『困った時に、サポートにでない。新規申し込みはすぐに出る。』 HUAWEI Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー] のクチコミ掲示板

Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]

高速通信対応のモバイルルーター（ブラック×ブルー）

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メーカー希望小売価格：¥―
発売日：2019年 1月25日

スペック

端末種別：モバイルルーター連続通信時間：WiMAX 2+(スマート設定時)：約540分重量：125g

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ナイスクチコミ17

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困った時に、サポートにでない。新規申し込みはすぐに出る。

2020/06/15 12:51（1年以上前）

データ通信端末 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]

Kikikioさん

クチコミ投稿数：1件

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使用して1番の問題は勝手にハイスピードモードに切り替わってしまう点です。　もし切り替わってしまって7GB超えると使い物にならないほど回線速度が落ちます。一度入り代わると月末まで遅いまま。使い物にならないほど遅いので、ないのと同じと考えたほうがいいくらい遅い。勝手に切り替わるのが故障でも、補償はないとのこと。消費者センターに相談するしかない。この問題はyoutubeでも誰かが指摘しているのを最近見つけました。　勝手に切り替わっても、無償でちゃんと対応してくれるなら好感が持てますが、何もできませんとの、冷たい対応。sonyも悪質になった感じが否めない。2つ目の問題は、サポート。退会、解約しようとするとまず、電話に出ない。ずーっと待ち受け音楽のまま。　悪質と思える。　新規申し込み、契約変更の受付にかけたら繋がる。もう日本の誠実な企業とは思えない。表面ではきれいな広告を出しているが、よくレビューをみて契約すべきだった。
以上の2点、改善を願います。

書込番号：23470660

10点

カナヲ’17さん

クチコミ投稿数：2379件Goodアンサー獲得：436件

2020/06/15 18:50（1年以上前）

Speed Wi-Fi NEXT設定ツールから自動切替がオフにできます(取扱説明書P93）

設定→WAN設定→基本設定→ハイスピードプラスエリアモード規制→オン

設定→通信モード自動切替→通信モード自動切替→オフ

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002873/

規制があるのは「ハイスピードプラスエリアモード」です

書込番号：23471226

7点

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