『乾燥度が低くて困っています。』のクチコミ掲示板

[ココサチコ]

先日１０月発売の新機種パナソニック全自動洗濯機NA-VX9300L/Rを購入致しました。
乾燥度がかなり悪いようで困っています。
エコ乾燥とは書いてありますがジトッと湿っていて臭いも良くありません。

もし同じような症状で困っていられる方がいられましたらご意見頂けますでしょうか？

書込番号：16897780

[配線クネクネ]

毎回のフィルター掃除をサボっているとかありませんか？
場合によっては初期不良か入れ過ぎという場合もあると思いますよ。

書込番号：16899793

[ココサチコ]

有難う御座います。
機種は買い立てで初めから乾燥度が悪く、販売店からは初期不良とかではないと言われカラッとした乾き方はなく「生乾き」的な状態ですのであまり使用も出来ず困っています。やはり回答頂いているように新製品としておかしいようですのでお客様相談室に相談してみることにします。本当に有難う御座いました。

書込番号：16899910

[デジタルエコ]

ココサチコさん こんにちは

情報が少ないので詳しくお聞かせください。

購入店はどのですか？

初期不良では無いとの事ですが、実際に誰に見てもらっての確認ですか？
それはパナソニックのサービスが確認したのですか？

どのコースをつかわれましたか？

洗剤の表示量は？

書込番号：16900847

[ココサチコ]

有難う御座います。販売店の方とパナソニックのサービスの方に一緒に来てみて頂きました。コースは「おまかせコース」です。洗剤〔液体〕も適量しか入れておりません。再度火曜日に見て頂く事になりました。ご親切に本当に有難う御座います。

書込番号：16900914

[mako1205]

初めて口コミに参加です。
よろしくお願いします。

NA-VX9300、またはVX7300の購入を考えていますが、
ココサチコさんの情報だとVX9300の乾燥がいまいち良くないとのこと。。。

その後の状況を教えていただけたら、幸いです。

書込番号：16902051

[ココサチコ]

コメント有難うございます。
一つ前の型で7200を娘が今年購入したのですがそれは乾燥もある程度出来ています。
今回のNA-VX9300Lは１０月末に購入致しましたが、初めて使った時から乾燥が鈍く「生乾き感」があります。
最初販売先に話をしていたのですが話が進まずパナソニックの方にも来て頂いたのですが室温との差が影響しているのではとのことでした。今回皆様からの助言を頂き再度相談室にお電話し火曜日に見に来て頂ける事になりました。その結果次第ということになっています。有難うございます。

書込番号：16902706

[デジタルエコ]

再度お聞きします
どこで購入されたのでしょうか？

確認ですが取扱説明書P24の洗剤量表示時、入れ過ぎ表示など出てないでしょうか？
一時停止を掛けて、衣類を減らさない場合でも１５秒後には、運転を始めます。
その場合は、運転時間が長くなったり乾きにくくなります。

デニムや綿素材の大物などと小物が混在する場合は、乾きムラがでやすいです。

室温の事を言われてますが！極寒の地では有るまいし
使用法に、間違いがないのならﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟの出力低下で初期不良の可能性大です。

自分なら修理でなく機種交換を要求します。

書込番号：16906239

[mako1205]

ココサチコさん、その後の情報ありがとうございます。

乾燥の件、早く解決できるといいですね。

でも、デジタルエコさんのおっしゃる通り交換してもらった方がいいのかもしれませんね。

高額な洗濯機なのですから、我慢することないと思います！！！

書込番号：16919985

[SEマン]

その後どう言う対応になったのでしょうか？ 生乾きで乾燥が終了するのはおかしいですね。 私もPSマンですが私なら間違いなく交換対応します！ 事後経過をお聞かせ下さい。

書込番号：16956239

[ココサチコ]

書き込み又ご心配有難う御座います。
その後、技術の方もお越し頂きましたが室温や環境設定等の話で堂々巡りで解決の糸口も見つかりませんので私共は以前使っていた同じパナソニックの機種変更をただ今希望を出しています。まだお返事は頂いておりません。
ただ広告やCMを見ていても洗浄性能の良さについて謳ってあるのみで乾燥のことは全く触れていないようですので洗浄能力はかなり優れていると思いますが乾燥面では私共としては合わなかったようです。

書込番号：16956358

[unagi3810]

私もこの冬妻のためにこの機種購入を考えていましたが、ＰＳの対応は酷いですね。
他メーカー機種に変更します。

書込番号：16985383

[ココサチコ]

書き込み有難う御座います。
先週やっと話が着き以前の機種と変更して頂きました。
やはり乾燥はきちんと出来上がり満足のいく仕上がりでした。
周りの環境等〔温度差、湿度など〕とは無関係だということがはっきりしております。
発売と同時の新機種購入は今後止め様と思います。
ご参考になればと思います。
有難う御座いました。

書込番号：16985525

[SEマン]

交換してもらい良かったですね。環境によるなどは私もPSマンですが聞いた事も言った事もありませんよ。毎日使用される洗濯機なので安心して使用出来るのがベストですよね！ 私は対応したPSマンの今後が心配でなりません (*_*)

書込番号：16985754