『音が出ない。。やらかしちゃいましたかね?』のクチコミ掲示板

2017年 7月下旬 発売

Sound BlasterX AE-5 SBX-AE5-BK

PCI Express x1接続に対応したサウンドカード

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タイプ:内蔵 インターフェース:PCI Express サラウンド機能:5.1ch 出力サンプリングレート:32bit/384kHz 入力サンプリングレート:32bit/96kHz Sound BlasterX AE-5 SBX-AE5-BKのスペック・仕様

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Sound BlasterX AE-5 SBX-AE5-BKCREATIVE

最安価格(税込):¥14,100 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 7月下旬

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音が出ない。。やらかしちゃいましたかね?

2019/06/05 10:12(4ヶ月以上前)


サウンドカード・ユニット > CREATIVE > Sound BlasterX AE-5 SBX-AE5-BK

クチコミ投稿数:96件

よくある初歩的な質問で申し訳ありません。
先日win10 proをアップデートしたところ、サウンドカードから音が出なくなりました。
アップデート前までは全く問題なく使用できていました。
トラブルシューティングやドライバのアンインストール、および再インストールを試みましたが、だめです。
デバイスマネージャ等ではきちんとカードは認識はされていて、『!』も『?』も出てないです。
もちろんピンジャックの位置も何度も確認しました。
やむなくオンボードに切り替えて(オンボードのほうは全く問題なく音が出る)PCは使用しています。
特に火急の問題もないのに不用意にアップデートをしてしまった私が悪いのですが。。。
ハードウェア的に問題は無いようなので、ドライバの問題でしょうか?
先輩方のお知恵を拝借したいです。よろしくお願いします。

書込番号:22714500

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:3246件Goodアンサー獲得:513件

2019/06/05 10:42(4ヶ月以上前)

>かかくしかくさん

1903にアップデートしたんですか?
10日以内なら、旧バージョンに戻すことができますよ。
・[Windows 10] 以前のバージョン・ビルドに戻す方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3211-0415

どんなPCをお使いなのか分かりませんが、HDD(SSD)のクローンを作成して
原因究明環境を構築されてアップデートされると良いですよ。

書込番号:22714541

Goodアンサーナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:14737件Goodアンサー獲得:2075件

2019/06/05 11:14(4ヶ月以上前)

アップデート後はサウンドの規定デバイスが変わってたりしますけど、確認されてますか?

書込番号:22714573

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:96件

2019/06/05 18:59(4ヶ月以上前)

返信ありがとうございます!

>猫猫にゃーごさん
元に戻す。。。
そうですね、
それもアリなのですが。。。

>あずたろうさん
そこも何度も確認しました。
ちなみにそこにもちゃんと『AE-5』は表示されるんですが、
音声は出ないんです。
音が出るときのイコライザーのグラフィックは表示されてるのですが・・・
そこをオンボに切り替えると音は出ます。
(T T)

少し気になったのはUSBタイプのヘッドホンアンプを接続してみたところ、
そちらも音声が出ませんでした。

OS側の問題???

書込番号:22715316

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:14737件Goodアンサー獲得:2075件

2019/06/05 19:49(4ヶ月以上前)

うちではBluetoothスピーカーですが昨年秋のOSアップデートから使えなくなったものがあります。

ペアリングしても「既定の通信デバイス」にはできますが、「既定のデバイス」は切断のままで全く使えません。
メーカー問い合わせもしましたが、OS側が問題なのでと取り合ってもくれないです^^;

書込番号:22715418

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:14737件Goodアンサー獲得:2075件

2019/06/05 19:55(4ヶ月以上前)

こちらとしてはOSバージョンを戻して接続可を確認し、再びバージョンアップして使えなくなったことも確認してます。

書込番号:22715431

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:96件

2019/06/05 20:40(4ヶ月以上前)

>あずたろうさん
再度返信ありがとうございます。
やっぱりそんなこともあるのですね。

過去のアップデート後のトラブルシューティングですが、
『ウィンドウズOS側のサウンドドライバに問題があるので、削除せよ』との記事も見つけました。

しばらく様子見ですかね。。。

書込番号:22715537

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:14737件Goodアンサー獲得:2075件

2019/06/05 20:56(4ヶ月以上前)

様子見というか、先ずはメーカー問い合わせ。
次にフォーラムでの情報交換。

書込番号:22715596

ナイスクチコミ!0


uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:26872件Goodアンサー獲得:4934件

2019/06/12 14:37(4ヶ月以上前)

大型アップデートは新しいバージョンの上書きアップデートなので思いもよらない失敗をすることがあります。

ドライブを空もしくは消してもいいものと交換して、OSをクリーンインストールしてみるとはっきりするでしょう。

書込番号:22730264

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:96件

2019/06/12 15:39(4ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。

現在メーカーに問い合わせ中で、返答待ちです。

進展ありましたら報告します。

書込番号:22730335

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2019/06/22 12:06(3ヶ月以上前)

セッティング

こんにちは。
自分がここに来たのは設定とイコライザーが操作不能になったのでやってきました。

音を出すだけでしたら、「セッティング」の【スピーカー又はヘッドフォンなど】のアイコンをクリックしてやれば音は出ます。

自分は不具合が嫌なので、WIN10を元に戻します。

書込番号:22751772

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:96件

2019/09/15 21:26(1ヶ月以上前)

何度目かのWindowsのアップデートでいつの間にか症状が改善されていました。
メーカーからの返信ではOS再インストール試してくれ的な内容でしたので、
それはせず、Windowsのアップデートをひたすら待つことにして結果、良かったです。
おそらくあの時点では再インストールしても症状は改善されなかったと思います。
一時的には使用できなくなったものの、今は全く問題なく動作しています。

返信くださった皆さん、ありがとうございます。
結果報告しておきます。


書込番号:22924478

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