乗り換え割りについて

Question

今回、セレナを購入手続きをしたのですが、少し疑問があったので、質問をさせてください
エクストレイルに乗っていて、それを下取りに出して値段を出してもらいました
その際に値引きは頑張ってもらったのですが、乗り換え割りの話は一切ありませんでした
契約後、乗り換え割はクーポンと知ったので、いつ発行されるのですか？聞いたところ、そこで初めて、割引に含まれているとの返答
こちらも、そういう話は無かった事、契約書にも記載がないんですか？と聞いたところ、スイマセンと言葉があったあと、会社の方針としてそういうものてはなく、クーポンの発行はなく、値引きに含まれているとの返答
みなさんもそういうものだったのでしょうか？

車を取りに行くというのに、納入費用があって、聞いたところ、フェリーから、販売店までの輸送費とのこと
これもそういうもんなのでしょうか？

初めての新車購入でわからないことばかりなので、ぜひ教えてください

カモツノハシ · Accepted Answer

まず始めに、契約してしまった後ですと残念ながら何も変えられないと思います。それを前提にお話させていただきます。まず、下取り車が３０万円の査定の場合、こちらが始めに乗り換え割りの事を伝えていれば、『査定額は２３万円で乗り換え割り７万円と足して３０万円になります』という感じで言われるでしょう。それを受けて、あなたが複数の下取り業者に見積もりをもらい、正当な査定額が３０万円だと知ることができていたならば、そこからディーラーとの交渉で『査定３０万と乗り換え割り７万にします』となっていたかもしれません。しかし、もう後の祭りなのです。確かに説明不足ですが、『乗り換え割り分も含まれていた』と言われたのなら、それまでです。不親切であった というだけですね。また納車費用ですが、私は０でしたよ。しかも自宅納車です。とはいえ、あくまで契約書の上での納車費用が０であっただけなので、実際のところはどうなのか誰にも分かりません。契約書はディーラーがうまいこと書けますので。つまり最終的な値段の限界がある程度あって、そこまでなら値引きは可能なのです。それを車体価格からドンと引くのか、ちょっとずつ色んな費用をサービスしたように見せるかは契約書の作り方次第なのです。なので、全体的によく値引きしてくれてるなら、納車費用をきにする事はないでしょう。１つ言えるのは、ディーラーがあまり親切ではなかったのと、あなた自身が少し確認作業が足りなかったという事でしょう。

みなみだよ · Accepted Answer

納車費用にフェリーのお金が入っている、という話は真に受けないでください。本来、仕入れにかかる費用は、お客が負担する必要がないものです。ディーラーが仕入れた商品にいくらの利益を乗せて売るか、というのがディーラーが考えなければいけないこと。本体仕入れ代金が￥1,000,000でフェリー代が￥10,000かかったからと言ってその￥10,000を客が負担する、というのは、ありえない話です。取りに行くからと言ってもカットしてもらえないのであれば値引き金額に上乗せしてもらってもいいくらいです。カットしないのは、自販連の協定に違反しています。http://www.jada.or.jp/contents/action/qa/05-2.html←自販連のホームページにちゃんとその旨記載されています。これを根拠に、納車費用のカットをきちんと伝えましょう。私も、日産のお店で、カットできない、と言われたことがありますがそれならば、値引きなり、下取りの上乗せなりで、その分をきちんと引いてもらってもいいと思います。納車費用はあくまでもディーラーから自宅まで届けてもらうための費用です。取りに行けば払う必要はありません。それと乗り換え割りの分が値引きの中に入っていあという話ですがこれはディーラーの担当者の説明不足ですから底をついてみてもいいのではないかと思います。値引きの中に含まれています、という説明で納得できるのならそれでもいいのですが値引きは値引き、乗り換え割りは乗り換え割り分けて記載されるべきで、乗り換え割りの記載がない以上その分はあってしかるべきですよね、と。契約したから、解約はできない、というのは確かにその通りですが契約内容に、瑕疵があるようですからその分は、お互いが納得いくように話し合いの場を持ってもいいのではないかと思います。

子泣きじじい · Accepted Answer

まず、カモノハシさんが言われる通り、既に契約を完了されている様なので、今から状況が変わることは無いでしょう。
この業界ではプレゼントと記載されてても実際にはプレゼントでは無い、キャンペーンと言いながら実は普段と対して変わらないと言うのが普通で、これらは単なる客寄せ口上の様に思えます。実際には値引きとして計上されることが多いようで、別枠で期待してはダメです。

ただ、一点だけ気になる記載があります。
納車費用ですが引き取り納車にも関わらずフェリー～ディーラーの輸送費が計上されているとの説明のくだりです。
工場からディーラーまでの輸送経費は、ユーザーが負担するようなものでは無いと思います。仮にそれが実態として事実でも、あからさま正直に説明する内容ではないですね。表記上の納車費用はゼロとしてトータル費用、値引き額の減額が本筋と思います。僕が当事者なら確実に突っ込み入れてますね。嫌な客と思われるでしょうが(笑)。

ぱそこんしょしんしゃ · Answer

カモツノハシさんに同意です。スレ主さま以前のスレを拝見しますと５０万位かそれ以上値引きしていただいたようですので普通のひとは３０万前後とかが多いでしょうから損はしてないと思います。知人がディーラーに勤めてるようですのでその点でも揉め事はさけて仲良くつき合っていったほうがよいでしょう！

チモ蔵 · Answer

pazukazuさん、こんばんは。自分も今月頭にセレナを契約したのでコメントさせてもらいます。自分の場合も、注文書には買い替え割としては特別に記載されてなないですね。下取り額にもその分は上乗せされてないので、車両本体の値引きに含まれていると勝手に解釈しました（笑）契約前に下取り額について確認したら、車両本体から更に7万引かれますと説明をしてもらっていたので自分の場合は納得しました。特にクーポン券みたいなものを発行してもらったわけでもないです。あまり参考にならないかもしれませんが。

よみがえる空 · Answer

納車費用これっていろんな意味がありますディーラーからご自宅までの納車費用新車に最初に入れるガソリン費用洗車費用などディーラーで、取りに行くからカットしてくれと値引き交渉前に言えば、カットした見積になるでしょうね例えば、契約時の書類に含まれていて、総額から値引きいくらと記載されていても納車時に渡される明細にはカットされてる事がありますよ車庫証明代行費用なども同じです客からみたら総額は同じです営業からみたら最初に諸費用の形で載せないと、値引き額が少なく見えますから30万値引きと、29万値引きで総額が同じなら、30の方が気持ちいいのでは？乗り換えクーポン券は下取り査定上乗せでしょうね実際に券を印刷したら、予算が少なくなります因みにクーポンと言えば一律無くても査定上乗せはあり、一律ではありませんので、下取り車に価値があれば、クーポンは損かもしれません因みに新車ははじめてとの事ですけど、商談は時代とともに変化してますし、メーカーによりバラバラです日産の値引き額を他社に持って行くと、相手にされません(笑)日産多チャンネル時代の名残ですかね？(笑)今は知りませんけど、少し前は同じ客に複数の日産ディーラーで、三ヶ月間は見積を発行できない規則が日産ディーラーにはありましたから(笑)赤字でも登録台数のためには販売するのが日産ディーラーです登録台数達成ならメーカーからバックマージンが入りますから(笑)

雲耀 · Answer

10月に購入予定なのですが、乗り換え割りは10月も継続みたいですね。

かもちゃんようちゃん · Answer

なんか・・・　新しいセレナの発表が日産内であったようです。カー雑誌に今年って書いてあったので・・・　イラストも出ていましたしね。詳しくは教えてくれませんでしたが・・・　結構変わるようです。ヘッドライトが２段になるのもイラストで出ていましたよね。発売が１２月頃。ん？雑誌では11月っと・・・　予約開始が11月か？！現行モデル安くなりますね！！

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