『ハスラーオーナーさんに質問が…』のクチコミ掲示板

[ゆいたんまん]

シートのシミに関して、ディラーなりメーカーの対応はどうでしたか!?

自分の場合はシミがあり納車当日にディラーの営業マンに見て確認してもらい返答待ちてすが、こんなのは初めてで…
と言われました。
メーカーにも問い合わせしましたら、そんな報告はどこからも上がってません。
との事です。

メーカーの電話対応はお決まりの内容ですね。
実際シミ問題はディラー止まりのディラー対応なんてしょうかね(-""-;)

よろしくお願いしますm(__)mm(__)m

書込番号：17967905　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dimension B]

ゆいたんまんさん

私は未だ待ちラーですが、以前、ここの口コミで
話題になっていました。
↓　↓　↓　↓　↓　↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000607175/SortID=17820288/


これを見て「納車時はチェックしよう！」と思ってます。
参考になれば

書込番号：17968102

[ゆいたんまん]

Dimension Bさん、こんばんは。

こちらを見て納車時に確認したらシミがあったので、すぐに営業マンに言えたのですが、仕事から帰り一段落してからゆっくり読んでみます(*^^*)
ありがとうございますm(__)mm(__)m

書込番号：17968149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

幸いシートにシミは見付けられなかったのですが、私なら引き取り拒否をしていたかも知れません。

私の場合、シートにビニールと運転席には汚れ防止の紙が敷いてありました。
こちらの書き込みを見たお陰で、チェックがスムーズに出来ました。

書込番号：17968157　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ミニ乗り晴れ男]

今日、確認したら８月半ばの契約した車両 G 4WD OP オートライトシステム 色はカーキ のが本日ラインに乗ったらしく 車両の配送が、9月30日と連絡があり 納車日は 10月11日と決まりました。

シートの染みは、散々ここで問題になっていたので その旨 担当の営業マンに先に話をして来ました。

もしも同じような染みがあった場合は、メーラーにクレーム対応に応じて貰うと口約束をして参りました。

待ちラーの方も 最初に話を通しておいた方が後々スムーズかも知れませんね…

書込番号：17968229　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ミニ乗り晴れ男]

メーラーではなくメーカーの入力ミスでした。(汗)

後は、追記しますと 5MT でした。f(^_^)

染みの確認は、しっかりしたいと思います。

書込番号：17968255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

ひでたんたんさん、こんばんは。

自分のも薄いシミなんですが、太陽の光が当たると…
あっここにも…
ここにも…
と分かる感じです。
もちろん営業マンにはこのサイトを見せ他の方が投稿した写真も見せて納車の際にはよく確認をしてよ!!
と念おししてたんですが、実際には確認をしてくれたのかどうか(-""-;)

気分は下がってしまいますね(><)

コメントありがとうございますm(__)m

書込番号：17968323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

元ミニ乗り晴れ男さん、こんばんは。

自分も念おしはしてたんですが、実際はしてくれてたのかどうかわからんですね…

新しいシートを手配すると返事があったんですが、次のもまとものやら(*_*)

ありがとうございますm(__)mm(__)m

書込番号：17968336　スマートフォンサイトからの書き込み

[フリ−ダム]

納車当日にシートのシミがありました。

ディーラー似てシートを交換予定です。

ディーラーの営業マンは初めての出来事だったと言っていました。

先日、連絡があり同じようにシートのシミがあった人のシートからシミが消えたとの事です。

放置しておいて消えたと実例の報告があり再度、確認してみて下さいと言われましたが

何も変わりがない事を伝えました。

シートは交換対応して貰えますので（シートの納期1.5カ月待ちらしいです。）

安心してください。

書込番号：17968402

[まつはな]

ゆいたんまんさん

こんばんは。
私もこちらの書き込みで事前に情報を把握していましたので納車の際、しっかりﾁｪｯｸしました。
ｼﾐ、助手席とﾘｱ側にありました。
光の加減で見えたり、見えなかったりですがﾃﾞｨｰﾗｰの方と一緒に確認しました。
引き渡しの書類にｻｲﾝする前にｼﾐの件をちゃんと伝え、対応して貰えるとの事でしたのでｻｲﾝしました。

後日、部品を手配の上部品が届き次第交換して貰える事になってます？
やはり、ﾃﾞｨｰﾗｰの方はｼﾐの事全く把握してない様でした。

書込番号：17969057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんぽこりんZ]

こんばんは。

お客様相談室に電話した時は、上に伝えて各ディーラーに通達するか決めると言っていました。
シートのシミなんて大した問題ではないと判断していたら悲しいです(T_T)

うちの場合は、晴天の日はほとんど見えませんでしたが、雨が降ると浮き出てくるような感じです。
もちろん雨漏りではありません。
最初は車屋さんに信じてもらえませんでした。
悔しいのでその後写真を撮って見せて、目視で確認もしてもらいました。

その後きちんと対応してもらったので良かったですが･･･、ちょっとショックでした。

書込番号：17969220

[ゆいたんまん]

フリーダムさん、こんばんは。

消えると言うのも何なんですかね？？
湿気の影響!?

シートも直ぐにあるわけじゃないんですね…
また気長に待ちます(><)
ありがとうございますm(__)m

書込番号：17969249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

まつはなさん、こんばんは。

携帯だと分かりにくいのですが、デジカメだとフラッシュの光でクッキリハッキリシミが見えました。

シートの交換になるそうなんですが、良品が来るのかなぁ…(><)

ありがとうございますm(__)m

書込番号：17969278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

ぽんぽこりんZさん、こんばんは。

と言う事は一部のディラーにしか伝わってないのか、もしくは全く伝わってないのか…
少なくても自分が買ったディラーでは全く知らずの初耳と言うてました。

作る側も売る側も状況を把握してないなら、シミ問題はなくならないでしょうね。
お客様相談に電話してもそんな報告はどこからも上がってません。
としっかり言われ、直ぐにディラーに誠意のある対応をするよう連絡しときます!!
と言われましたが、原因を早急に調査しますとは言わずに、ディラーに丸投げですよね(-""-;)

そんなんだからディラーにも伝わらないんでしょうね…

ありがとうございますm(__)m

書込番号：17969387　スマートフォンサイトからの書き込み

[精神年齢４０代]

ゆいたんまんさんへ

初めましてよろしくお願いします。
私は１０月上旬に納車予定ですが、以前のスレでシートのシミが話題になっていましたが
メーカーはまだ改善を考えてはいないのですね。（例：リコールとか）
他のスレでかなりの方がディラーへ話され、メーカーのお客様相談室へ電話されてもこの状況では
とても悲しいですね。ハスラーは本当に老若男女に人気のある車なのに・・・。
ＣＭで増産中と謳っていますが、根本をメーカーが直さないとこれからハスラーを買おうとしている方が
躊躇すると思いますよ。他のメーカーでは余りこの様な現象が無かったように思われますが？

書込番号：17969565

[元ミニ乗り晴れ男]

私も知らなかったのですが…スズキアリーナ店とスズキ直営店とは違うらしく、アリーナ店はサブディーラーが多いとの事です。
メカニックの胸のところで判るようです。
アリーナの刺繍があれば、残念ながらサブディーラーで スズキ自販の刺繍だと直営店の正規ディーラーとの事です。

先日、たまたまNAのハスラーの試乗にスズキ自販のアリーナ店に行った時に説明されました。
店舗の看板にも、直営店の正規ディーラーにはスズキ自販の看板があるようです。
アリーナだけの場合は、サブディーラーらしいです。
販売台数が多いのでディーラーの資格を貰っているとの説明でしたが…実にややこしいです。

サブディーラーの場合は、話が直営店の正規ディーラーに行くようなので対応も遅いのでしょうね…
(県によっても違うかも知れませんが…)

書込番号：17969577　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ミニ乗り晴れ男]

ちなみに、今までディーラーだと思っていた大通りに面したアリーナ店に３回行って飲み物が出て来たのは最初だけでした。
ドアミラーカバーとワゴンR用のエンブレムを注文した時と取りに行った時には何にも出て来ないし対応も良いとは感じられませんでした。

ホンダのディーラーとは対応が全然違いますね…
そう言えば、日産は誰も出て来ないのでビックリしました。

逆に アリーナ店より店舗の大きさは小さかったですが、スズキ自販の対応は、マズマズに感じました。

書込番号：17969671　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ミニ乗り晴れ男]

アリーナ店で、モンスタースポーツを扱っている店舗や13インチやオフロードタイヤを販売している富津さんは 正規ディーラーではないとの事です。
正規ディーラーでは、モンスタースポーツの扱いはないとの事です。

13インチも車検が通りません。14インチまでです。 タイヤも180キロ指定でないと車検が通りません
オフロードタイヤも140キロ指定の為、通らないそうです。

アリーナ店で、いろいろなカスタムをやっているところはサブディーラーのようです。

書込番号：17969713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

精神年齢40代さん、おはようございます。

他の方もディラーやお客様相談に報告してるんですね!!
やはり昨日話をしたお客様相談の品質管理部門は嘘をつき隠そうとしてますね!!
報告が全く無いわけないじゃろ!!
言うてもこちらには上がって来てません!!
の一点張りでしたからね!!

どのメーカーでも素直に正直に言わないもんですね!!
ありがとうございますm(__)m

書込番号：17970923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいたんまん]

元ミニ乗り晴れ男さん、おはようございます。

自分が買ったのはメーカー直営のスズキ自販なんで、情報が来てるもんだと思ってたら初耳と言われてしまい…(><)

真意はどうなんですかね…(-""-;)

色々ありがとうございますm(__)m

書込番号：17970951　スマートフォンサイトからの書き込み

[スクリューフェイス]

ディーラーもまったく信用できませんね。
客に引き渡す前にチェックして気がつかなかったのか？！って思いますよ。
黙っていりゃわからない。
見つからなかったらラッキー！ってことで、客が引き取ってから後日シミがあったと訴えてきたら
それはお客さん使い方の問題で、こちらには責任はありません！と突っぱねる手口だったのだろうと考えられる。

書込番号：17970962

[ゆいたんまん]

スクリューフェイスさん、おはようございます。

まさにその通りですね!!
営業マンが言うには今分かって良かったです。
これが１週間たってからだと使用上の汚れとなるから対応が難しくなりますからね〜と他人事発言を(-""-;)

メーカーもディラーも隠し事をしない立派な会社になってもらいたいですね!!

ありがとうございますm(__)m

書込番号：17971008　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ミニ乗り晴れ男]

シートは交換対応して貰えますので（シートの納期1.5カ月待ちらしいです。）

安心してください。
↑
おそらく、シート自体の交換ではなく 表皮の交換になると思います。 張り替えですね…推測ですが。。。。

ヘッドレストモニターの取り付けで一部剥いだ事がありますが、ファスナーとマジックテープで取り外しが出来ます。ただ作業は大変ですが…

シートフレームに不良箇所がない限り、シート本体ごとの交換はちょっと考えられないと思いますよ

いずれにしても、メーカーの対応はあると思いますので安心してください

書込番号：17971025　スマートフォンサイトからの書き込み

[H☆K]

ゆいたんまんさん

初めまして。よろしくお願いします。

私はGターボ　セットOP　2WD　シルバーで8/10に契約し、本日夕方納車しました。
納車時にシートのシミをチェックすることをこちらで勉強して納車に挑みましたが、なんと運転席と助手席にシミがありましました。
ディーラーの営業さん、工場長に現状を確認してもらいましたが、やはりこのようなことは初めてだと言われました。その場でシート交換等の話にはならず、メーカーに確認してから連絡するとのことでした。

契約以降、ドキドキしながら納車を待っていたのに残念でなりません。

書込番号：17973263

[Ghostview2000]

素材的にシミが目立ちやすいのかも知れませんね．

自分の車もよく見るとシミのようになっていますが，あまり気にせず放置しています（どうせビショビショのレインコートを直置きしたり，スポーツの後に汗まみれで運転していますので）．

すでに交換した人は，その後は再発したりしていないのかなぁ・・・

書込番号：17973326

[LUXMAN L505]

こんにちは
私のハスラーにも納車時にしみが・・・・運転席と助手席の背中と座面、後部座席の座面に点在しております。今後納車の方は光が当ると見えないので注意して見て下さい。視線を斜めにして、対象物を眺めると発見しやすいと思います。納車で気持ちが舞い上がりますが、心を鎮めてじっくりと品質確認をしましょう！

書込番号：17974395

[WeissKatze]

うちはX ターボの4WDを今月頭に納車されましたが、シミはありませんでした。
スズキアリーナの店長さんに担当していただいてましたが、以前のこちらでの記事を伝えたところ、初耳だと仰ってました。
一緒に確認してシミはありませんでしたが、もし何かあったら遠慮なく言ってくださいと言われたので人によって対応が違うのでしょうか…(~_~;)

シートのビニールですが、引き渡し前にディーラーで勝手に剥がして確認することはないそうです。
(それはそうですよね…他の商品でも梱包解いて店頭で確認はしませんし、梱包までの品質の確認は工場での仕事ですから)
もちろん輸送中とかの不具合はチェックしているのでしょうけど、何かあればディーラーから工場へ確認を取ってもらいましょう(^^)b

書込番号：17976686　スマートフォンサイトからの書き込み