『アプリで設定の確認や変更をする方法』のクチコミ掲示板

[rascal-ikrmode]

アプリでイヤホンの設定状況(ノイキャンやイマージョンのオンオフ等)を確認したり変更したりできると思ってたのですが、イヤホンとスマホを接続した後、詳細設定という所をタップすると、すぐにまた"BOSE QC ULTRA EarBuds"というロゴと画像だけの画面と、そこをスライドするとセットアップ画面になってしまって、設定状況(ノイキャンやイマーシブオーディオのオンオフ等)を確認したり設定したりする画面に辿り着けません。
説明書を見ても該当箇所がなく、BOSEサイトで検索しても見つけられず困っています。

アプリの設定状況を確認したり設定したりする画面には、どうやったら行けるのでしょうか？
ご教示頂けましたら幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：25483791　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

アプリは最新でしょうか？

書込番号：25483822

[rascal-ikrmode]

最新です。このイヤホンを購入後、初めて使おうとして、スマホと接続はできたのですが、アプリで設定の確認や変更をするにはどうしたらいいのかがわかりません。

書込番号：25484139　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

「アプリ情報ページにアクセス」のくだりをお読みください	付近のデバイスにアクセス可能にすると設定内でも一覧にBOSEアプリが

＞rascal-ikrmodeさん
ペアリングの際権限を与えていますか？
この機種はペアリング時にスマホの設定内にある（スマホの機種にもよりますが）プライバシー内の権限マネージャーで「付近のデバイス」と言う項目をらかのうにする必要があります。
一度試しにスマホの設定をご覧ください。基本ペアリング時にアプリ内に案内が出るはずですよ。

書込番号：25484262

[どらえもんたろう]

この機種は、初回、アプリ起動中にケースのフタをあけると（イヤホンは取り出さない）、
自動的にアプリ接続→ bluetooth接続という順番で接続しにいくようになっているようです。
おそらく、この手順ではなく、直接OSの bluetooth接続で接続行ってしまったんではないでしょうか？
（この方法でもアプリ接続は不可能ではないですが、うまくアプリに接続できない場合が多いと思います）

可能なら、bluetoothの接続を一旦解除＆bluetooth設定削除して、
1)アプリ起動→2)ケースを開けしばらく待つ・・・あとはアプリの指示に従う。という感じでやってみてはどうでしょうか？

最終的には、一度イヤホン初期化、アプリも削除＆ダウンロードでやるのが確実だと思います。

これが（アプリ接続）うまくいっていると、ケースを開けた時、添付画像ようにイヤホンのバッテリー容量が表示され、
タップすると設定メニューが表示されます。

書込番号：25484429

[wessaihomie]

＞rascal-ikrmodeさん
私のケースですが上記のやり方を数時間ループしていたらいつの間にか繋がった、と言うのが事実です。レビューでも言いましたがスマホは繋がるのにアプリが認識どころか検出すらできない、って何？ですよね。
とりあえず感じたのが前出のアプリの権限です。あとこれはたまたまかもしれませんがなかなか繋がらなくバッテリーが心配になったので本体を納めたケースを充電し始めたらいきなり繋がりました。確実なことは言えませんがバッテリー関係にも関連があるような気がします（あくまで気がする、ですが）。ただ、初期不良とかそういった類では無いと思いますので諦めずに繰り返してください。

書込番号：25484643