『バージョンアップ始まらない』のクチコミ掲示板

[LNBF]

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お世話になります。

４Kを見れるようになったバージョン（３０E)なってから、地デジのデータ番組に参加できなくなり
テレビが電源がおち再起動するという不具合が時より出ます。
電源ボタンの長押しリセットで一時的に回復しますが、安定しません。

東芝サービスから新しいバージョンにしてくださいとのことでサーバーよりダウンロード。
最新の３１２を入れたいのですが、写真」の表示で一向に始まりません。

約１時間放置してみましたが仕方なく電源プラグを抜きました。
数回、電源ボタンリセットや、コンセント抜きを実施しましたがダメでした。
放送波での更新もおこなわれていないようです。
本日夕方にもあるようなので様子をみたいと思います

皆様は、最新のバージョンに正常にアップできていますか？

書込番号：22302285

[uu-su]

機種は違いますが、
同様の症状になりました。
私は初期化を行ったら
問題なくアップデート出来ました。

だだしHDDを繋いで録画をしているので有れば
設定の初期化メニューの初期化1で初期化を行なって下さい。
じゃないと録画HDDの登録の際
フォーマットされる可能性があります。
初期化1なら登録だけでデータは残ります。
私は上記の方法でタイムシフトデータの全て残ったまま初期化し、症状が無くなりました。

書込番号：22302431　スマートフォンサイトからの書き込み

[LNBF]

uu-suさん

情報ありがとうがざいます。
早速、初期化１を実行いたしました。

結果は、無事ダウンロードすることができました。
HDDが見つからず、一瞬あせりましたが、再登録でき番組も無事でした。

バージョンアップで、不具合が少しでもなくなれはいいのですが。
なくなった予約録画を再設定していると、いきなりのシャットダウン。
あ〜あ、まだまだ不安定そうです。

とにかく最新になりました。
助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：22302680

[LNBF]

東芝のサイトによると
明日１９時から、新しいバージョン
314がサーバーダウンロードで
始まるようです。
音声が出なくなる対策版のようです。
またあげないと。

書込番号：22303065　スマートフォンサイトからの書き込み

[オージェ・アルスキュル]

312バージョンに12/2からなってるようです、皆さんの音が出ないなどの不具合がで始めたのは312からかと。
314まで待ったほうが不具合に合わないと思うので、逆にアップできなくてラッキーだと思いますよ。

私も音が出なくなったり、起動時に画面が一度映ったのに、真っ暗になったり点滅する症状が出ています。

書込番号：22303085　スマートフォンサイトからの書き込み

[LNBF]

期待していた314でも改善されない。
今のは、2台目で1台目も勝手にリセット
多発して交換もらっています。

HDDの可能性があると、東芝サービスに
言われたので、HDD交換や、電源にノイズ
フィルターを使ってみたりしたが
効果ない。
再起動されると、録画中だと痛いです。

書込番号：22310277　スマートフォンサイトからの書き込み