『フロントガラスの傷？これは普通？』のクチコミ掲示板

[kurachan100]

トヨタ プラド150後期を1月に納車され、のっています。
洗車の際、フロントガラスの上側のボディーとの境に傷のようなガタガタとしている、側面のガラスとサンドしているパッキンのようなものがはがれかかっているのがみつかりました。これは、フロントガラスを設置する際、しょうがないものなのですか？？
それとも、こまかいですが、クレームいっていいものなのでしょうか？
ガラスに1部、円形の斑点があります。

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[JTB48]

受取書類にサインを求められて納車となりますが納車時に外観確認はされたのでしょうか？
その時に発見すればクレーム扱いでも良いのですが納車から10日〜2週間以上経つと元々あったのか使用中に付いたのかの証明が難しくなってしまいます。一応その旨ディーラーに訴えるのは構わないと思いますよ。くれぐれも893のように新車交換しろなどとは言わぬように。

書込番号：23205085

[イナーシャモーメント]

＞JTB48さん

＞くれぐれも893のように新車交換しろなどとは言わぬように


知識が乏しく毎回適当なことを言うのに、ずいぶん偉そうに言いますね。


＞kurachan100さん

とりあえず購入したディーラーで相談した方がよいと思います。

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[北国のオッチャン雷]

＞kurachan100さん

＞円形の斑点

フロントガラスのキズは僅かでも、何かの拍子で一気に広がりますよ。
一年以上前からあった僅かなキズでしたが、冬に走行中突然フロントガラスにひび割れが走ったケースです。キズが起点になってましたよ。
寒暖の差や振動によると考えられますね。

今のフロントガラスは非常に高額ですし、とりあえず購入先に事情を説明して相談した方がいいですね。

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[kurachan100]

新車購入してから、丁度１ヶ月です。初手洗い洗車した時に、気づきました。走行距離も500キロ。こちらがおかした傷というのは考えられないのが、ガラスとボディの境は、溝になって、そこからガラスの断面が確認できるのですが、その断面にパッキンがあり、ササクレのようになっていました。
つまり、走行中ではつかない傷なのです。

そして、ガラス側面のカットした面が、画像をご覧に頂けるとわかるのですが、ガタガタしています。そして小さな丸の斑点が1つ、うきあがったようについています。
妻に話すと細すぎと言われ、販売店に言おうか躊躇した次第です。

当方も、ガラスはデリケートであり、ガラス内部のパッキンも経年劣化で朽ちるのではと不安です。

相談しても、クレーマー扱いにはならないですかね。

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[油 ギル夫]

＞イナーシャモーメントさん

＞＞くれぐれも893のように新車交換しろなどとは言わぬように

＞知識が乏しく毎回適当なことを言うのに、ずいぶん偉そうに言いますね。

スレ主さんがディーラーに新車交換を要求した訳でも無いのに心無い書き込みだと思いますが、この御仁は一事が万事こんな感じですからね。

時間が経てば経つほどスレ主さんに不利になるから速やかにディーラーに相談して状況説明した方が良いです。

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[Rokuzo]

＞kurachan100さん

ここで意見を聞くのも良いですが先ずは担当営業さんに相談しましょう
営業さんが何と回答するかですね。

あと各販売店で掛けてる納車から１年保障の小損害補償と言う保険も有ります
金額は上限が５万だと思います、レクサスは１０万だったかな？

これも合わせて確認した方が良いと思います。

参考ＵＲＬ
https://www.netzfukui.co.jp/themes/netz/img/common/p_anshin.pdf

書込番号：23205465

[まきたろう]

＞kurachan100さん
とりあえず、写真の感じでは、
私なら言ってみますね。
不当な要求しなければクレーマーにならないと思いますので、疑問があるなら堂々と聞いて良いと思います。
あと、展示車とか他の同じ車と比較してみますね。

ただ円形のところは、飛び石のようにも見えますので、ディーラーでそう言われたなら、しょうがないかな？って感じに思います。

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[リオハレッド]

フロントガラスエッジの傷は、そこからヒビが入る可能性があります。
例えば、霜が降った朝、暖房でフロントガラスが温まりひびがはしる、走行中の衝撃で割れるなど。

とりあえず、現状をディーラーで確認してもらい、万が一傷から割れたら保証してもらうようお願いしてみましょう。

良心的なDなら、快く認めてくれるはずです。（そんな簡単に割れるものではないという判断から）
そうでない場合を想定して、この顧客は簡単には欺けないと思わせるよう、理論武装していくことをおすすめします。

それでも駄目なら、自動車ガラスの飛び石修理をしているところで、傷エッジ部を滑らかに研磨してもらうと、割れる確率が下がります。
知り合いの車、エッジ部の飛び石傷から数年後に、冬、走行前の暖機で割れています。

書込番号：23206089

[kurachan100]

みなさん、色々とありがとうございます。
飛び石ではないことは確かなんです。
円形の斑点は、実は削れているのではなく、僅かに膨れています。ガラスとボディの境のガラスの断面部分にモールがあるのですが、そのモールが削れて、ぴよっと出ていてなんだろうときになりもぎとってしまいました。ガラスのエッジが確かにガタガタできたないんです。
TOYOTAのディーラーで購入したわけではないのですが、販売店にまもなく１ヶ月点検になりますので相談してみようと思います。
走って出来た傷とは考えにくいので、わかっていただけるかと。ボディには一切傷がありません。それなので、生産ラインでの取り付けによる不良かと思って、相談した次第です。

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