『パナナビが運転中に再起動します。』のクチコミ掲示板

[edohati]

ディーラーオプションのパナナビが運転中に再起動します。
毎回、なるわけではないのですがちょこちょこ、この症状が起きます。バックの途中になることもありバックモニターを頼りにしてると困る時があります。
ディーラーに持って行った時はその症状が出ないので対処しようがないと言われます。
同じような症状が出てる方、いないですか？

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[北に住んでいます]

＞ディーラーに持って行った時はその症状が出ないので対処しようがないと言われます。

ディーラーの言い訳ですね
ナビの不具合なんて症状が出た所でディーラーで対処出来る訳でも無いです、ナビを外してパナに送るだけでしょう

保障内なら今の内にナビをパナに送って貰うべきです
ディーラーに「保障切れてから症状が確認出来たら、無料で修理してくれるのか？」と聞きましょう
「保障が切れたら有料なら、症状が確認出来なくても保障内にパナに送るのが誠意ある販売店じゃないの？」と更に聞きましょう

それでも動かない様なら次はさよならスバルですね。

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[edohati]

もう3年経つんで保証が効くのか不安です。
ディーラーには外してメーカーに送るのを勧められましたが、ナビがなくなると音楽も聴けなくなるのでやめました(泣)
もう1回行ってみようと思います。

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[bluelovers]

＞edohatiさん
こんにちは。私も全く同じ症状、またディーラーの対応でした。
通常走行中にバックモニターがチラチラと写り込むんです。ディーラーに相談しましたが
「今は症状が出てないので見れない」と言われました。ナビの不具合の他にも色々問題が出ましたが
やはり、ここで症状が確認出来ないと対応出来ません、と言われ続けました。

同乗者にナビの不具合をスマホ撮影してようやくディーラーには納得して頂きましたが。。


＞北に住んでいますさん

メーカーの対応には疑問があったので、私は10000kmを走らずに他社に乗り換えの選択を取りました。
乗り換え先のメーカーでは走行中に起こって証拠となるものが提出出来ない状態でも親身になって対応してくれて助かっています。

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[えむあんちゃ]

XVですが，納車直後に２，３回同じ症状が起きました。メーカーに送ると言う提案でしたが，送るならメーカーに代替品を要求してもらいたいと申し入れましたが，対応してもらえなく，現象は出なくなってそのままです。

パナは何かと問題があると感じています。電源を確保せずにバッテリー交換で，ナビが壊れると言う現象も過去には出ていました。

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[借り物上手]

A型パナナビ乗りです。
一年目に２回くらい同じようなことありましたが、その後再現しません。

ナビの保証ですが、納品または取付日から３年、六万キロまでです。

六万キロ走っていなければまだ保証期間内と思いますから、遠出の予定を避けて、今のうちにメーカー持込お願いしては？

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[Ｇｏｅ。]

メーカーの保証は正確には
「新車登録より３年以内、但し６万キロ以内」
です。

保証が切れる前にしっかり対応を求める、もしくは保証が切れる前に症状を現認し対応を約束させる等の動きをしておいた方が良さそうです。

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