『GMOとくとくBB ポケットWi-Fiでの運用できず』のクチコミ掲示板

[コラリー]

引っ越しにともない、サウンドバー700 ウーハーも使用したく新居へ。　
訳あって今まで使用していた、GMOとくとくBB回線の4G用ギガ無制限のwifi運用で試みるも、iPhone携帯アプリを使った運用できず。

以前は光回線のwifiルーターで携帯アプリで全て使用できていました。　
700自体はwifiを認識しているのですが、携帯アプリ側が700を認識していない様子。
サポートにも連絡して手順通りに進むもポケットWi-Fiによる運用ができないとのこと。
そんな経験されたり　改善策などありますか？

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[ダイビングサム]

＞コラリーさん

サウンドバー電源リセットや再起動、初期化とかやってみてください。

他に色々試す事あるので、以下のリンクの手順やってみてください。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2654/productCodes/bose_soundbar_700/article.html

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[コラリー]

＞ダイビングサムさん

全部、試しました。
サポートセンターで電話で手順通りに試すも認識せずです。bose側のwifi暗号化規格の可能性を指摘されましたが... WPA3・WPA2はポケットWi-Fiでも変更できるので色々試してみましたが、ダメでした

書込番号：25811656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コラリーさん

引っ越しで何かしら衝撃あった疑いもあるので念の為ボーズに点検してもらってはどうでしょうか?

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[オルフェーブルターボ]

＞コラリーさん
こんにちは

スマホのデーター通信はオフになってますよね。

書込番号：25811680

[コラリー]

＞ダイビングサムさん

すぐ近所なので自身が運びました。

ダイビングサムさんも同機種お持ちですか？
同じ対応されて問題ないか要相談したいです

書込番号：25811714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞コラリーさん

自分はオーナーではありません。。

携帯ショップ用事ついでに聞いてみました。

やはりポケットWiFiはデータ処理スピードが遅いみたいでデータが多いボーズアプリには不利のようです。

スマホのペアリングの古い接続やキャッシュクリアして再起動してゆっくり再度ペアリングしてダメだと難しいかもですね。。。

書込番号：25811915　スマートフォンサイトからの書き込み