『パソコンが認識しない』のクチコミ掲示板

[トロクラ]

念願のＰＨＡ−２を買ったのですが、パソコン（ＯＳは７）に接続すると、ドライバは正しくインストールされているのですが、利用不可になってしまい、認識されず音が出ません。どういうことなのでしょう？ちなみにＰＨＡ−１を同じパソコンと環境でつないだ時は問題なく使用できました。どなたか教えていただけますか？よろしくお願いします！

書込番号：17329995

[るーるーるーー]

はじめまして。
自分が使用しているのはMacなのですが、iPhoneでの使用は出来てもPCでは認識されないという現象が起こりました。
一応他の再生出来る物がおありでしたらそちらで出来るかも試した方がいいかと思います。
購入店に電話で問い合わせた所初期不良扱いで配送で翌日に交換対処をして頂けたので購入店に問い合わせるのが宜しいかと思います。

その際はレシートと保証書が必要でしたのでお問い合わせされるのが宜しいと思います。

書込番号：17330201

[stady4594040]

PHA-2には推奨再生ソフトが用意されています。
こちらをどうぞ

http://www.sony.jp/support/netjuke/download/hi-res-ap-win/

書込番号：17330676　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロクラ]

皆さんありがとうございます。
販売店にも連絡してみて、言われた通りに
デバイスとソフトの再インストールをしてみましたが、
症状は改善されません。
メディアＧＯとハイレゾオーディオプレイヤーも試しましたが、
とにかくデバイスが認識されないので・・・。
ということで、販売店の対応待ちというところです。
詳しい結果が出ましたら、またお伝えしたいと思います。
とりあえず、中間報告です。

書込番号：17332135

[hab12200]

トロクラ様
この文面からだと詳しくは分かりませんが、
Hi-Res Audio Playerでも、Media Goでも
出力先のデバイスが選択されていないように思われます。
Hi-Res Audio Playerなら、設定＞デバイスをクリックし、
デバイス名でSony ASIO driverを選択すれば宜しいかと
思われます。
Media Go の場合は、コントロールパネル＞サウンドで
Sony Portable Headphone Amplifierを選択し
既定値に設定をクリックすればOKです。

既に設定されているようならごめんなさい

書込番号：17336023