画面サイズ：6.2V型(インチ) 設置タイプ：一体型(2DIN) TVチューナー：フルセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：メモリ Bluetooth：○
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先日ＮＸ４０３をオートバックスで購入。
新車のタントにＤＩＹで取り付け。
動作確認をし始めてＵＳＢはＯＫ。ＴＶもＯＫ。BluetoothもＯＫ。
ＤＶＤを見始めたら、画面が白黒。他のＤＶＤで試しても同じく白黒。
早速クラリオンに電話で問い合わせると「完全に初期不良なので、購入した店舗で交換してもらってください」との事。
すぐにオートバックスに行き、「状況確認の上クラリオンに確認してみます」との事。
１０分待って返答は「前例がない症状なので預からせてもらいます」
さっき電話で言っていたことと違う。
修理に出して一週間音沙汰なし。
オーディオレスの新車で通勤してます。
このような症状の方は他にいますか？
書込番号：17388556
0点
オートバックスで取り付けたときに 確認してくれてなかったのかね？ 残念だね・・・
書込番号：17388566
0点
購入のみで取り付けはご自身でされたようですね
初期不良が確認できたら交換、というわけではないのでしょうか
結局新品が届くような気がしますが
書込番号：17388571
0点
自動車用品店で取り付けたとなれば取付の責任は自動車用品店にあるのですから取付不良でも初期不良でもその場で対応できるでしょうが、今回はＤＩＹで取り付けたわけですから取付の問題であればユーザーの責任ですのでユーザーに修理費用を請求する必要があります。
初期不良か取付不良なのかを確認する必要がありますので、メーカーが確認するための時間が掛かっても当然だとおもいます。
メーカーの判断は取付までを販売店が行ったと思っての回答で、販売店は取付を行っていないため責任の所在をハッキリさせるための対応でしょう。
書込番号：17390182
2点
皆様コメントありがとうございます。
結局のところ基盤の初期不良ということで2週間程修理がかかり戻ってきました。
初期不良とわかった時点で新品と交換してもらえるかと思ったのですが修理で帰ってきました。
書込番号：17442136 スマートフォンサイトからの書き込み
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