『連射した写真の削除とプレビューについて』のクチコミ掲示板

[benzo2]

連射した写真を本体で再生（プレビュー）するとき、ひとまとまりになっていますが、過去の連射した写真を1枚を残して削除すると、削除後のプレビューが必ず最新の写真まで戻ってしまいます。
具体的な操作の流れと症状は以下の通りです。

写真1
写真2
写真3,4,5,６（連射）
写真7
写真8
の順に撮影する
↓
連射写真3,4,６を削除する
↓
プレビューが5または7になってほしいのに、最新の8まで戻ってしまう

ソニーのカスタマーサポートに相談したところ、7になるのが正常とのことで、以下を試すよう言われました。

・別のメモリーカードで試す
・撮影設定のリセットを試す
・バッテリー放電を試す

それがダメなら
・本体初期化
・修理に出す（引取手数料2160円必要）
を勧められました。

別のメモリーカードで試しても同じで、バッテリー放電も同じでした。
また、「管理ファイルの修復」というのを試したところ、「不整合が見つかりました」となったので、修復しましたが、まだ同じ症状です。
撮影設定のリセットと本体初期化は、せっかく色々設定した内容が消えてしまうので、まだ試していません。

カスタマーサポートではこの症状を認知していないとのことでしたが、同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：21657253　スマートフォンサイトからの書き込み

[津田美智子が好きです]

撮ってからすぐに削除しなければいいだけだと思いますが？

私はわざわざ撮影中などに削除することもないし

カード容量には余裕を持っています

書込番号：21657318

[クロロ・ルシルフル（団長）]

＞benzo2さん

なるほど、言ってることは分かりました。
ただ、カメラ側で頻繁に削除を繰り返すと
カードのエラーの元になるため、自分は
なるべく撮影中の画像削除はやりません。

カードがエラーしたのは
古い話しなので、最新の機種は違うかも
しれませんが、以前カメラ側で削除したら
カードがエラーして全ての画像が消えました。
それ以来、撮影したらなるべく早くパソコンに
移してカードをフォーマットするようにして
おります。

質問内容と回避方法としては違いますが、こんな
やり方もあるってことで、ご参加まで。

書込番号：21657453　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージ＠流唯のパパ]

確認ですが、書き込み中に削除してませんか？

書込番号：21657617　スマートフォンサイトからの書き込み

[たどり着かなくても雨降りmark�W]

連射とは若いですね〜〜〜〜〜〜(m--)m

書込番号：21657641　スマートフォンサイトからの書き込み

[benzo2]

皆様ご回答ありがとうございます。

＞津田美智子が好きですさん
＞クロロ・ルシルフル（団長）さん
撮影した写真の運用には諸事情があり、いらない写真はできるだけ本体で削除するようにしています。
たしかにPCで削除する方には問題にならないですね。

＞コージ＠流唯のパパさん
書き込み中はおそらくプレビューすらできなかったと思います。

書込番号：21657679　スマートフォンサイトからの書き込み

[千畳敷]

α7RM３は連射書き込み中でもプレビュー可能です。α9からの機能ですね。

ただし、最初に書き込まれたものからプレビューとなり一番新しいショットがプレビューできるわけではありませんが。

書込番号：21657772

[benzo2]

＞千畳敷さん
書き込み中もプレビューできるんですね。確認不足でした。

ただ、削除するのは撮影が終わった後なので、書き込み中ではないです。

書込番号：21657914　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin38]

当方も全く同じ症状がでます！！　
そういうものだと思って使用していましたがそうでもないのですね、発表されてすぐに予約して入手しましたので初期ロットの不良などなどでしょうか？？　他には同じ症状の方はいないのでしょうか気になりますよね。
不具合の件数が多ければファームアップなどで対応してほしいですよね、引き取り手数料が微妙に高い。。

書込番号：21661494

[tomaho]

おおっ。私も同様の症状で困惑しておりましたが，「仕様」だろうとあきらめておりました。カメラ本体の画像データを削除することはEOS7Dでも頻繁に行っておりましたが，当然削除した直後の画像が表示されますし，カードエラーとなることは皆無でした。ぜひ，解決策をご教示いただきたいです。

書込番号：21661698

[benzo2]

＞shin38さん
＞tomahoさん
やはり同じ症状の方がいらっしゃるんですね。
カスタマーサポートに原因と修復方法について調査を依頼していますので、返答がありましたらここで共有させていただきます。
おそらく本体のロットの問題ではなく、現ファーム（1.01）のプログラム的な不具合だと思います。

ちなみに私も20年近く色んなデジカメを使用しており、おそらく1万枚以上本体で写真を削除していますが、今までエラーになってメモリーカードの内容が消えたということは一度もありません。
しかし、SDカードは比較的壊れやすいメディアだということと、α7RIIIはリリースされてからまだあまり経っていないので、データが消えてしまう不具合がある可能性も否定できません。その為、余計な読み書きはなるべくしない方が良いというのは同意します。

書込番号：21662488　スマートフォンサイトからの書き込み

[benzo2]

カスタマーサポートから返答がありました。
最初の返答は「正常な動作ではない」でしたが、今日返ってきた返答は｢正常な動作で仕様｣とのことでした。
関連部署にフィードバックし、今後の検討課題とするとのことです。
こちらからもファームのバージョンアップで対応してほしいと依頼しておきました。

なお、下記の方法もあるとのことです。
-------
なお補足になりますが、
連写グループ表示をおこなっている際、
MENUボタンから[再生]→[削除]→[この画像以外の全画像]
をおこなうと、選択している画像を除く、
連写グループ内の画像をすべて削除いたしますが、
この動作の削除後に表示される画像は、
選択された(残っている)最後の画像になります。

書込番号：21672752　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin38]

＞benzo2さん
たいへん有益な情報を有難うございました、仕様ならばファームアップを待つしかないですよね(TT)
教えていただいた方法での連射グループからの削除も試してみます、ありがとうございました！！

書込番号：21672829　スマートフォンサイトからの書き込み

[benzo2]

ファームウェアVer.2.0にて、この不具合は解消されました！
ありがとうSONY！

書込番号：22179952　スマートフォンサイトからの書き込み