『リコール』のクチコミ掲示板

[yukime28]

車番を見ると今回のリコールの対象なのに、いまだに知らせのハガキが来ないので、購入先に聞いたら対象なのにハガキがいかないのは、住所変更したからでしょうと住所変更してないのに決めつけた言い方をされました。変わってないと言ったら、ならば届いてると言い切られ、ハガキがないと交換できないとまで言われました。
他社はハガキがなくてもやってくれましたが、ダイハツはハガキ重視なんですかね？

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[スーパーアルテッツァ]

yukime28さん

↓の＜ご注意＞のところに記載されているように、yukime28さんのタントはリコール対象外という事は無いのでしょうか？

http://www.daihatsu.co.jp/info/recall/99220.htm

つまり、下記の通りです。

【対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれますので、詳細については最寄りのダイハツ販売会社にお問い合わせください。】

書込番号：17306797

[yukime28]

対象外かと思ったので店に確認したら対象車だと言われました。
なのに、ハガキが来ないからなくてもいいかを確認したらハガキ重視みたいに言われたんです。

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[うすのろヤマト]

そういう対応を取るディーラーには、ダイハツ本社へ店名と担当者名を必ず伝えて苦情を入れるのが最良策かと思いますよ。
いつまでもディーラーと話をしているだけムダですからね。

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[supersun]

本日ドラロックケーブルを交換していただきました。
速やかな対応に感謝してます。
洗車を含めて1時間程度の待ち時間でした。
車がきれいになり、ちょっと得した感じ。

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[北に住んでいます]

ダイハツのディーラーですか？それとも販売店？

その様な対応をするのならば国土交通省のホットラインに連絡するので、あなたの名前を教えてくれと一応確認後に

http://www.mlit.go.jp/jidosha/carinf/rcl/hotline.html
ここへ電話して販売店名と担当者名を告げましょう。

書込番号：17306959

[yukime28]

うすのろヤマトさん

対象車ならもう通知きてますよね。

週明けにでも電話します。

ありがとうございます。

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[yukime28]

北に住んでいますさん

知り合いの個人店で買ったので聞いたら、まだ連絡がないと言われたので、親元のディーラーに聞いた対応です。
たまたまなのか、対象だからなのか助手席側のドアの調子が悪いので見てもらいたいので、二度手間にならないようにと思ったんですが

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[yukime28]

supersun

もう終わられたんですね。
洗車までしてもらえると気分いいですよね。
私は通知がこないのが不安です。

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[supersun]

私の場合は3/13に神奈川ダイハツの営業さんから電話いただいて本日の修理の予約しました。
修理を終えて帰宅したらリコールのハガキが届いてました。
気持ちの良い対応です。

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[ぴぺぴぺ]

はがき届いてませんが、1か月点検でしたので、
営業マンにリコール対応をお願いできるか問い合わせたら、
問題なく対応してくれました。
営業マンがハズレなのでしょうか？
私の担当営業マンは、いろいろ話を聞いてくれて、相談した内容には必ず回答をいただけますので。

ダイハツのお客様相談にコールするのがよろしいかと

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