『録画音声ってこんなもん？』のクチコミ掲示板

[カルネドール]

購入した時からなのですが、こんなもんなんでしょうか？
半ば諦めてますが、周りに持っている方がいないので...
・録画が終了する最後は、ビチッと大きな音が入る
・画像と音声が、全くズレて録画される事がある
・10カットに1カットは、ファイルが壊れている
メーカー保証が、確か1週間ぐらいだったので騙し騙し使っていますが、撮れてなかった時は凹みます。
みなさんはどうなんでしょうか？

書込番号：20272889

[花とオジ]

非常に残念な事になっているようですが・・・

＞メーカー保証が、確か1週間ぐらいだったので・・・
と言うのは何か勘違いされているのでは？。

返品や返金に応じる期間が１週間で、不具合の無償修理保証とは別だと思いますが・・・

書込番号：20272921

[カルネドール]

DJIの代理店から購入しましたが、保証書らしきものは無かったので無しだと思ってました！やはり初期不良ですかね？

書込番号：20273204　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

＞やはり初期不良ですかね？

その判断は私にはできませんので、まずはその代理店に問合せてはいかがですか？
音声ズレは再生環境に起因する事があるかも知れませんし・・・

http://www.dji.com/jp/contact　　　代理店からご購入頂いた方へ を参照。

http://www.dji.com/jp/support/purchase#refund_and_return_policy

DJI公式オンラインストアの保証は・・・　　・・・法律で定められている権利に「加えて」お客様に適用されるもの・・・
との記述があります。

これは、
DJI公式オンラインストアで購入の場合は、法律で定められている権利以上に手厚く・・・
オンラインストアで以外での購入なら、法律で定められている権利の範囲で・・・
と読めます。
当然、代理店も法律の適用を受けるでしょう・・・

書込番号：20273273

[カルネドール]

いろいろアドバイスありがとうございます！
諦めず再度、代理店のサポートに問い合わせしてみます。
半分諦めて、Osmo mobileを買ってしまいました(^_^;)

書込番号：20273731

[新・元住ブレーメン]

＞カルネドールさん

まずはファームウェアが最新かご確認ください。アップデートしても同じ症状が出たら、明らかに不良だと思います。ただし、DJI自身もモノラルマイクを送料のみでプレゼントしたように、マイクなしでの単体での音声品質は全く期待できません。とはいえ、映像と音声がずれているというのは明らかに異常です。

書込番号：20273835

[pooh2010]

＞カルネドールさん

私は普通のDJI OSMOしか持っていませんが、レベルが安定しない点以外は無問題でした。
今回のファームアップでそれも改善されたような気がするようなしないようなw
（ファームアップして実際に撮影していないので？？です）

Osmo mobileだとスマホ側にも原因があるかもしれませんね。

書込番号：20274087

[カルネドール]

今月の新しいファームにアップしました！
ちょっとテスト撮影してみます。
山登りで撮影してきてファイルが壊れてた時のショックで立ち直れないです。音質は、こんなもんだと思ってます。
http://youtu.be/z-jcYM_K6aM

書込番号：20274284　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞カルネドールさん
私のOSMOも　音量がしょぼく　ほとんど使わないでいます
しかし　映像と同期していないのは明らかにおかしいですね

話題がずれますが　ファイルフォーマット4GBの繋ぎで
2〜3秒欠落するのも　仕様と言われ閉口しています

ファイルの破壊は私も当初何度も経験しています
上記ファイルフォーマットの繋ぎ欠落とも関係するのではと思っていますが
録画停止時に　停止ボタンを押さず　直接電源OFFにしたときに顕著に表れていました
つまり　ファイルの書き込みがきちんと終了せず電源が落ちたためと思われます
もちろん　想定外の操作でメーカーの瑕疵はないでしょうが
SONY等他社のビデオカム　アクションカムでは直接電源OFFでも記録が残っています
よってOSMOでは　録画停止後　数秒たってから電源OFFを心がけていますが
実際には癖で直OFFにしていることがあり時々飛ばしてしまってます

書込番号：20274894

[カルネドール]

すごくいいヒント頂きありがとうございます！
確かにファイルが壊れる原因が、録画のタイミングであれば事前に避けることも出来るのですが、、、
壊れる事を予想して数秒程度の同じカットを2回撮ったら両方壊れていた事もありました。
音がまったくズレていたのは、3分程度の長まわしの時です。
先日も山でイモトのテレビクルーに会った時もOSMO使っていたので、そんな事があったら使い物にならない筈だと思ってました。
撮らぬ狸さんも録画の最後は、ブチっという大きな音が入ってますか？

書込番号：20275370

[撮らぬ狸]

＞カルネドールさん
そういえば録画終了時に　プチっや　ピポッという音は時々入っているようです
しかしこれは　カメラ操作音をそのまま拾った音のようです
大きなノイズ系は感じておりません　もし気になるようでしたら販売店に相談されてみてはどうでしょう

余談
電気知識には疎いのですが　このOSMOのバッテリーは12.6Vもあるんですよね
一般的なアクションカムは　3.7V程度　通常のデジカメですら6-7V程度ですから　
ジンバル制御のためには電圧が必要なことはある程度理解できますが
この電圧の大きさがカメラ系(信号系)に悪さしているのではと勘ぐっています
もちろん大きな電圧を必要とする一眼レフ　フラッグシップ系カメラもありますが
OSMOのような小さな筺体で大きな電圧の管理が難しいのかもしれません
元々がドローンメーカー故　電圧電流とも大きなものを扱っていたからかもしれませんが
バッテリー周りに少し不安を感じるカメラだと感じています
このことから長時間使用時の発熱量も半端なく　カメラ寿命も気になっています

素人考えのため　間違ってたら指摘してください

書込番号：20279149