『sx-900を使ってる方教えてください、』のクチコミ掲示板

[孫の為男]

yahooオークションでdellのXPS-8500を購入しましたが、Win7でバックアップ及びシステムイメージの作成が出来ません。dellのサポートに問い合わせをしたら、SSDの影響と言われ、無償及び有償での補修は出来ないと断れました。このSSDを使っている方並びにPCに詳しい方どうすればよいかご教授をお願いします。

当方はPC初心者ですので、分かりやすくお願いします。
なお有償で修理に出す必要があるのでしょうか？
一応フリーのssd、HDD診断ソフトでは異常なしと出ます。
Win上の設定か何かで治るのでしょうか、よろしくお願いいたします。
構成は下記のとおりです。

CPUインテル® Core™ i7-3770 プロセッサー→i7-3770k変更。
Windows® 7 Home Premium SP1 64ビット→Windows® 7 UltimateSP1 64ビット変更。
AMD Radeon™ HD 7570 1GB→AMD Radeon™ HD 6800に変更されてます。
DVDスーパーマルチドライブ→BD-ROMドライブに変更されてます。
1TB SATA ハードディスク→3TBのハードディスクに変更されてます。
Office未構成→Officeインストールされております。
SSD未構成→128GBのSSD装着有り。
TVチューナーも装着されています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

書込番号：15004905

[甜]

どのようにしてバックアップを取ろうとしてどういうエラーメッセージが出たんでしょうか？
OSはSSDに入っているのか別のHDDに入っているのかどちらなんでしょうか？
Easeus Todo Backup等のフリーソフトは試しましたか？
ソフトの使い方はGoogleで検索すればすぐ出てきます。

書込番号：15004937

[孫の為男]

早速の回答有難うございます。
コントロールパネルからバックアップを選択し、外付けHDDを指定しバックアップを始めたら、
しばらくしてから、容量が不足していますとメッセージが出ます。システムのイメージ作成も同じです。OSはSSDに入っています。もちろん空き容量はある外付けHDDです。
内臓のDドライブ(空き2.7TB)も受け付けないです。
dellに点検に出す前は、Dドライブも保存先で認識したのですが、現在は認識いたしません。
マイコンピューターでは認識しているし、他のTVの録画とか出来ています。
Easeus Todo Backupも試しましたが、システムのバックアップをクリックするだけで、エラー表示しソフトが停止します。
すみません。
これでお分かりになるでしょうか？

書込番号：15005022

[孫の為男]

Easeus Todo Backupのインストール先はdドライブに入れました。
SSDのCドライブに入れると空き容量が気になるものですから？
それでエラーが出るのでしょうか？

書込番号：15005061

[you-wish]

恐らく　下記の事が起きていると思います。

Windows7 システムイメージ　バックアップに失敗
http://engawa.kakaku.com/userbbs/754/ThreadID=754-161/

下記のPmagic で　partition Ediror で　200MiBに増やしてください。
この際　修復ディスクが必要になるので　修復ディスクだけ　先に作成しておいてから　おこなってください。
http://engawa.kakaku.com/userbbs/754/ThreadID=754-82/

書込番号：15005236

[孫の為男]

you-wish さん有難うございます。
何分初心者なので、良くわかりません。
下記のPmagic で　partition Ediror で　200MiBに増やしてください。
ダウンロードし、このソフトで増やすということでしょうが、Dドライブが指定できなくなった原因は何なのでしょうか？
もう少し優しく説明をお願いいたします。
ダウンロードのページも英語だらけで良く分かりかねますので、時間をかけてでも勉強したいと思います。
SSDが悪くないから、交換修理に出す必要はないということでしょうか？
そうであれば、何とか頑張って勉強したいと思います。
よろしくご教授をお願いいたします。

書込番号：15005380

[越後犬]

バックアップはされなくて良いと思います。
OS を持ってらっしゃるんですからクリーンインストールすれば良いと思います。

デバイスドライバは以下から取れます。
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/xps-8500

書込番号：15005448

[you-wish]

ンテル　ラピッド　ストレージ　テクノロジー	ディスクの管理

孫の為男さんへ

1.インテル　ラピッド　ストレージ　テクノロジー　が入っているので　画像の場所を
同じようにして　アップしてください。

2.コンピューターの管理　> ディスクの管理　にて　赤枠が判るように　画像　アップしてください。

書込番号：15005537

[孫の為男]

コンピューターの管理で空き領域を調べました。
D(HDD)　　　容量2794.39GB　空き2629.24GB
C(SSD)　　　　 　119.14GB　　　　48.03GB
システム予約　　 100 MB　　　　69 MB
この状態でも、Pmagic で　partition Ediror で　200MiBに増やしてください。と
なるのでしようか？
現在外付けHDDは他のPCでバックアップ中のため取り外すのは明日になりますが？
英語表示のページも、バージョンアップに成っているようで、どのソフトか、いまいち分かりません。年寄の為写真を拡大したり、英語を翻訳したりで勉強していますが、よろしくご教授をお願いいたします。

書込番号：15005570

[孫の為男]

インテル　ラピッド　ストレージ　テクノロジーは見つけましたが、
今まで使ったことがないので、使い方がわかりません。
どうやって画面を表示するかわかりません。
全くお手数をお掛けします。

書込番号：15005650

[孫の為男]

投稿に画面を載せる方法が分かりません。
２画面とも表示はしているのですが？

書込番号：15005673

[you-wish]

baidu でスクリーンショット

baidu でスクリーンショット　が使いやすいですね。

http://ime.baidu.jp/type/

書込番号：15005715

[孫の為男]

インテル　ラピッド　ストレージ　テクノロジー　の画面をアップしきりませんでしたので、
項目ごとに比較いたしましたが、全く同じでした。
コンピューターの管理は先にお知らせした通りとなっております。

書込番号：15005719

[孫の為男]

お世話になります。
画像がアップできたと思います。
お手数おかけします。

書込番号：15005784

[you-wish]

システムのバックアップ

できれば　画像お願いします。　慌てないで　ゆっくりで　いいです。

恐らく　原因は　Dドライブから　ソフトをインストールしている為に　システムのバックアップに　Dドライブまで　含まれているから　できない状況が起きていると思われます。

Dドライブから　インストールしたものは　削除してください。
また　Dドライブに　My Picture とかをフォルダー移動していたりすると　Dドライブがバックアップ対象になるので　Dドライブをはずしてから　USB-HDDなどへ　バックアップしてください。

たぶん　できるようになると思います。

書込番号：15005793

[you-wish]

画像みました。

>Pmagic で　partition Ediror で　200MiB

この作業は　必要ありません。
上レスのように　行ってください。

書込番号：15005834

[孫の為男]

バックアップ時の画面	システムのイメージ作成画面

可笑しい事になりました。
バックアップではDドライブにOSが入っているようなコメントが出ました。
システムのイメージでは、Dドライブが指定できません。
最初届いたときはDドライブも指定できていたのですが？
よろしくお願いいたします。

書込番号：15005836

[孫の為男]

Dドライブ	Cドライブ

Dドライブから　インストールしたものは　削除してください。
また　Dドライブに　My Picture とかをフォルダー移動していたりすると　Dドライブがバックアップ対象になるので　Dドライブをはずしてから　USB-HDDなどへ　バックアップしてください。

上記のことはオークションで購入したため、Dドライブからインストールしたものはどれかわかりません。私がインストールしたのはTVチューナーのソフト及びビデオ取り込みソフトなどをDドライブに入れましたが？
確かに、ピクチャ、ビデオ、ミュージックはフォルダを作成致しましたが、名前を変える必要があるのでしょうか？
最初は外付けHDDにシステムのイメージ作成を行いましたが、これも容量不足というエラーで出来ませんでした。

書込番号：15005854

[you-wish]

その状況ですと　判る範囲で削除してください。　そして　　Dドライブを バックアップ対象から外れればいいです。上のように　2つだけが対象になるようにして　Dドライブにバックアップができればいいです。　できないようですと　Dドライブを外して行うのが　簡単です。

書込番号：15005907

[you-wish]

>最初は外付けHDDにシステムのイメージ作成を行いましたが、これも容量不足というエラーで出来ませんでした。

あれ？　じゃあ　出来ましたね。(*^_^*)　

書込番号：15005913

[you-wish]

よくよく　見ると　Dにprogram files(x86)が　なんで　Dにあるの？これが　一番大きな原因です。
切り取り　って　Cドライブに貼り付けてください。　これ出来ないとマズイです。
　googleってCへ戻してください。
ピクチャーなどは　名前を変えてください。

書込番号：15005930

[you-wish]

Dドライブの保護を無効に

program files(x86)の中のソフトを見て　アンインストールが一番安全です。
D:program files(x86)の事が　済みましたら、再確認で、　画像の場所で　Dドライブの保護を無効にすれば　行けると思います。

書込番号：15006048

[孫の為男]

program files(x86)の内容	システムの保護ではDは無効となっております。		このソフトではssd、hddとも異常なしです。

program files(x86)は何かをインストールする時にできた記憶がありますが、それ以前からバックアップはできない状態でした。
参考になればと思い、フリーのソフトで診断した時の画像をアップいたします。
dellのソフトで診断した状態も画像をアップいたします。
済みません。寝せていなかった見たいですね。
本当に申し訳ありません。

書込番号：15006244

[孫の為男]

最初のエラー？	結果のレポートです。	今日実施しました。

dellの診断結果です。
7月15日購入者が、システムを構成した日だと思います。
その時からエラーが出ている様です。
テスト結果もアップ致します。
dellにて結果報告では、バックアップ出来ない原因はSSDにあるという結論です。
フリーのソフトでは異常無しですが、dellの診断ソフトでは、SSDの異常ということです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15006265

[孫の為男]

SSDドライブ

program files(x86)はSSDのCドライブにもありますが、
Dドライブはすべてアンインストールすべきなのでしょうか？

書込番号：15006288

[孫の為男]

dellソフト画像は
結果のレポートですと今日実施が逆となっています。

書込番号：15006305

[you-wish]

Dドライブはすべてアンインストールしてください。

flashのエラーなので　気にしないでください。

書込番号：15006575

[you-wish]

[追記]
Cにあるものは行わないで　いいです。

書込番号：15006634

[you-wish]

孫の為男さんへ

もしも時があるといけないので　USB-HDD(500GB程度のもの)を用意して　それに現状のC&D&システムエリアのシステムイメージ作成と修復ディスクの作成をしておけば　今後　万が一の事があっても　復元できますので　お勧めします。

書込番号：15006747

[孫の為男]

朝から有難うございます。
今一生懸命Dドライブのプログラムファイルを削除している所です。
なるべく早くシステムのイメージのバックアップを取らないと不安でなりません。
その理由は、Win７リカバリーディスクがなく、どうも偽造品らしいです。
dellとかマイクロ社とかに相談致しましたが、なんともなりませんでした。
今、削除後バックアップの実施を行い結果、また連絡させていただきます。

書込番号：15006921

[孫の為男]

Dドライブの中	システムのイメージ作成場所	バックアップするシステム	バックアップの場所

Dドライブのprogram files(x86)を削除し、システムのイメージ作成及びバックアップを致しましたが、結果容量不足で出来ません。
その時の画像をアップいたします
バックアップの画像を次にアップします。
どうしたらよいのでしょうか？
よろしくご教授をお願いいたします。

書込番号：15007128

[孫の為男]

システムのイメージ作成のエラー画面	バックアップを保存する場所	バックアップのエラー画面	オプションを開いた画面

次の画像です。

書込番号：15007168

[you-wish]

EaseUS Todo Backup Free 4.5

う〜ん　出来なかったとは。。おかしいですね。

一度　コマンドプロンプト　管理者権限で
CHKDSK C: と
エクスペリエンスの実行　WEI を行なってから


では　Dドライブへ　WINDOW7の　イメージバックアップしてください。

それでも　ダメだったら EaseUS Todo Backup Free 4.5をCにインストールして　Fドライブに　バックアップしてみてください。

http://engawa.kakaku.com/userbbs/754/#754-257

書込番号：15007249

[孫の為男]

一度　コマンドプロンプト　管理者権限で
CHKDSK C: と
エクスペリエンスの実行　WEI を行なってから

済みません、具体的どう操作をすれば良いのでしょうか？
この後は大体分かるつもりですが。
よろしくお願いします。

書込番号：15007289

[you-wish]

chkdsk c:	WEI	実行

これで　判ると思います。

この操作は　デバイス追加とか　重要なシステム変更　や　メディアプレヤーなのど変更や　録画機器の追加など　Windows7 では　WEIを　行います。行わないと　それらの機能がうまく働かないです。　CHKDSKは　ドライブの操作を行ったりした場合などに　行います。今回　大幅に変更しているので　行います。その影響が出ている可能性があります。

書込番号：15007373

[孫の為男]

CHKDSK	WEI	Dドライブ　my　backups	今日の日付けで入っている？

有難うございます。
CHKDSKとWEIを実施いたしました、画像をアップ致します。
Dドライブへ　WINDOW7の　イメージバックアップを実施いたしましたが、結果は同じで
容量不足で出来ませんでした。
EaseUS Todo Backup Free 4.5をCにインストールして　Dドライブに　バックアップを致しました。
これは順調に進んだように思います。画像をアップします。
バックアップが取れたことで一安心致しました。
この後どの様な事をすれば良いのでしょうか？
SSD交換とか考えなくて良いのでしょうか？
よろしくご教授をお願いいたします。

書込番号：15007682

[孫の為男]

フリーソフト	Fドライブ

間違えてDにしましたので、Fにもバックアップを取りましたが、
下のほうにあるチェックは入れなくても良かったのでしょうか？

書込番号：15007696

[you-wish]

リカバリー	SSDに交換するとき	CD/DVDに焼く

チェックすると　バックアップ終了で　シャットダウンできる。
チェックしなくていいです。

ひとまず　Todoでバックアップ出来たので　これで　大丈夫です。
Todoを　CD/DVDに焼いて置いてください。
先程のバックアップファイルを指定して、リカバリーするときや　SSDに交換するときにも　使えます。

それから修復ディスクの作成だけを選べばできるハズですので　修復ディスクを作成して置いてください。
リカバリーやSSD換装時に　WINDOWS7の立ち上げ時に　必要ですから。
詳しくは　下記のスレッドの中にいろいろ有りますから　研究してください。
http://engawa.kakaku.com/userbbs/754/#754-257

Windows7の方が　出来ないのは　今後いろいろネット情報を集めてやってください。

書込番号：15007795

[孫の為男]

昨日から色々一からのご教授有難うございました。
最後に質問させて下さい。
dvdに焼く場合は、ファイルを右クリックし送るで、BD-REドライブ(E)で良いのでしょうか？
手持ちのBD-REで試したら、22GBとしかなく、もう少し大きな容量のBD-REを買えばよいのでしょうか？
修復ディスクはイメージの作成と同じ場所にあった、修復ディスクの作成で良いのでしょうか？

最後に又初心者の質問になってしまいました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15007870

[you-wish]

>dvdに焼く場合は、ファイルを右クリックし送るで、BD-REドライブ(E)で良いのでしょうか？
手持ちのBD-REで試したら、22GBとしかなく、もう少し大きな容量のBD-REを買えばよいのでしょうか？

いやバックアップファイルは　もうあるので要らないです。
　ToDoのシステムディスクの作成です。
先程の画像の　一番右見てください。WindowsのデスクトップにあるハズのToDoを立ち上げてやれば　いいです。　1GBも要らなかったと思います。


>修復ディスクはイメージの作成と同じ場所にあった、修復ディスクの作成で良いのでしょうか？

そうです。
ToDoのシステムディスク　と　バックアップファイルと修復ディスクの3点あれば　いつでも復元リカバリーやSSDへ交換も　OKです。

この際　上が揃ったら　SSDの容量256GBへ　換装された方がいいかもですね。SAMSUNG 7PC256B/IT　辺りがお勧めです。(*^_^*)

書込番号：15007935

[孫の為男]

PC初心者に色々初歩的な事から教えていただき感謝いたします。
バックアップが取れたことで一安心しております。
孫の為に撮り貯めたビデオ編集用として、少しでも早く、容量があるものとして、
オークションで落札しましたが、今では少し後悔をしております。

そんな私に一晩中アドバイスを送っていただいたyou-wish さんに深く感謝いたします。
又困ったことがあったら相談に乗って下さい。
本当に有難うございました。

書込番号：15007951

[孫の為男]

大変有難うございました。
お陰さまで、3点すべて作成完了いたしました。
1.バックアップファイル　DとGドライブに二つ有ります。
2.修復ディスクは購入直後作成済です。
3.TodoソフトもDVDから立ち上がることを確認いたしました。
本当に感謝致しております。
今後は早い機会にSSDの交換256GBを検討したいと思います。
昨日から本当に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

書込番号：15008000