『chargeオンのオレンジランプがつきません。』のクチコミ掲示板

[クーパーまん]

購入してから１ヶ月になります。
使用頻度が少なく、最近になってうやくし充電しようとしたら、chargeオンにしてもオレンジランプがつきません。
chargeオンにしたままVolをオンにすると、少しの間だけつきますがすぐに消えてしまいます。
これは仕様なのですか？それとも

書込番号：16077775　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸椅子]

IBassoのは私も3種類程使っていましたが、電源周りは不安なところはなきにしも…。
一度購入店へ問い合わせられる事をオススメします。

書込番号：16078201　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーパーまん]

それがAmazon購入なんで、問い合わせしても初期不良じゃないから回答に期待できないのです。
オーディオ機器の回答もしてくれるんですかね？

書込番号：16078226

[丸椅子]

マケプレですか？
１ヶ月なら初期不良的な面もありそうですが。
Amazonの正規なら一年保証あるような気がするので、初期不良の交換にならなくとも修理対応してもらえるかと思いますが。

販売元が対応してくれないならAmazonに連絡する。
若しくはhjモデルならヒビノインターサウンドだったかの販売代理店に連絡してみては如何でしょうか。

書込番号：16078297　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーパーまん]

Amazon販売発送のやつだったと思います。保証書は買ったときについていたと思います。
これは仕様ってわけじゃないですよね？みなさんは充電するときにランプはついたままですか？

書込番号：16078362

[air89765]

１ヶ月か…購入店よりメーカーの方に問い合わせが良いタイミングですよね。
保証ありの新品購入ですよね？

この手の○○製は不具合はよくあるんで私はそういう（保証がきちんとした）のしか買わないんですが…。

書込番号：16078373

[丸椅子]

Chargeランプが付かなくなったってのは過去ないですが、電源周り(充電できない、ランプは付いているのに音出ない、電源on/off時の音)はトラブルありますね。

ギャングエラーや電源周りのトラブルはポータブルアンプでは結構あります。
正規品なら症状再現できる限りは対応してもらえるかと。

書込番号：16078422　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーパーまん]

価格.comの最安値にのってるAmazonで、販売発送もAmazonなので正規だと思います。
もちろん新品で、買ったときは保証書がついていましたが、実家にあり今度帰るのは夏なんです。困りました。
もうメーカー問い合わせの時期ですよね。

ランプがつかなくても使えれば問題はないのですが・・・
今は急ぎで使い切って、使えなくなるのを待ってから充電してみようと思います。
もしこれで使えたら、充電はできてることになりますが。

書込番号：16078603

[丸椅子]

単純にランプ付かないだけ…ってのはあり得るトラブルですし、手間、時間が無いならそのままでも良いのかなとは思いますが、
充電すらできない…ならどうしようもないので実家から取り寄せるとか…。

正規購入なら初期不良交換でなくても対応は間違いなくしてもらえますので、その辺りは安心して良いかと。

書込番号：16078911　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーパーまん]

使えたら自分もそれでいいです。

もし使えなかったら、取り寄せて対応してもらおうと思います。
ありがとうございました！

書込番号：16079099

[Seatbelt]

持ってますので詳しく書くと

USBケーブルでパソコン等を接続すると、端子の横にあるLinkと書かれた赤いランプが点灯
→さらにChargeスイッチをオンにすると、オレンジのランプが点灯
→充電が完了するとオレンジのランプが消える
といった具合で、電源やVolに関係なくこの動作です。

念のためですが
・繋ぐ相手を変えてみる（自分はUSBコンセントでも充電できました）
・USBケーブルを変えてみる
とかは試してみました？

ちなみに自分もヒビノのカスタマーサポートに問い合わせしたことがありますが、
対応は良かったです。


それと保証書が手元に無くても、
amazonにサインインするとかメールを確認するとかすれば
どこで購入したか確認できるのでは？

書込番号：16079845

[air89765]

使ってみて充電されてなく、メーカーに問い合わせしてみて保証書の添付が必要そうなら実家から保証書を送ってもらうとか…どうでしょうかね。

あとはそれでも一応まずAmazonに問い合わせしてみるのも悪くないと思います。

充電されてるか確認→Amazonに問い合わせ→メーカーに問い合わせ→必要に応じて実家から保証書送ってもらえないかどうか検討
…といった感じでやりやすい順に、順を追って対策を進めて行かれてはどうでしょうか？

Amazonの購入履歴や明細とかは何時でも見れますので問い合わせは簡単ですし。

書込番号：16080077

[クーパーまん]

自分の場合、他のランプはつくので電源供給が悪い訳ではないと思います。
もちろん相手はかえてみました。コンセントやmacbookproなど・・・

Amazonのページにいくと、いついつにこの商品を買いましたと出ます。
納品書はなくしたので再発行
保証書は親に頼んで、送ってもらおうと思います。

修理に出して戻ってきたらほかのアンプに変えようかな。

書込番号：16080130

[丸椅子]

能力的にはD2はエントリークラスなんで、買い換えもアリかとは思いますが、沼にどっぷり浸かる可能性も…。

サイズやバッテリーに関してはiBassoはかなり良い方なんで代替機でこの辺り維持して、となると中々選択肢は無いかもです。

最近はヨドバシなんかでも試聴機増えてきましたし、スペックはネット上でも確認出来ますし買い換えの際は大いに悩んで下さい。

書込番号：16080289　スマートフォンサイトからの書き込み

[クーパーまん]

沼にははまりたくないですね。
お金もないですし。

今回のヒビノの対応がよければ変えないと思います。
慎重に考えようと思います。

ありがとうございました！

書込番号：16080378