『GL04Pが極端にipadと繋がりにくくなってしまった。』のクチコミ掲示板

[toshitoshi17]

購入してから6ヶ月目まだ月始めだと言うのに、今まで問題なく使えていたのに
GL04Pのアンテナは、絶えずLTE表示のアンテナ3本立て、ipad側もアンテナ3本立てなのに
YAHOOの検索から飛ぶのに表示されても遅くなったり、繋がらなかったり。
夜の9時以降の制限時間帯であれば、まだ理解は出来るが、試しにGL07Sでwifi接続すると
スムーズかつ、アプリのアップデートもスイスイ。
CSに問い合わせても、そちらの地域の電波状況を調べてお伝えしますとの事。
アンテナは、どちらもほぼ3本立っているのに、GL04PとGL07Sでは、使っている電波が
違うからと。しかも、電波調査に5日程下さいと。
何か解決策など思いつく方、お助け下さい。
とても5日後の検査後に、機種を調べるでは最低1週間は、まな板の上のコイ状態。
つくづくUQから乗り換えるのでは無かったと思いました。
2年縛りは、懲り懲り。あと1.5年辛抱することになってしまうかも。

書込番号：16800876

[羅城門の鬼]

> GL04Pのアンテナは、絶えずLTE表示のアンテナ3本立て、ipad側もアンテナ3本立てなのに
> YAHOOの検索から飛ぶのに表示されても遅くなったり、繋がらなかったり。

まずは問題の区間がWAN側(インターネット側)かLAN側かを切り分けてみてはどうですか。
例えば、他の無線LAN子機があれば、その機器ではどうなのかを確認してみる。

または、調子が良い時と悪い時があるのなら、
iPadにiNetToolsをインストールし、www.yahoo.co.jpにtrace route し、
調子の良い時と悪い時で比較して、特に遅くなった区間を特定してみて下さい。
特にはLAN側なのかWAN側なのか。
https://itunes.apple.com/us/app/inettools-network-diagnose/id561659975?mt=8
http://www.comcsoft.com/work/our_apps/iNetTools/iNetTools_overview.php

GL04Pの設定で試してみるとすると、周波数選択の「モード」を自動/WCDMA のみ/LTEのみの
各モードでどうなるか試してみてはどうですか。
http://emobile.jp/products/gl04p/download/torisetu/GL04P_manual_04_V4_00.pdf
P74参照。

書込番号：16801223

[toshitoshi17]

アプリをダウンロードして使い方ビデオを見ましたが、意味が解らず断念しました。
詳しい方は、使えるでしょうが。ありがとうございました。

その後、EM側から再度不便な代替機の提案がありましたが、カスタマーに対しての
対応が残念な会社であることが解った事が勉強になりました。

納得出来ないので、約款上問題ないかEM側の顧問弁護士に相談してから、もう一度連絡下さいと伝え、
当方は、国民センターに連絡、相談しますますと伝えたら、週明けになってから
同じ機種を代替機として貸し出す事になりましたと連絡ありました。
不便で約2週間を無駄な時間を過ごす事にもなりました。

よく考えて、気をつけて契約するものだと痛感しました。
皆様、お騒がせいたしました。 感謝

書込番号：16829439