『スピーカーからの音』のクチコミ掲示板

[ragun]

昨日から急にスピーカーから
『ボッ、ボッ、ボッ』
と音声が出ているいないにかかわらず
不定期にラップ音のような音が発生するようになりました。

主電源を入れなおしても改善されない状況です。
修理をお願いするか迷っております。

同じような症状があった方がいらっしゃったら対策があれば教えてもらえますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24335895

[プローヴァ]

＞ragunさん
こんにちは
以前もこのシリーズの機種で同じような書き込み見たことがあります。下記参照。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001082974/SortID=22762981/

おそらくこのシリーズの持病ですね。
修理依頼された方が良いと思います。ポツポツ音が出てる時様子を動画などに撮っておきましょう。サービスが来た時に症状が再現しない時は、動画を見せて修理させて下さい。

書込番号：24335904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ragun]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
そうなんですね、、、。
先程、立ち上げたところ
症状がなくなりましたがまた出てくる可能性も高いので
その際は修理依頼できるように動画を撮っておきます。

書込番号：24336332

[パルパルパルルルル]

＞ragunさんはじめまして。

私は49Z720Xも所有していますが他に使っている43J10Xで同様の状態になりました。

43J10Xの画面に横線が入るようになり延長保証にてパネル交換をして頂き約1年後に上記の症状が発生、まだ保証期間内でしたので修理依頼しました。

修理の際は恐らく基盤交換で大丈夫との事で分解を始めましたらサービスの方から「以前何か修理されましたか？」と聞かれたので1年ほど前にパネル交換してもらいましたと回答。

すると「その時の不手際で配線（スピーカーケーブル）を挟んだままで組み立ててしまったのが原因です」と言われました。

一年間は症状が出ず、かつ収まったり再発したりしていたので、物理的な接触不良で？と正直疑いましたがその後は再発しなかったので正しかったのでしょう。

ragunさんの49Z720Xが分解歴があるのか、或いは工場出荷時からなのか、そもそも同じ原因かはわかりませんが、あまりに同じ症状だったので回答させて頂きました。

少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：24340776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ragun]

＞パルパルパルルルルさん
ご連絡ありがとうございます。

購入して3年ほどですが今回が初めての症状でした。
その後
再発していないので様子見な感じです。

高額修理にもなりそうなので時期をみて買い換えようかと思います。

書込番号：24344221

[ragun]

【ご報告】
先週から常に音が鳴り続けるようになった為、東芝のサポートに修理していただきました。
ビックカメラの延長保証にも入っていたので無償修理対象。
サービスマン曰く
この事例は多数あるようで基盤の丸ごと交換対象だそうです。

初期設定からやり直し、もちろん録画データは引き継げず。
残しておきたい録画データは退避していたので良かったです。
交換後、問題は起きていませんね。

そう言えばなんですが
1年ほど前から立ち上げ時にポンって小さく音がして立ち上がっていた事を交換後に音がしない事で気づきました。
たぶんそれが予兆だったのかもしれませんね。
同じような症状がみられる方は早めの修理がいいと思います。

書込番号：24402569