『全く使えない機種』のクチコミ掲示板

[黒猫のたんちゃん]

帯域制限を受けるほどのヘビーユーザーでないのに、NHKオンデマンドが視聴できない。
サポートセンターに問い合わせたら、この機種の仕様ですからご了承下さい。
この対応最悪ですね、この会社一体どうなっているんだろう？
購入時には全く説明が無かった、はっきり言って詐欺ですよ。
消費者センターに相談に行きます、総務省に電話します。
全く非道い機種です

書込番号：14488375

[at_freed]

お気持ちはお察しします。

でも、イモバのダメダメな点をちょっと検索してくれてたなら…
2年前くらいから「300万パケット（366MB）/24時間以上の帯域制限」をかけてたのは既出でした。

書込番号：14488470

[黒猫のたんちゃん]

帯域制限は存じていますが。
３００万バケットも使っていませんね。
オンデマンドのHPも開かないのですよ。
EMに問い合わせても無駄なので
消費者センターか総務省に相談しようと
考えています。

書込番号：14488559

[buccellatti]

私の周りでもイモバは全くお話しにならず、自戒も込めて即解約していました。ビールでもないのに宣伝にばかりカネをかけて、何かおかしいですね。

書込番号：14489442

[キタミール星人]

多分プロトコル制限の方に引っかかっているんじゃないですかね?

LTEフラットのプラン説明にちょこっと書いてありますけど
実際の規制内容詳細はどこにもない極悪仕様。

● LTEプランでは一部ご利用いただけない通信（ファイル交換、VPN通信など）があります。ご利用の可否については全てを保証するものではありません。お客さまのご利用環境・ご利用方法等により変わる場合があります。また、一部ご利用いただけない通信については予告なく変更となる場合がありますのでご了承ください

VPN通信"など"それ以外の規制も匂わせつつ、予告なく変更もありうると来ている
正直、怖くって契約したくない内容。2年縛りだし。

書込番号：14489969

[はろはろななな]

ＮＨＫオンデマンドのＨＰ、通常通り閲覧できますが。。。

無料配信も視聴できます。
ＥＭへ苦情を出す前にＮＨＫ側のＦＡＱをご覧になり、対応をしましたか？
パソコンというのは意外にも個人・個別で異なるセットアップがなされているものですから、ＥＭ側で対応するのは不可能だと思います。

書込番号：14491389

[まいく００]

こちらのキャリアの対応は本当に酷いですね。

私も3年ほど前にイーモバイルにクレームをいれた事があります。
電波が突然入らなくなり、問い合わせをし調査をして頂いた所

「地殻の変動により地面が隆起したことが原因です」との事でした。

今思い出しても腹が立ちます。

書込番号：14491555

[zakuzakuzaku]

経過が気になります。
追跡調査宜しくお願いします。
私の環境ではストリーミングソフトを使っても問題ないのですが、何が障害になっているのですかね…

書込番号：14493806　スマートフォンサイトからの書き込み

[zakuzakuzaku]

今試してみましたが、GP02経由ではNHKオンデマンド視聴出来ますよ？
３ＧとLTEに何か違いがあるのでしょうか。
スレ主さん、LTEへ機種変更時の参考にもなるかたもいると思いますので、固定モードでそれぞれの状況を検証していただけますか？
ネガティブキャンペーンは見ていて気持ちのよいものではありませんから、できることを検証し消費者センターなりの経過も教えて下さい。

書込番号：14493901

[でちゅでちゅ]

あ、ホントだ。
わたしも開くことができないです。

実際に契約する前に
この連休を使って、自分の行動範囲で試してみようと
４日間ほどレンタルして実験しているのですが・・・

こんな風に、普通に見られないサイトが
ちょこちょこ出てきたら困るかも・・・・。

書込番号：14503122

[SL&A]

私もＧＬ01Ｐの速度が上がらず、動画のストリーミングができなくて、イーモバイルの相談室に電話しましたが、電波の込み具合だとか、速度を保証するものではないだとか、言い訳ばかりさてれて話になりませんでした。ためしに挿入してあったマイクロＳＤカードを抜いて試した所、何も無かったかのように動画がストリーミングできて解決しました。参考になるでしょうか？それにしてもイーモバイルのカスタマーセンターは素人の集まりが応対マニュアルを読んで居るだけのように思えます。

書込番号：14533913

[脱落王]

ソニータブレットＳ＋NHKオンデマンドお試し版なら観れました。
セキュリティ関係の設定が原因じゃないでしょうか。

書込番号：14534060

[zakuzakuzaku]

皆さんから色々な意見が出ましたが、スレ主さん何のコメントも無いのでしょうか？
総務省と消費者センターの見解はいかがでしたか？

書込番号：14536377

[はろはろななな]

自分の環境も説明できないのに総務省やらなんやらへ電話しても取り合ってくれないと思います。。。

書込番号：14539752

[エンジェルサエポン]

MacBook AirでNHKオンデマンド普通にHP観れます。無料視聴も出来ます。G４エリアです。
３日で約５００万パケットですが、制限も無く行けますが。

書込番号：14542024