『やっと改善されました！』のクチコミ掲示板

[KiyoKen2]

XC50-230mmF4.5-6.7 OIS II　プルプル左右に振れてます。	�T型のXC50-230mmF4.5-6.7 OIS　こちらのほうが安定している

ちょっと長くなりますが・・・
簡単に

このレンズを４月１０日くらいに購入したんですが、手振れ補正の不具合でいままでFUJIFILMとやり取りしておりました。

問題の不具合ですが手振れ補正ONで左右にプルプル振るえてこの時に撮影すると必ずブレ写真となってしまいました。
ボディーはX-A1とX-T１０どちらでも再現します。
�T型のほうのXC50-230も持っているのですが、こちらと比べても明らかにプルプルしてて再現性も極めて高いのでFUJIに見てもらったが再現されないということで一度メーカーから戻ってきましたが、やはり全くダメですぐに電話しました。今度はX-A1のボディーごと送ってほしいとのことでしたので再度FUJIに送ることになりました。

それからまた１か月くらいかかり、不具合は確認できなかったとのことで、もうちょっと時間がほしいとのことで代替機のXC５０-２３０�Uを用意して送ってもらうことになったのですが、Fujiで間違えて�T型を送ってきたので電話して�U型と交換してもらうことになりました。わたしとしては個体差なのか？皆この症状がでるのか確認したかったのもあります。
しかし素人の私が確認してすぐに症状が出るのに確認できないとは？？ちょっとFUJIのエンジニア大丈夫か？と思いましたね。

問題は代替機のほうですが、こちらも全く同じ症状だったのでFUJIに電話して伝えたところ、ならば仕様なのでどうしようもないとのことでしたのでこう伝えました。
納得はいかないけれど仕様であればどうしようもないが描写がよいだけに残念でなりませんと・・・
そしてちょうどその電話した日にタイミング良くファームが来てたのでサポートの方に代替機のファームアップして確認してもよいですか？
と尋ねたところOkとのことだったのでファームアップしたところ症状がみごとに改善されました。
ブレもしっかりおさえられ1/10以下でもブレずに撮れるようになりました。

しかしこれって？？どうなんだろう
サポートの方が無知ってことでしょうか？それとも知っていた？かわかりませんがちょっとサポートにはがっかりしました。
素人のわたしが不具合を感じファームで治ったということはこの症状を知ってたってことですよね。

ほんと今回の件でサポート体制に問題ありだなと思いました。
担当もコロコロ変わり最終的に５人くらいの名前が出てきましたね。すべて女性ですが・・・
この２か月間行ったり来たりでほんと疲れましたが結果改善されたのでまだ良いですがこれで改善されなかったら、仕様で済ませるつもりだったのでしょうかね。

でも改善されてよかった〜〜〜〜(^O^)

書込番号：19962077

[KiyoKen2]

ファーム後はしっかり手振れ補正が安定しました。

ファーム後の動画です。

書込番号：19962082

[フォトアート]

＞KiyoKen2さん

よかったですね。

確かにサポート確かに女性が多いですね。
私自身は富士の対応は良好ですが手振れ補正などの専門的な分野には疎いのが現状でしょう。
色々と世話になっているので、今となっては私は良いイメージしか持っていません。　

書込番号：19962089

[KiyoKen2]

＞フォトアートさん
ありがとうございます。

そうですね私もいままではサポートと良いなと思ってたんですが・・・
難解だったのかもしれません

それにしてもファームでいとも簡単に治ったのが拍子抜けしました(^_^;)

まぁ結果オーライってことで今は清々しい気持ちですが・・・

また
このレンズを検討または所有している方々の参考になればと思います。

書込番号：19962107

[ブタガッパ]

KiyoKen2さん

症状が改善されて良かったですね。
フジのサービスですが、窓口と技術部門との連携がうまく行っていないのかも知れませんね。
長い時間がかかって大変でしたが、とにかく改善されて何よりです。

ところでフジはファームのサイクルが早いですね。
つい先日もボディーとカメラ合わせて6個のファームアップを一気にやって疲れました。（笑）

書込番号：19962175

[KiyoKen2]

＞ブタガッパさん
ありがとうございます。

長い長い修理期間でした。
でもあっさりファームで改善されるとは・・・

手振れ補正も�T型から思ったほど良くなってる感じはしませんけどね。
ブラックボディー欲しさに買ったようなもんです笑

つぎはXC16-50�Uのブラックでも買おうかな
こちらのレンズは寄れるのが売りですよね。

書込番号：19962299

[Camera Camping Club]

＞KiyoKen2さん

お久しぶりです。
よかったですね！
Fujiの女性はあんまり技術的な話はわかってないですよね。
でも技術者の方々は六本木では色々解説するのにカメラ、レンズ並べているところに出てます。
技術的な話に詳しい人はセミナーでも講師やってますから、ブラカッパさんがおっしゃるように連携がうまくとれてないと思います。
私がFujiに電話する時も、ちょっと調べます、折り返しでいいですか、とかありますから。

とにかくよかったですね！（単焦点での撮影写真も楽しみにしてますよ！）

書込番号：19966624

[Camera Camping Club]

＞ブタガッパさん
失礼しました。誤字です。申し訳ないです。

書込番号：19966626

[ブタガッパ]

いえいえ（笑）　Camera Camping Clubさん、お久しぶりですね！

書込番号：19967081

[KiyoKen2]

個人的にはX-T10のシルバーのボディーにはブラックのレンズが似合うなと・・・

＞Camera Camping Clubさん
お久しぶりです。

そうですねサポートの女性はどうも技術的なことは良く理解できてないような印象でした。
エンジニアの方と直にお話できればまた違った対応だったのかもしれませんが・・・

おそらくソフトウェアの見直しに時間がかかったのでは？と思いましたが実際はどうなんでしょうかね。

いまは快調です。まだ試写のほうはあまりしてませんが低価格レンズとしては良い写りをするのでレンズ自体には満足してます。

書込番号：19967682

[こむぎおやじ]

私はXF18-55で晴天時の遠景を撮ると微ぶれしまくる現象に悩まされ、点検に出し問題無しで返却され、モヤモヤしつつ売却。
その後性懲りもなく中古で再度購入し、またも同様の症状で今度は諦めて16-55の下取りに出しました。
もしかして今回のファームアップで改善してるのかな？と思わされるご報告ですが、流石にもう買わないかな・・・

書込番号：19968072

[フォトアート]

			XC16-50

＞KiyoKen2さん

私もXCレンズはかなり満足しています。　個人的にはハッキリ言って、高価なレンズはその値段だけの働きをしているかどうかも
いささか疑問です。これだけはアンチフジです。貧乏人ですから。（申し訳ありません、フジフィルムさん）

ただXF１８‐５５、XF６０ｍｍ、XF３５�oなどの描写は素晴らしく、それなり以上の働きをしてくれます。
因みにXF１８‐５５は単焦点XF３５を入手した際に一度手放し、X-E1の買い増しの際レンズキットで購入した経緯などが
数回ありますので（X-E2を買うためにX-E1を手放したことがあり）、３回ほどXF１８‐５５を使っていますがハズレはないですね。

現在使っているXC５０−２３０も　XF１８−５５も　２年半になりましたが素晴らしい写りのままです。
良く言われているように三脚などでOISを切り忘れていたりすると誤動作で微ブレの原因にはなりますが・・
ほとんど、手持ち撮影なので、そういう経験はありませんが。

書込番号：19968273

[Camera Camping Club]

KiyoKen2さん、みなさん、こんにちは。

ブタガッパさん
ご無沙汰しております。A1、E1の投稿はいつも見させていただいてます。いつも素晴らしいし、絵が大変お上手でびっくりしました。

KiyoKen2さん
きっとソフトの方なんでしょうね。
シルバーにブラック、かっこいいです。

フォトアートさん
お久しぶりです。いつも精力的に撮影なされており、見習わないと、と思っております。E2持ってた事があるんですね。

書込番号：19969136

[KiyoKen2]

＞こむぎおやじさん
なんとXF18-55でも似たような現象があったのですね。
XF16-55の下取りですか〜
XF18-55のほうは手振れ補正がついているので夜間スナップとかには最適なのでXF16-55との棲み分けもできそうですが(^_^;)
でも２度同じ目にあうと若干トラウマになりますよね〜
わたしのXF18-55は購入時（昨年の６月）から快調ですが今回のXC５０-２３０�Uは残念でした。

今回、初めにあげた動画を見ていただければわかると思うのですが常にプルプル左右に振れていました。
代替機のXC50-230�Uも同じ状態だったので個体差ではなくすべてのレンズで発症していたのではと思ってます。
使っていたかたが気づいていたかどうかはわかりませんが・・・
私の場合室内での使用が多いのですぐに気づきました。１/６０以下はほぼブレブレでした。
ファーム後は１/１０以下でも高確率でしっかり撮れるようになりました。（ファーム後の動画参照）

ファームで改善されて結果良かったですが
ファームが来てなければこんなもんだと諦めるところでした。
何せサポートで不具合が出ないと２度も戻ってきたのですから・・・めんどくさくなってきたのもありますが

XF18-55もファームで改善された可能性もありますよね。

＞フォトアートさん
わたしもXCで十分と感じXF５５-２００でなくても良いなと思いブラック欲しさに買ってしまいました。
�T型は予備にしております。

＞現在使っているXC５０−２３０も　XF１８−５５も　２年半になりましたが素晴らしい写りのままです。
良く言われているように三脚などでOISを切り忘れていたりすると誤動作で微ブレの原因にはなりますが・・
ほとんど、手持ち撮影なので、そういう経験はありませんが。

そうですね写りも手振れ補正もかなり優秀なので三脚はほぼ使わなくても大丈夫ですね。
また高感度もよいのでXC50-230は夜間でも結構使えますね。

＞Camera Camping Clubさん
ありがとうございます。
XPRO２楽しまれているようで何よりです。
わたしはA1,T10でも今のところ満足なのでT2も見送りかな〜
約束はできませんが・・・(^_^;)

さっそくですが本日運動会だったのでXC50-230�Uに活躍してもらいました。

１枚目クラシッククロームRAW現像
２枚目アスティア撮って出し
３枚目クラシッククローム撮って出し

書込番号：19970023

[Camera Camping Club]

KiyoKen2さん

運動会、上手に撮られてますね。T10も十分いいカメラですしね。
A1のクリア感が懐かしいですが、Pro2でガンガンせめてます。X機1台しかないので。
T2はどうなるんでしょうね。できれば7Dmk2と入れ替えたいですが、そこまでのAFはまだだろうな、と思ってます。
とにもかくにもレンズ、ちゃんと使えるようになった事はほんとによかったですね！

書込番号：19972503

[KiyoKen2]

そういえば前回の添付画像にレンズ情報出ていないのはソフトで画像にボカシ入れたせいですね。
すべてXC-50-230�Uで撮ったものです。

＞Camera Camping Clubさん
むしろ１台に絞ったほうが集中できていいかもしれませんね。
しかしながらレンズ交換したくないときにXマウント２台あると便利ですけどね(^_-)
PRO2は良さげですね。
良いな〜と思いつつT2の登場も間近なので楽しみですね。

書込番号：19972805

[フォトアート]

＞KiyoKen2さん
＞Camera Camping Clubさん

声をかけてくださり、ありがとうございます。

書込番号：19979813