターネット]→[データセーバー]
オンになってるならオフに。

書込番号：25525694

[†うっきー†]

＞ぴゅう太mk2さん
>SIMに番号が書かれてなくてもPovoにSMSは届きます。

今回の質問は、通常のSMSではなく、認証用のSMSだと思います。
そのため、povoの場合は、番号を書き込まないと届かないものがあります。

そのため、暫定措置として、povoのサポートに依頼して書き込みが可能となっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？

書込番号：25525695

[りぃた]

＞†うっきー†さん
すみません、ソフトバンクのSIMを利用してます。


＞MIFさん
[設定]→[ネットワークとインターネット]→[データセーバー]OFFになってました。


＞ぴゅう太mk2さん
SMS の迷惑フィルターは標準、「海外電話番号メールを拒否する」OFFになってました。


教えていただいた事を試しましたがダメでした。
SMSの送信元の電話番号も登録しましたが、届かずです。（これは銀行に言われて登録しました）

皆様すみません、ありがとうございます。

書込番号：25525717

[ぴゅう太mk2]

＞りぃたさん
SMSの迷惑フィルターを「標準」ではなく「OFF」に設定してみてはどうでしょう?

＞†うっきー†さん
たぶんローチケの問題と混同されているのかと思いますが、うっきーさんのFAQが正しいとすれば、ほとんどのPovoユーザーは認証SMSを受け取れないことになります。しかしそのような話は寡聞にして存じません。この点についてご深慮いただけるとよろしいかと思います。

書込番号：25525730　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぴゅう太mk2さん
>たぶんローチケの問題と混同されているのかと思いますが、うっきーさんのFAQが正しいとすれば、ほとんどのPovoユーザーは認証SMSを受け取れないことになります。しかしそのような話は寡聞にして存じません。この点についてご深慮いただけるとよろしいかと思います。

すべての認証SMSではありませんし、povoをメインにする人が多いとは思いませんので、問題になった人だけ書き込みされているかと。
私は、最初に無条件で書き込みしますが。

公式チャットのスクリーンショット通りになるかと。

書込番号：25525744

[りぃた]

＞ぴゅう太mk2さん
SMSの迷惑フィルター「OFF」にしてもダメでした。

すみません、色々とご回答いただきありがとうございました。

書込番号：25525786

[クロピド]

私のところではpovo2.0でamazonの2段階認証だけが届きません。他のsimを指定したらあっさり通りました。
povoで認証したいので番号書き込みをそのうち依頼してみようかと思います。

書込番号：25525842

[†うっきー†]

＞クロピドさん
>私のところではpovo2.0でamazonの2段階認証だけが届きません。他のsimを指定したらあっさり通りました。
>povoで認証したいので番号書き込みをそのうち依頼してみようかと思います。

Amazonの2段階認証のSMSでしたら、
メッセージアプリを起動→右上のアカウントアイコン→スパム/ブロック中
ここに入っていないかを確認しておくとよいです。
他のSIMでは問題ないとのことなので、入っていないとは思いますが。

povoは契約後はすぐに電話番号を書き込みしてもらっておいた方が、トラブルを防げますので、書き込みは済ませておいた方が良いですね。

書込番号：25526216

[ぴゅう太mk2]

＞りぃたさん
差し支えなければSMSが届かない企業やサービスをいくつか教えていただけますか。私も本機種をソフトバンク回線で使っているので確認できるかもしれません。

書込番号：25526249　スマートフォンサイトからの書き込み

[りぃた]

＞ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます。
今のところ、三井住友銀行とＤポイントが届かないです。

書込番号：25526271　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Ｄポイントは「dアカウントアプリ」での設定によっては直接SMSは来ないでGmail→リンク先からSMSをリクエスト→SMS→Chromeで認証
（連絡先メールアドレスがGmailの場合）

dアカウントアプリにはログインできますか
dアカウントアプリ→2段階認証→セキュリティコードの送信先（連絡先携帯電話番号（SMS））
2段階認証の確認方法→アプリ操作（おすすめ）
確認端末→****

書込番号：25526394

[クロピド]

＞うっきーさん
＞Amazonの2段階認証のSMSでしたら、
＞メッセージアプリを起動→右上のアカウントアイコン→スパム/ブロック中
＞ここに入っていないかを確認しておくとよいです。

ありがとうございます。確かに入っていました。今回の件は関係なかったですね。皆さまもうしわけありません。

書込番号：25526400

[ぴゅう太mk2]

＞りぃたさん
とりあえずDポイントで試してみたところ、5IV + SB回線で問題なく認証SMSが届きました。
すでに試行済みかもしれませんが、とりあえず"244023"を連絡先に登録してみてはどうでしょう。

またMNPでキャリアを移った場合、国際SMSがしばらく届かないケースがあるようです。該当の回線はMNPされたものでしょうか?

書込番号：25526429

[りぃた]

＞zr46mmmさん
ログインIDはわかるのですが、パスワードがわからず
ログイン出来てません。
パスワードの再設定にもSMSでメッセージが届くようで、それが届かず先にすすめません。　　

連絡先アドレスは、Yahooです。　
スマホはMNPして使ってます。
しばらく届かない事があるんですね。　

244023、[e-mail]も登録しましたが届きませんでした。

色々教えて頂いたのにすみません。
数日してからまた試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25526464　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

dポイントやdアカウント設定アプリならスマホの画面ロックも設定しておくと良いと思います（私は暗証番号で0000や覚えてる物で打ち込んでいて設定終わったら解除して暗証番号無しでも画面ロック解除出来るように元に戻します）
私の場合は端末によって受信出来ても設定出来なかったりしたりも有りました（F-51AやPixel7　Zenfone8）（ROG Phone5やXiaomi 12T Pro）に関しては画面ロックを設定して進む物と設定しなくても行ける物で分かれました。
SiMはahamo使用ですが

書込番号：25528164　スマートフォンサイトからの書き込み