『ノイズ』のクチコミ掲示板

[Irontailfield]

・ゲインをLowに設定してもハムノイズが出る。(10pro,UE900で再生)
・ゲインの切り替え時に、いちいちカチカチ音がする。
・曲を手動で切り替えた際に雑音が入る。
　音は気に入ってたのですが、以上3点の理由から、マランツのサポートセンタに直接連絡を取り、着払いでマランツに送りました。
まだ返ってきても、連絡も来てはいませんが、不具合報告の意味で口コミを書かせてもらいました。
ちょうどUE900も調子が悪くなり、ロジクールに対応してもらいましたが、対応はロジクールの方が遙かにしっかりしてます。
視聴した中で一番好みの音だっただけに色々と残念な気持ちになりました。

書込番号：18274367

[KFF]

>・ゲインの切り替え時に、いちいちカチカチ音がする。

おいおいそれって故障じゃなく単なるリレー音じゃないのか？ｗ
最近の機器はチップで切り替えしてるから音はしないのが多いけど、機械式だとカチカチ音が出る奴あるわな
オーディオの場合電子方式より機械式の方が音がいいらしいんで音質の為にあえてそうしてるらしい
アンプじゃなくても昔使ってたパナソニックのDVDプレーヤーのA7なんかはカチカチしてたな
あれは確かにDVDプレーヤーにしては音がよかった

書込番号：18287066

[圭二郎]

こんなニュースが出ましたけど、お役に立ちますかね？

http://www.phileweb.com/news/audio/201501/05/15370.html

書込番号：18339620

[Irontailfield]

圭次郎さんこんにちは。
わざわざご丁寧に情報をありがとうございます。
マランツが対応を始めたようで非常に安心しました。他の方の問題もスムーズに解決されるといいですね。本当に。
ちなみに私の購入したものはマランツ直接やりとりした上で、すでにノイズのないものに交換してもらっており、不具合の点に関してはすでに解決済みです。

しかし、メーカーの対応がもう本当に酷かったです(中部サポートセンターにて)。メーカーにはすでにクレームを入れましたが、あのような対応をされたのは人生初です。
あとから連絡すると言っておいて音沙汰なしが2回。口調もなんだかふてぶてしい。極め付けは電話を切られるときに「よろしく」と言われたことです。ただの愚痴になってしまいましたが、皆さんに一つの情報として受け取っていただければ幸いです。本当に音が気に入っているだけより一層残念です。

書込番号：18340237　スマートフォンサイトからの書き込み

[UNYORA君]

関西はたいおうよかったですよー

こういうのはメーカーの顔ですから、ちゃんとした対応してほしいですねー
メーカーが嫌いになりますから

書込番号：18366058

[Irontailfield]

UNYORA君 さんこんにちは。
それは良かったですね。そして嬉しい情報ですね。
あのような対応が他の場所でもまかり通っているのなら私のマランツに対する信用はいよいよですから。嫌いにならずに済みそうです。情報ありがとうございました。

書込番号：18366489　スマートフォンサイトからの書き込み