『amazon music クイックアクセス 起動しない』のクチコミ掲示板

[C助]

XM5でも左イヤータップでAmazonMusicでのクイックアクセス起動エラーがあったためXM6に買い替えたのですが、
他のSpttyfi、YoutubeMusicは割り当てると正常起動するのに、AmazonMusicだけはっタップしても「クイックアクセスに割り当てたアプリが起動しません」とメッセージが流れ、ＸＭ５同様に起動しません。
デバイスを切り替えたら改善する不具合だと思っていたので、残念です。
初期化、設定などＸＭ５の頃から何度やり直しても改善はできず、ＸＭ６でも色々試してますが今の頃上記の問題は改善しません。
スマホ側の設定等含め原因が考えられますが、同じような現象が起き、設定等で改善された方がいればその方法を教えて下さい。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号：26427986

[C助]

ソニー公式から以下の回答あり、AmazonMusic利用者は注意

大変申し訳ございませんが、
本症状につきましては、ソニーでも把握しており、
現在確認しておりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが
今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。

書込番号：26428742　スマートフォンサイトからの書き込み

[C助]

SONY公式はが認めてるタイトル通りの、致命的な不具合が話題にあまり上がってないのは、それだけAmazonMusic利用者が少ないからですかね？
ARROWSaApha機種依存だったりするからですかね？、
（他の機種でこの不具合がないかは知らない）

書込番号：26430644　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっく🤔]

XM5とpixel10proでも2月頭頃からこの症状でXM6にしても改善されないです
SoundConnectもAmazonMusicも初期化や再インストール、権限変更しても改善せず悩んでました
アプリで宣伝をやかましい位出してる暇あったら公式に出せよ、って思います

書込番号：26430786　スマートフォンサイトからの書き込み

[C助]

私もXM5から何度も初期化から、ペアリング解除、アプリキャッシュ削除、アンインストール、Amazonミュージックアンインストール、Alexaアンインストール、あげれば切りないほど試してきましたし、ネットで同じ不具合の書き込みなとも、並行して確認してきましたが、なかったため自分のデバイスの問題だと思ってしまいました。（何故XM5の頃から、ネットで騒ぎにならないの？）
XM6を買って全く同じ状態変わらず、しかもSONY公式が不具合として認めた。。。
あ〜XM5時代から、やってきたことはなんだったんだー
って感じです。XM6自体は良い製品と思いますが。。。

書込番号：26430863　スマートフォンサイトからの書き込み

[kisama1701]

私も同じ症状でしたが下記で改善しました。(Pixel9ProXL)
設定→システム→開発者向けオプション
キャッシュに保存されたアプリの実行を停止→無効

書込番号：26444061

[nisn]

Android版は3/26のAmazonMusicアプリの更新で治ってますね
スマホ2台で試してましたが両方とも26.8..0 OTAでWF-1000XM6 1.5.0で確認
Amazon Music側でしょうね、、、

書込番号：26445215