『純正ナビの調子がおかしいです』のクチコミ掲示板

[すらもり]

ナビを設定して一度でもそのナビの道から外れると
案内しなくなり（オートリルートにならない）
再度、設定しようとしてもルート検索できません
となります。
リルートしなければ使えるので故障でも無いし
何か設定が変になっているのでしょうか？

設定はオートリルートになってるし
インターナビは切っても変わりませんでした。

書込番号：25861961　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

設定のリセット、または初期化してみたら？

知らず知らずのうちになにか設定が変わってた…とかあるかもしれないから。

書込番号：25861980　スマートフォンサイトからの書き込み

[バニラ0525]

＞すらもりさん
オートリルート設定オンになっていて、リルートしないのですね。
それはいつからですか。
最初はリルートしてたのにしなくなったのですか。

もう一度リルートオンになってるか確認され、もしそうなら、
色々消えるでしょうが、支障なければ、リセットしてみてはどうでしょうか。
リルートオンなのに、リルートしないようにできる機能はないように思います。

書込番号：25862052

[あさとちん]

＞すらもりさん

オートリルートを一度オフにしてからオンにしてみたらどうでしょう。

書込番号：25862067

[ゆうたまん]

＞すらもりさん

ナビが何か分かりませんが、もしメニューにあればキャッシュ削除してみては？

https://minkara.carview.co.jp/userid/3212100/car/2876524/6267323/note.aspx

書込番号：25862120

[麻呂犬]

何年型？
多分壊れています。
保証が有れば取り替えてもらいましょう。

書込番号：25862130　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　麻呂犬 様もご記述していますが、残念ながらスレ主様のご記述では、機能の不具合箇所(オートリルート)は分かったとしても、ナビゲーション・システム本体に関する情報(例：型番＆機種名称、購入時期、使用年数〈2017年モデルのクチコミ掲示板への記入ですので最大7年使用？〉等々)が皆無であり適切な詳細情報は得辛いように思います。

　既に、過去60数件ご投稿されいますので存じているかとは思われますが、
　価格.comサイトの定める『掲示板　利用ルール』の内、『新規投稿のルール』の一つに、『質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう』とあるのはご存知であるかとは思います。

　また、『投稿内容は具体的かつ簡潔に！』ともあり、そこには『有益な情報が、伝わりにくくなる可能性がありますので、 その投稿のみでも内容が伝わるよう、具体的な内容を記載してください。
　特に、質問をする際は、「何をしたいのか」「予算」「今はどういう状況か」「どうしたいのか」「何がわからない」など、聞きたいポイントを具体的にまとめましょう。例えばパソコン関連の不具合に関する質問は、パソコンの型番・OSや、試してみたこと、増設した機器などの環境を併記すると、より適切な回答が得られやすくなります。』とあります。

　【この『質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう』の文章中には、『(前略)また、以前に同じ質問がされているケースも多くあるので、過去の書き込みを検索してみましょう。同じ質問が何回も繰り返されると、読む方もウンザリして適切な回答がつかないばかりか、掲示板運営の妨げにもなります。(後略)』とあるのもサイト主宰者の定める「新規投稿のルール」を既にご覧になられご存知かと思います。】

　 また、最後に付記しますが、『質問への返信に、お礼と結果報告を忘れずに！
　 質問に返信が寄せられているのに、スレッドを放置するのはマナー違反です。 自分の意に沿わない返信がつくこともありますが、返信や回答を寄せてくれたことに対してお礼を言いましょう。
　また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。』と規定した文章があることも申し添えさせて頂きます。

書込番号：25862416

[すらもり]

春ごろからと思います。
私の車ではなく、親の車で
私が乗る時しか遠出しなくてナビも使っていないので
詳しい時期は覚えてないのですが、、、。

書込番号：25862421　スマートフォンサイトからの書き込み

[すらもり]

車は6年前に購入してます。
安い方の純正ナビです。
古いので、保証はないですね。
インターナビが使えなくなってから
調子が悪くなった気がします。

書込番号：25862428　スマートフォンサイトからの書き込み

[すらもり]

設定を色々みてたのですが、キャッシュのクリアは無かったです。

書込番号：25862432　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　『2024/08/23 21:24　[25862416]』の冒頭のセンテンスにも記述しましたがお読み頂けましたでしょうか？

　また、三番目のセンテンスにサイト主宰者のPCを引用した規程部をコピー＆ペーストしておきましたがご理解頂けていないようなので同様の主旨で記述させて頂きますが、ご質問されるのなら当該サイト運営規程にもあるように、当然ご自身による「自助努力(付属マニュアル、WEB検索サイト、ディーラー等購入店、メーカーカスタマーサポートでの確認行為)」が前提となりますが、、それに加えてご質問サイドの最低限のマナーというかエチケットとしての質問に関連する最低限の付属情報、少なくとも5（7）W2Hが決定的に欠落しています。
　正直なところ5（7）W2H程度は整理した上で投稿すべきであって、スレ主様が相談を受けるサイドに立てば『安い方の純正ナビです。』では相談サイドのスタンスとして余りにも情報不足であるとは感じませんか？

　『インターナビが使えなくなってから調子が悪くなった気がします。』
→上記ご記述されていますが、HONDAが提供しているインターナビリンクサービスが有料サービスであり、新車時或いはナビゲーション・システム本体購入時に一定期間無料サービスがされ、期間満了後は有料による任意継続手続きが必要であることは、HONDAモデルユーザーであれば当然ご存知かとは思いますが、インターナビリンクサービスとナビゲーション・システムの「オートリルート機能」との関係性について、付属マニュアル、或いはディーラー等販売店、メーカーカスタマーサポートセンターへご確認はされましたでしょうか？
https://www.honda.co.jp/internavi/about/

書込番号：25862882

[バニラ0525]

＞すらもりさん
オートリルートできないのと、インターナビは関係ないと思いますが、
６年前とは、２０１８年式かと思います。
私の前ヴェゼルと同じですが、
ソフトバンクの３G回線廃止で、ディーラーオプションのギャザズナビのインターナビが使えなくなるという連絡とかご存知かもしれませんが、
ホンダディーラーで車検受ければ、インターナビの通信料無料なのはご存知かもしれませんが、
２０１７年より古いナビは、４G回線に変えられなく、インターナビ使えなくなりますが、多分２０１８年くらいは、無償で４G回線に換えられ、
２０１７年くらいは有償で換えられ、
それ以上古いものは、対応できないという、連絡来てませんか。
リンク先見てください。関係なければ、またインターナビ不要なら必要ありませんが。

どちらにしても、インターナビと、オートリルートは、関係ないと思います。

https://www.honda.co.jp/internavi/caution_2303/

書込番号：25862944

[バニラ0525]

追加です。
リンク先のソフトバンク３G回線サービス終了は今年の１月と書かれてますが、
実際に終了したのは、地域によって違いましょうが、５月くらいです。
ご存知なければ、そのくらいの時期にインターナビ使えなくなったのではないでしょうか。

書込番号：25862957

[バニラ0525]

何度も失礼します。
インターナビの説明の中に
オートリルート有料とか書かれてますね。
最近のインターナビは、そうなんですね。
私くらいの古いギャザズナビは、ナビ単体でオートリルートできるはずですが、自信なくなりました。

取りあえず、前言撤回（オートリルートとインターナビは関係ない）します。
申し訳ありません。

書込番号：25862973

[バニラ0525]

何度も何度もすみません。
先ほどのオートリルート有料との意味は、スマートフォンと連携したりするのが、有料みたいで、
ですから、ナビ自体のオートリルートは、インターナビと関係なさそうに思います。
何度も訂正失礼しました。
これにて引っ込みます。
グダグダ申し訳ありませんでした。

書込番号：25863037

[香瑩と信宏]

＞すらもりさん
ナビの種類が分からないので、予想です。

インターナビの検索条件は初期状態がinternavi ルートになってるそうです。
これは設定で選択できます。

また、渋滞を考慮したオートリルートがonだと、internavi を使用しルートの再計算するみたいです。

最初の検索が可能なので、通信できてないのにinternavi ルートで検索になってるのか不明ですが、とりあえず渋滞を考慮したオートリルートをoffや、検索条件を標準にしてみてはどうでしょう。

書込番号：25863051　スマートフォンサイトからの書き込み

[すらもり]

初期化しても治らず、途方に暮れていたところ
＞香瑩と信宏さん
の書き込みを読んで
その通りに設定したところ

直りました！
リルートしまくってます！！

本当にありがとうございました。
ホンダに連絡する寸前だったので、助かりました。
つたない情報で丁寧に教えて頂き本当に感謝です。

書込番号：25863278　スマートフォンサイトからの書き込み

[香瑩と信宏]

＞すらもりさん
お役に立ててよかったです。

書込番号：25863373　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKE-METAL]

スレ主様と同じ年式のNboxでまったく同じ症状となりました。
ディーラーに問い合わせたところ、その年式のナビは3G回線を使ってインターナビに接続して検索を行うのですが、3G回線のサービスがこの春終了したことでインターナビに接続できないことによって起こる症状だそうです。
解決策としてはグローブボックス内に入っているUSBの3G回線モデム（黒い細長いヤツです）を4G回線対応のものに差し替えることで使えるようになるそうです（引っこ抜いて差し込めるようになっている）。
ただし、その機器は3万円ほどするそうです。ディーラー取り寄せ。
自分は泣く泣く頼みましたけど、勝手にサービス停止して3万円ってちょっと酷い話ですよね。
レスの中にあるような設定で検索条件のインターナビをOFFにして使えるようになるのは知らなかった。

書込番号：25866376

[すらもり]

＞TAKE-METALさん
知恵袋でも同じ質問があって、3万円必要と書かれてました
ただ1度目の検索は出来る事、GPSは拾えている事で
何か方法があるのでは？と質問したところ
無事解決できて今回は本当に助かりました！
正直、インターナビは必要なかったし（天気とかいらなかったし、渋滞はVICSで足りるし）車に詳しい方が多いこちらで質問して良かったです
この書き込みで誰か助かる人もいるかもしれないので
とても有意義になったと思います
ホンダでもこの方法は分かってないのが驚きですよね

書込番号：25866663　スマートフォンサイトからの書き込み