『斑点初期不良対策済み品の新品交換』のクチコミ掲示板

[ARCUS777]

対策済み品の新品交換が完了しました。

完全新品の2019年製です。

当たり前ですが、まったく斑点がなくなりました。とても綺麗です

機能や画質は綺麗でもともと気に入っていましたので、これで大満足しています。

再生品との交換と口コミもありましたので最初はどうなるのか不安でしたが、対策後の新品交換でした（18年製から19年製に交換）

最終的にはこのテレビ買ってよかったです

書込番号：22594475

[じすふく]

納得できる製品との交換おめでとうございます。

縦筋や色ムラについては、個体差によるばらつきが
大きいと聞いております。

もしよろしければ、参考までに交換後の白画面を
キャプチャしたものを添付頂くことは可能でしょうか？

質の悪い対策品が来たときに比較交渉を行うことが
でき、交換を控えている皆さんにとって非常に有益
な情報となるかと思います。

お手数お掛け致しますがご検討宜しくお願い致します。

書込番号：22594555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARCUS777]

さっそく白画像写そうと思ったんですがカメラがスマホしかなく、テレビの画面が明るいせいか

写真が暗くなってしまいうまく撮れませんでした。

縦筋も確認しましたが、ないと思います　色ムラは他の家にあるソニーやパナソニックのテレビと変わりありませんので問題ないレベル

だと思います。写真載せれなくてすみませんです。

書込番号：22594631

[じすふく]

いえいえ有り難うございます。
情報だけでも大変参考になりました。

どれくらいあるのかわかりませんが、
良い個体にあたることを祈りたいと思います。

この度は本当におめでとうございます。
そしてお疲れ様でした。

書込番号：22594729　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>完全新品の2019年製です。
>当たり前ですが、まったく斑点がなくなりました。とても綺麗です

おぉ〜、良かったですねぇ．．．(^^)/
今のロットからパネルユニットを刷新したんですかねぇ(^_^;


そうなると、結局「パネルメーカー」の問題って事で、粗悪品を掴まされた東芝も有る意味被害者になっているような．．．(^_^;
まぁ、コストを重視して安い部品に手を出してしまった結果と言えばそれまでなんですが．．．＿|￣|○

書込番号：22595675

[プローヴァ]

＞名無しの甚兵衛さん
>>結局「パネルメーカー」の問題って事で、粗悪品を掴まされた東芝も有る意味被害者

それはちょっと違いますかね。

パネルメーカーは東芝と取り決めた仕様書に従ってパネルモジュールを製造するわけです。仕様書にユニフォーミティーに関する記述や限度設定がなければ、斑点が出ようが「規格内」になってしまいます。
EMSもメーカー同士の取引ですから、きちんと仕様書に取り決めてないのが問題。粗悪なものを許す規格ということなので。

東芝もハイセンス麾下になってからコストダウン要求は強いと推測されますが、調達コストを値切るなら同時に仕様の見極めも重要です。でないと安かろう悪かろうになってしまうので。今回の問題の根っこにはそのあたりに詳しいベテラン社員が退社してしまったのかも知れませんね。

今回市場で問題になったので、ユニフォーミティー規格が強化されるでしょうが、そうなると実質的には歩留まり低下によるコストアップを招く可能性があります。後継機から値段が上昇傾向になるか、値段据え置きで経営を圧迫させるかの選択になります。判断は親会社ハイセンス次第でしょう。

書込番号：22596307

[名無しの甚兵衛]

>パネルメーカーは東芝と取り決めた仕様書に従ってパネルモジュールを製造するわけです。
>仕様書にユニフォーミティーに関する記述や限度設定がなければ、斑点が出ようが「規格内」になってしまいます。

まぁ、確かに「詰めが甘い」という所では有りますねm(_ _)m

国内製造のように、「斑点が出るようでは出荷出来ない、もっと綺麗な表示が出来る様にする」という気概が見られないので．．．

書込番号：22602081

[拓矢]

昨日、TOSHIBAの方が来て対策品丸ごと新品交換が完了しました。設置後診断画面の白を出してくれて確認しましたが、丸い斑点は確認できず了承しました。CMで良く気になっていた薄い白や青空の映像でも気にならなくなりました。まだ様子はみるつもりですが、もう労力沢山使いましたのでもう十分です(笑)
６月にはZ730Xが出るそうですが、電気屋に行って確認はするつもりですが、もはや720とそんなに差が出ないとは予測しております。
Z720Xはかなり気に入って購入したので長く愛用できたらなと思ってます。

まだ斑点問題中の方はTOSHIBAのメールで問い合わせできるのがあるので、購入店舗を介さずに直接 メーカー側から対処してもらえるので早いです。

自己予測ではありますが、バックライトと液晶の間にバックライトを拡散させるフィルムがあるそうで、コスト面からそれが欠陥品は膜厚が薄かったのかと。だからバックライト制御の際に直下LEDが影として目立つ。それを少し厚膜にすれば多少バックライトが薄いシーンでも球が影として現れないのかと。薄いレースのカーテンか厚いレースのカーテンかみたいな。

みなさんが納得いくテレビライフになることを祈ってます。

書込番号：22606783　スマートフォンサイトからの書き込み

[kittakeo]

みなさま、情報展開ありがとうございます。

私も、19年4月生産品に、交換いただきましたが、
斑点不具合は改善しませんでした…。

機能面では気に入っており、
当たりの機体もあるようなので
再度、交換要求してみますが、
駄目だったら返金を考えます。

書込番号：22609180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARCUS777]

教えていただきたいのですが、4月生産品との事ですがどこを見たら生産月まで確認出来ますでしょうか？自分のが何月生産品か確認したいのでよろしくお願いします。私のは交換して斑点消えましたけど、まだダメなのもあるのですね。改善した製品があるので納得いくまでメーカーに対応してもらった方がいいと思います。

書込番号：22611869　スマートフォンサイトからの書き込み

[kittakeo]

生産月はみなさまの投稿からで、
メーカ情報ではありません。

「75V」が2月製造、「14V」が3月製造、
「14W」が4月製造
とのことです。

4月製造と言い切った投稿をしましたが、
確実な情報ではなかったです。失礼しました。

書込番号：22613820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARCUS777]

確実な情報ではないとの事ですが、参考にはなります。自分のがどれに当たるか見てみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：22614120　スマートフォンサイトからの書き込み

[shengfang]

昨日、ようやく対策品に交換してもらいました。
斑点は改善していましたが、縦筋のムラが全体的に見られ（中心部が特に濃い）、地デジを見ていても気になるレベルでした。
もうこの件で悩みたくないため、購入店で返品手続きをとりました。
交換に来た東芝の担当者にも確認してもらっていたので、返品手続きはスムーズにできました。
参考までにこれまでの経緯を記します（カッコ内は製造番号3桁）。
1月中旬納品斑点あり（不明）
1月下旬購入店交換斑点あり（21V）
4月28日東芝サポート対策品交換縦筋ムラあり（14V黒丸シールあり）

書込番号：22631898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARCUS777]

「75V」が2月製造、「14V」が3月製造、「14W」が4月製造とのことです。

私の交換品は14Wで特に問題はありませんでした。

スムーズに返金してもらえてよかったですね。6月には新しいテレビが発売されますし、画質、音質もパワーアップしている

見たいなので、返金してもらってそっちを買うってのも有りかもしれないですね。

何回も交換でご苦労様でした。

書込番号：22632207