『ファームアップ』のクチコミ掲示板

[C・K]

バグが有る様です。
１０月度にファームアップの見込みとの事でした。

故障内容は↓の口コミ“故障”に記載しています。

書込番号：15125513

[とんぱた]

こんばんは。
先日エクステ使用時に電源を入れたままレンズ脱着をしてしまいました。
その際も今のところは異常は出ておりませんが、気をつけなければなりませんね。
情報ありがとうございます。

書込番号：15125901

[C・K]

とんばたさん　こんばんは
故障が発生しなくて良かったですね。
相当な台数が販売済みだと思いますが、
故障報告が少なかったのでまさかバグだとは思いませんでした。
バグの確認にだいぶ時間がかかったようで、二週間近い入院となりました。
過去、他のカメラでも間違って電源ONのままレンズの脱着をしてしまった事は有りますが、
特に問題が起こった事は有りませんでした。
私もエクステx1.4・x2.0を使っています。
注意書きに有りますが、電源を入れたままでエクステを本体に残し
レンズだけを外すと余計まずい様です。
(今回はそうゆう操作はしていなかったんですが)

まだ根本的に修理されて戻る訳ではないので、当分は予備機の携帯が必要です。

書込番号：15126111

[ボンファイヤーダンス]

スレ主様ご報告ありがとうございます。
バグ関係無しに今まで電源ONのまま何も考えずレンズ交換していましたが、これって考えてみると良くないんですかね？？
気になって1DXの説明書見ても電源ONのままレンズ交換するなと書かれていませんし・・。
みなさんはどうなんでしょうか？

書込番号：15126261

[かえるまた]

＞バグ関係無しに今まで電源ONのまま何も考えずレンズ交換していましたが、これって考えてみると良くないんですかね？？

USBが登場するまでのPCは、周辺機器を接続、取り外しの際に、PCの電源を落としていましたので、私の場合は未だにボディの電源を切る癖が残っています。

カメラの場合は、USBのホットスワップ（活線挿抜）と同じような仕組みなんでしょうか？

書込番号：15126297

[C・K]

ボンファイヤーダンス　おはようございます。
基本的には電気品の接続・切り離しは停止時に行うのが基本なんでしょうね。
生きたままだと、異常電圧がかかったり間違った信号を送ったりしそうです。
私自身、常にカメラ側スイッチを切ってからレンズの脱着を行っていますが、
うっかり切り忘れて行ってしまう事も度々ですが
今までは異常が発生した事は有りません。(30D,5DM�U)
そう言う事は考慮されて設計されているんでしょうね。
今回の症状は稀なようで、特定の条件が重なった時に起こるんでしょうね。

書込番号：15126866

[usagi25]

価格コムのクチコミで見た話ですが、
電源ONのまま交換できるのはキヤノンのメリットだそうですよ。
サポートに電話して聞いてもOKといいますし、マニュアルにも電源について多分書いてないですよね。
ちなみに、他社のカメラのマニュアルには、電源OFFで交換してくださいと書いてありました。

書込番号：15126899

[C・K]

かえるまたさん　おはようございます。
わたしもそのように心がけていますが、うっかりレンズを取り外す事も有ります。
CANONもそんな事態は考慮済みで造っていると思いますが、
想定外の条件の時に発生するんでしょうね。
PCに詳しくはありませんが、OSがWIN98の頃はパソコンが落ちるたびにOSがボロボロなっていきました。
現在も通信中にPC(Mac,winvista)からUSBを抜く時に間違うと警告が出ますので、良くないんでしょうね。

書込番号：15126906

[C・K]

usagi24さん　おはようございます
上のレスを見て取説に目を通しましたが、記載は無いみたいです。
他社はダメなのですね。
電気品の取り扱いではoffが基本と思うので、
心がけては居るんですがうっかりやってしまいます。
CANONは考慮済みで設計しているんでしょうが、
今回は想定外の条件が重なったんでしょうね。

書込番号：15126927

[スースエ]

FDレンズの頃は電子接点が無かったから、レンズ交換の時に電源のオン/オフは問題ありませんでした。
電源よりも絞り込み測光用のレバーが出っぱなしになっていないかの方が大事でした。

恐らく、電子接点化の際に、電源オンのままレンズ交換されることは十分に考慮されていた筈と思います。いきなり「電子接点になったから、これからはレンズ交換の際には電源を切って下さいね」と言ったって、守りきれるわけもなく･･･

電源オフでレンズ交換した方が、なんらかのトラブルのリスクを小さくできることを、頭では理解できているのですが、電源オンのまま交換、しちゃいますね･･･　何十年と意識しなかったことなので。

書込番号：15126932

[C・K]

スーエスさん　おはようございます
旧いカメラでは使い方に儀式の様な決まり事が多く有るんですね。
旧い２眼レフを手にしたとき、いろいろと教えてもらいました。

デジイチを初めて６年余りですが、初めての経験なのでパニクってしまいました。
撮影をはじめ故障が普通じゃないので、数枚テスト撮影した後直ぐにCANONへ飛び込みました。
戻って来るまで不自由な撮影を余儀なくされています。
（5DM�Uではカワセミの動きものにはついていけません）
新製品ですが発売されてから時間が経っているので、こんなバグがあるとは思いもよりませんでした。

書込番号：15126984

[じじかめ]

発売延期でゴタゴタしましたから。チェック不足だったのかもしれませんね？

書込番号：15127101

[SQD]

え、他社は電源ONのままレンズ交換しちゃだめなんですか？

一脚使用で、左手でテレコンを持ちながらヨンニッパを上から支えて、右手だけでボディを外しヨンニッパの上でテレコン装着、
またボディを取り付けて撮影なんて当たり前でやってました^^;

当然、テレコン不要の時は左手に持ったまま撮影。

電源ONOFFの時間が勿体無いですよ。

書込番号：15127391　スマートフォンサイトからの書き込み

[優しい短気]

こんにちは＾＾

　私の場合レンズ交換は、電源ＯＦＦにしてしばらくしてから交換しています。

　今仕事中で、確認できないのですが、確かレンズの取説に電源を切った後でも
　ＡＦかＩＳは動作するので２秒くらいたってから外すように書いてあったような・・・

　間違っていたらすみません＾＾；

書込番号：15127882

[じじかめ]

ニコンD3000の取扱説明書では、レンズの取り付け（P17)、取り外し（P18）とも
電源をOFFにしてくださいと記載されています。

書込番号：15127995

[くらなる]

EFレンズの場合、電源を切らないでの着脱が可能と聞いています。

レンズ着脱時に接点が摺動して他の接点に触れる為、電源が信号系の接点に触れて流れてしまう事の無いように、段差を設けています。

エクステンダーは、先にレンズにとりつけてからボデーへ付ける用に書かれています。

書込番号：15132357

[とんぱた]

C･Kさん
改めて、ご報告とご返信いただきありがとうございます。
電源落としてからエクステンションを外して、レンズ外しますが、エクステンションは、ファームアップされるまで、使用を控えます。

C･Kさんは、だいぶ苦悩され、不安のままかと思いますが、バグだバグだ、おかしいと騒ぎ立てる方とは違い、冷静なる対処に感心させられたます。

きちんとファームアップなされた時には、感謝状の一枚かレンズの一本でも、いただきたいものですね。

書込番号：15133022

[C・K]

とんばたさん　こんばんは
＞・・・冷静なる対処に感心させられたます。
いえいえ、とんでもないです。
朝一に現地でトラブった時はパニックでいろいろ操作して、
それが今回の故障に繋がったかもしれません。

今日も1DXでカワセミを追っかけに行きました。
テレコンx1.4、x2.0両方使ってきました。
やはり5DM�Uと違い快適に楽しめます。
持てる機材はどんどん使って元を取らなくっちゃと思っています。
トラブったらまた5DM�Uに頑張ってもらいます。

書込番号：15133345

[FireFax]

C・Kさん
情報有難うございます。
私も本日ようやく1DXのユーザーになりました。

普段レンズ交換をする時は電源を切らない派なので、こちらの情報を見なかったら
来月行く予定の旅先で泣くことになったかも知れません。

ところでこの症状は一度発生したら自力では復旧不可能なのでしょうか？

書込番号：15133856

[C・K]

FireFaxさん　こんばんは
手にされましたか。おめでとうございます。
その性能に驚愕される事と思います。
私なんか30D＋5DM�Uからの追加購入でしたので、浦島太郎の気分でした。

＞普段レンズ交換をする時は電源を切らない派なので、・・・
私は切る派なんですが、しょっちゅう忘れて交換しています。
発売されてからあまり情報が出ていないので、
そんなに大事になったケースは無いんでしょうね。

今回はISOオートのみが作動せず、自力復旧は出来ませんでした。
但しこれ以外の機能は問題なかったようで、Tv・Av・M撮影では問題なかったです。(Pは試していません)
ISO設定の切り替えも手動では可能で、普通に撮影するには支障有りませんでした。
ただ、気になり撮影に集中出来なさそうなので切り上げてSCへ持ち込みました。
大事な撮影でしたら、残った機能でトコトン撮影を続けていたと思います。

旅行、楽しんで来て下さいね。
念のため、予備のカメラを保険代わりに持って行ければ良いですね。
また作例を見せて下さい。

書込番号：15134037

[とんぱた]

C･Kさん

購入早々、結果はバグの様子ですが故障なされても、1DXの性能を高く評価なされ、撮影を楽まれておられるのがよく伝わります。
本当に見習わなければなりませんし、その心が写真に反映され、人が感動すると私は思いたいです。　

私は、週末子供達のバスケ、これから時期は、仲良くしていただいている、プロバスケチームの選手方々の専属プロカメラマンとは、プライベートも含め別の視点からバスケ撮影で、私も1DXをフルに使いたいと思っております。
また、平日に行う、後処理が大変なのですが、その点でも1DXの性能の高さ、安定はとても楽になり重宝しております。
日本列島の今週の天候は厳しそうでが、カワセミさん撮れるとよいですね。

書込番号：15134680

[FireFax]

C・Kさん返信有難うございます^^

>私なんか30D＋5DM�Uからの追加購入でしたので、浦島太郎の気分でした。
私も7Dに買い増しなのですが、試し撮りのみでも高感度の性能に驚いています。
早く外に撮りに行きたくなりました！

>今回はISOオートのみが作動せず、自力復旧は出来ませんでした。
そうなんですか・・・
どの程度の確率で起きる症状かは分かりませんが、ひとまずの回避方法を
教えていただけて本当に助かります。
来月の旅行前に新ファームが出てくれれば安心なのですが、しばらくは
レンズ交換を気を付けてみようと思います。

>念のため、予備のカメラを保険代わりに持って行ければ良いですね。
アドバイス有難うございます。
7Dまでは持ち切れないと思うので、念のためNEXを持って行こうと思います。

どうもありがとうございましたm(__)m

書込番号：15134743

[X-M2]

こちらも１度フリーズして真っ黒な画像が記録されました。

使用レンズはサンニッパの2型と、×1.4の3型エクステンダーで、
取り外しではなく、撮影中に発生しました。

電源OFFとバッテリーの抜き差しで、以後の不具合はいまのところありません。
点検を依頼しましたが、各部点検のみで返却されました。

念の為、相談センターに問い合わせましたが、
「そのような不具合の問い合わせもなく、ファームアップの予定も聞いていません。」
とのことでした。

書込番号：15141949

[C・K]

修理表の一画

X-M2さん　こんにちは
大きな故障に至らなくてよかったですね。
別スレでも異常の発生は多く有るみたいですが、
ほとんどの場合バッテリーの抜き差しで復旧してるようです。
CANON社内でも故障情報は多く持っていると思いますが、
故障対応が社内で決定するまでは正式発表はしないでしょうね。
ある意味、社内統制がしっかりしていると思います。
ユーザーとしては情報が無いので歯がゆい思いをしますが、
待つしか無いですね。

戻ったのは9/27で、そのとき添付の修理票の内容です。
故障内容を確認して、対応を工場とやりとりされた様です。
そこからのスタートですので、実際の対応までは時間がかかると思っています。
現状は固まった制御が修正されて戻っていますので、不安は有りますが使用しています。

書込番号：15142780

[○○のバナナ名人]

電源OFFにしてからレンズ交換する方が間違いはないと思いますが・・・。

自分はGPS（GP-E1）付けていて、電源を再投入すると座標検出するまで10秒以上かかります。（ところによってはそれ以上）もちろん、座標検出していなくても撮影はできますし、省電力状態でも電池の消費が若干早くなるので、ONのまま推奨っていうわけでもないのですが、OFFにする頻度が高いとこのような不便さもあるわけです。もっとも、レシーバーを使わなければ関係ない話ですが・・・。

書込番号：15145827