『出力の制御がおかしい』のクチコミ掲示板

[BOOM!]

今年の６月にRAS-712NDR1を購入しました。
ところが表題の通り出力の制御がおかしいです。
【環境】
・関東平地
・木造戸建て　10畳(吹き抜け)+10畳
【症状】
・設定温度を室温よりもかなり低めに設定しても出力が上がらずに冷えない。
例えば室温27℃、外気温29℃、設定温度24℃という状況で0.5〜0.8kWしか出力が出ないのでせいぜい26℃くらいにしかならない。（風量だけは強い）
・風量をパワフルに設定すると一時的に最大出力（3.0kW）近く出るが設定温度に達する手前で0.5〜0.8kW台に戻る。→温度再び26℃に。
・このように能力的には問題ないのに設定温度を維持できない。
・ちなみに設定温度を極端に低くしても状況変わらず。
【条件】
・外気が30℃以上あるような暑い時間帯は何故か正常に最大出力が出る。8月中はほとんどこの問題はなかった。
【経緯】
・東芝のサポートに連絡し、状況を確認してもらう→「ほんとだ」と症状を確認したものの新製品のため情報が無いとかで結局不具合と認めず→埒があかないので販売店へ連絡→販売店の好意で同機種に交換→状況全く変わらず

はじめは部屋が大きすぎて容量が足りないのかとも思いましたが、それにしてもこれだけ温度差がある状況で出力が最大の1/6くらいしか出ないのはおかしいですよね？26℃くらいには下がるのでとりあえず致命的な問題ではないのですが、条件によっては部屋を冷やすのにえらく時間がかかったり、その都度風量調節をいじってその場しのぎをするのはストレスです。
ここには１例だけ同様の報告がありますが（「冷えてますか？」というスレッド）これはこの機種の設計上の仕様（省エネ優先）なのでしょうか？それとも私が運悪く２回連続で外れクジを引いてしまったのでしょうか？
それ以外の部分では気に入っている機種だけに残念です。

書込番号：15061989

[ももきよ]

私もこの機種を買って後悔しています。
違う会社の同レベルに買い換えたいですが
高額なため、諦めています。

温度設定を高くした場合のほうが、出力が高かったり
温度設定を低くした場合のほうが、出力が低かったり
何だかめちゃくちやです。
急激に冷やしたり、全く停止したりの繰り返しで
非常に不快です。

書込番号：15062990

[素人２号]

１１月までにこれかパナで購入を検討しています。これってカタログでは冷房時の温度変化が少ないのを売りにしていますが、だめじゃないですか。暖房に強いパナのエネチャージの方が良さそうですね。

書込番号：15132007

[Upperblow]

機種は、ＲＡＳ−６３２ＮＤＲ１ですが　。冬の２月に新規購入して、６月に冷房運転しようとすると、ですが　全くおなじ症状になっていました。　東芝のサービスに見てもらったところ、ガスが抜けているということでした。　ガスが抜けていると、最初フルパワーで冷気がでますが、室外機が過負荷になって、安全装置が、働いて出力を下げるそうです。
ガスの補充をしてもらったところ、装置はなにも変わっていませんが、設定温度まで、うまく制御できるようになりました。　ガス抜けしていないという診断かもしれませんが、ガスチェックと補充をしてもらえれば、改善されるのでないでしょうか。この機種は、ツインローターの個別動作の省エネ設定が売りですが、ガスが十分に入っていないと、制御がうまく働かず、へんな動作になるものと思われます。私も最初コントロール不良と確信して、東芝サービスに連絡しましたが、結果は、ガスもれでした。　　エアコンのベースは、冷媒にあると再認識しました。

書込番号：16279663