『例のYPAO設定時の不具合について』のクチコミ掲示板

[nomu-KEI]

前のクチコミでもありましたYPAOマイク挿入時のリモコン操作
を受け付けないという不具合ですが、度々再発するようになり、
我慢できずヤマハへ修理を依頼しました。

納期は一週間から10日ということで明日にも本体を送りますが
V771のない生活はかなり寂しいです・・・

自分が思うにこの機種で多い症状ではないかと思います。
↓下記の文をそのままメーカーへ送る予定です。↓

「本体のメインゾーン電源投入後、壁紙(オンスクリーンなし)の状態で
YPAOマイクを挿入すると「計測開始」の画面が表示されるが、リモコン
による操作を受け付けなくなり、GUIが動かない。
マイクを抜くと改善される。

また、計測終了時に測定結果を保存する画面において、稀にリモコンの
操作を一切受け付けなくなる。その際にマイクを抜くと操作ができる。
なお、マイクの抜き差しを行なえば測定結果の保存は可能。

これらの症状はオンスクリーン画面で「設定」→「スピーカー設定」→
「手動設定」→「測定開始」を選択をあらかじめ選択してからマイク
を挿入するとリモコンの操作が可能になり、上記の症状を回避できる。

いずれの症状もマイクの抜き差しで改善されることが多く、前回の設定
から時間を空けて再度設定すると上記症状が現れることが多い。」

自分の場合はこんな感じです。
この原因が展示処分品なのかはわかりませんが、現行のV773はこういう
のは改善されているのかな〜

この手の症状でもメーカー保証期間内なら無償修理ということなので
これで困っている方は一度ヤマハへ連絡したほうが良さそうです。
以上、報告でした。

書込番号：15089110

[nomu-KEI]

追記報告です。
V771を先週水曜日に修理センターへ送って5日目でヤマハから連絡がきました。
「YPAO不具合を確認したのでソフトウェアのアップデートを施した。」
ということでした。
どうやらソフトウェアのエラーらしく、製造ロットが初期の機種では同様
の症状がありそうです。

最短で明日にも届くということで一安心です。
2営業日で修理が完了でヤマハのサポートは迅速ですね。いや、爆速です(笑)
「各部メンテナンスも施した」ということで安心して映画ライフが過ごせそう
です。

以上、報告でした。

書込番号：15114309

[nomu-KEI]

バージョンが1.21に

更に追記です。
昨日、メーカーから戻ってきました。
修理としてソフトウェアの更新ということでしたが、本体の【情報】から
確認するとバージョン情報が通常であれば「1.18」ですが、「1.21」へ
更新されていました。

インターネット経由では1.18までですが、1.21ということは今後配信とか
あるんですかね？

なによりYPAOの不具合が完全に完治して安心しました。

書込番号：15123914

[元気なおじい]

いやぁ、参考になりました。(^^)

不具合も完治したそうで何よりです。
検査用ファームで配布無しという事も考えられますが
それで不具合が治るなら配布してもらいたいものです。

書込番号：15133120